Customer Service
7 giorni fa
stiamo ricercando una risorsa per l'attività di Customer Service e Back Office a cui offrire un'opportunità professionale stimolante ed arricchente nel mondo dell’assistenza e della tecnologia.
La figura ricercata dovrà occuparsi principalmente delle seguenti attività:
- ricezioni delle telefonate da parte del cliente
- gestione pratica di assistenza técnica su prodotti e servizi
- individuazione e comunicazione di soluzioni rispetto alle richieste di assistenza ricevute e i relativi costi
- gestione dell'intero ciclo di intervento tecnico: dalla riparazione di un prodotto/servizio fino alla sua risoluzione
- monitoraggio delle pratiche di assistenza técnica affinché tutto proceda correttamente
- contatto con i tecnici per pianificare l'intervento
- attività di registrazione dei dati e feedback ricevuti rispetto all'assistenza prestata
**Requisiti**
- esperienza pregressa nell'attività di Customer Service preferibilmente maturata all’interno di contact center o realtà aziendali strutturate
- conoscenza dei principi e dei processi legati all’assistenza Clienti
- ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione a lavorare in team
- capacità di problem solving
- spiccate doti organizzative
- ottima conoscenza del pacchetto Office
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Computer aziendale
- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
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Customer Service Advisor
5 giorni fa
Brescia, Italia Hornby Italia srl A tempo pienoAzienda leader nel settore del modellismo e del giocattolo ricerca per la sede di Castel Mella (BS) una figura di **CUSTOMER SERVICE ADVISOR.** La risorsa verrà inserita all'interno del team customer service, si occuperà dell’area tedesca (Germania, Austria) e lavorerà a stretto contatto sia con il team Customer Service che con la Sales Manager...
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Customer Service Manager
1 settimana fa
Brescia, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pienoPer azienda Italiana produttrice di componentistica customizzata per il settore illuminotecnico, siamo alla ricerca di una figura da inserire come: Customer Service Manager **Posizione**: La figura, riportando al Direttore commerciale Italia, si occuperà di: - gestire il dipartimento customer service formato da 4 persone; - interfaccia con clienti per la...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia Italianway Property Management Srl A tempo pieno**ITALIANWAY**In particolare, è alla ricerca di nuove risorse per la gestione di nuovi appartamenti a Venezia/Milano.**Customer Service Specialist - Check-in**I tuoi obiettivi saranno:- gestire il programma giornaliero degli arrivi e delle partenze- coordinare gli appuntamenti per i check-in- svolgere l'attività di check-in, promuovendo i nostri servizi e...
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Customer Service
2 settimane fa
Brescia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer importante azienda a REZZATO, stiamo ricercando una figura di: CUSTOMER SERVICE Mansioni principali: Gestione ed archiviazione a sistema informatico della documentazione commerciale Archiviazione della documentazione di pertinenza (es. corrispondenza varia) Risoluzione di problemi di consegna con produzione, magazzino e corrieri Riferimento mail e...
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Impiegato/A Customer Service
2 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia Very Call Italia A tempo pienoSiamo un'azienda Leader nel settore dell'estetica avanzata, specializzati in epilazione definitiva.Con più di 130 centri distribuiti su tutto il territorio nazionale siamo l'unica azienda in Italia ad offrire protocolli personalizzati per ogni tipo di pelle, per l'epilazione definitiva di ogni parte del corpo.**IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE**La risorsa...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Brescia, Italia Euronics A tempo pienoFar parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti! **Posizione**: Per la società Smiletech controllata al 100% da Euronics e dedicata ai servizi a supporto del retail, stiamo...
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Customer Service
1 settimana fa
Brescia, Italia LHH A tempo pienoPer azienda cliente giovane e in forte espansione basata a Brescia (BS) che progetta, produce e distribuisce dispositivi smart per la gestione dell'abitazione siamo alla ricerca di una figura di Customer Service. **Responsibilities** La figura si occuperà delle seguenti attività: - seguire i clienti nella fase di pre e post vendita; - assistenza técnica...
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Addetto/a Customer Service
2 settimane fa
Brescia, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Brescia seleziona **ADDETTO/ A CUSTOMER SERVICE** per realtà operante nel settore produzione di attrezzature e banchi di prova per condotti oleodinamici **Mansioni** - Gestione ordini EU ed Extra EU - Gestione reclami e assistenza post vendita - Supporto clienti per informazioni su disponibilità prodotti, prezzi e...
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Impiegato/a customer service Italia
4 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia Manpower SAREZZO Europa A tempo pienoAzienda settore metalmeccanicoSei appassionato/a di customer service ? Se sì, abbiamo un'opportunità entusiasmante per te a LUMEZZANE Come Impiegato/a Customer Service, sarai il punto di riferimento per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale. Profilo del Candidato Il candidato ideale per questa posizione dovrebbe avere...
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Customer Service
2 settimane fa
Brescia, Italia Space Work S.r.l. A tempo pienoSpace Work seleziona **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE **per azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di prodotti a commessa e a catalogo. **Posizione**: la persona inserita dovrà gestire l’assistenza remota al cliente per la risoluzione dei guasti e occuparsi della raccolta delle esigenze del cliente. Si occuperà di supportare da remoto...
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Dipendente di Customer Service
4 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Car Clinic A tempo pienoSiamo alla ricerca di un dipendente di customer service che possa aiutarci a migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Car Clinic è un'azienda leader nel settore della riparazione di carrozzeria con una rete di oltre 55 centri di proprietà in Italia.Richieste:Diploma di scuola superioreEsperienza in ruoli di assistenza alla clientelaCapacità di...
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addetto/a customer service
2 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia MAW S.p.A. A tempo pienoMaw S.p.a., Divisione Search & Selection, Polo di Brescia, ricerca per realtà cliente facente parte di un gruppo multinazionale operante nel settore Pet Food, una figura di Addetto/a al Customer Service. La figura sarà incaricata delle seguenti attività: - confronto quotidiano con magazzino e supply chain per monitoraggio merce; - ricezione e...
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Customer Service-passirano
2 settimane fa
Brescia, Italia Labor Spa A tempo pienoLabor, Agenzia per il lavoro di Brescia, ricerca per importante azienda cliente un/una **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE** **MANSIONI**: - assistenza clienti pre e post vendita - gestione reclami - Supporta la supervisione dei clienti assegnati - Suggerisce soluzioni reciprocamente accettabili ai problemi dei clienti che hanno un impatto sui costi o sulle...
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Addetto Customer Service
1 settimana fa
Brescia, Italia OP SRL A tempo pienoAzienda di produzione di attrezzature oleodinamiche cerca impiegato addetto al Customer service da inserire in una realtà già strutturata. Requisiti richiesti: - Titolo di studio : diploma indirizzo tecnico meccanico o laurea breve; - Pregressa esperienza di 8/10 anni in ambito specifico anche operativo nel reparto service /assistenza técnica in aziende...
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Customer Service
2 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN A tempo pienoPer importante azienda a REZZATO, stiamo ricercando una figura di:CUSTOMER SERVICEMansioni principali: Gestione ed archiviazione a sistema informatico della documentazione commerciale Archiviazione della documentazione di pertinenza (es. corrispondenza varia) Risoluzione di problemi di consegna con produzione, magazzino e corrieri Riferimento mail e...
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Impiegato/a Addetta/o Customer Service
2 settimane fa
Brescia, Italia Rimander A tempo pienoStiamo ricercando per apertura nuovo magazzino logistico operante nel settore dell' e-commerce, ordini online e consegne, un Impiegato/a addetta/o Customer service da inserire in organico. Mansioni: - contatto clienti; - controllo ordini; - organizzazione calendari giornalieri. Requisiti richiesti: - esperienza dei più comuni sistemi informatici...
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21919 - Customer Service Tecnico
5 giorni fa
Brescia, Italia Space Work S.r.l. A tempo pienoSpace Work seleziona **CUSTOMER SERVICE TECNICO **per azienda specializzata nella produzione elettromeccanica. **Posizione**: la persona assicurerà l’efficienza del processo di evasione dei reclami clienti nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction. Collaborerà con il reparto produttivo e il reparto commerciale per...
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Addetto/a Customer Service
2 settimane fa
Brescia, Italia Space Work S.r.l. A tempo pienoSpace Work seleziona **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE **per azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di prodotti a commessa e a catalogo **Posizione**: la persona inserita dovrà gestire l’assistenza remota al cliente per la risoluzione dei guasti e occuparsi della raccolta delle esigenze del cliente. Si occuperà di supportare da remoto...
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Customer Service
1 settimana fa
Brescia, Italia Space Work S.r.l. A tempo pienoSpace Work seleziona **CUSTOMER SERVICE **per azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di distributori automatici **Posizione**: La persona assicurerà l’efficienza del processo di evasione dei reclami clienti nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction. Collaborerà con il reparto produttivo e il...
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Addetto/a Al Centralino Customer Service
2 settimane fa
Brescia, Italia Troome limited A tempo pienoAzienda produttrice e distributrice on-line di integratori seleziona figura da inserire in organico all’ufficio customer service. **La figura si occupa**: del servizio telefonico al cliente annotando sul gestionale problema di fornitura errata o errate tempistiche di consegna e problemi relativi. del servizio alla clientela, cura la gestione delle...