Customer Service Specialist

2 settimane fa


Brescia, Italia Euronics A tempo pieno

Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti

**Posizione**:
Per la società Smiletech controllata al 100% da Euronics e dedicata ai servizi a supporto del retail, stiamo ricercando una risorsa per l'attività di Customer Service e Back Office a cui offrire un'opportunità professionale stimolante ed arricchente nel mondo dell’assistenza e della tecnologia.

La figura ricercata dovrà occuparsi principalmente delle seguenti attività:

- ricezioni delle telefonate da parte del cliente
- gestione pratica di assistenza técnica su prodotti e servizi
- individuazione e comunicazione di soluzioni rispetto alle richieste di assistenza ricevute e i relativi costi
- gestione dell'intero ciclo di intervento tecnico: dalla riparazione di un prodotto/servizio fino alla sua risoluzione
- monitoraggio delle pratiche di assistenza técnica affinché tutto proceda correttamente
- contatto con i tecnici per pianificare l'intervento
- attività di registrazione dei dati e feedback ricevuti rispetto all'assistenza prestata

**Requisiti**:

- esperienza pregressa nell'attività di Customer Service preferibilmente maturata all’interno di contact center o realtà aziendali strutturate
- conoscenza dei principi e dei processi legati all’assistenza Clienti
- ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione a lavorare in team
- capacità di problem solving
- spiccate doti organizzative
- ottima conoscenza del pacchetto Office

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: Brescia



  • Brescia, Italia Copan Newlab srl A tempo pieno

    Profilo: Customer Service Specialist Società: Copan Wasp S.rl. La posizione: La persona inserita si occuperà di gestire un pacchetto clienti per quanto riguarda la gestione degli ordini e il post-vendita (reclami, richiesta informazioni) in contatto costante con altri dipartimenti aziendali, in particolare Commerciale, Pianificazione e...


  • Brescia, Lombardia, Italia Space Work S.r.l. A tempo pieno

    Space Work seleziona **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST **per azienda di produzione di materiali termo-plastici.**Posizione**:La Persona inserita si occuperà dell'assistenza al Cliente, dall'invio delle offerte commerciali fino all'emissione delle fatture e del dettaglio per il pagamento. Si occuperà, inoltre, degli archivi, dei report sulle campionature e...


  • Brescia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda Italiana, Settore Industriale, Brescia - Customer Service, Inglese **Azienda**: L'azienda è un punto di riferimento del settore per competitor e clienti. Grazie alla sua costante attenzione all'innovazione e alla qualità dei suoi prodotti, è riuscita a conquistare una posizione di leadership in un mercato altamente competitivo. La cultura...


  • Brescia, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda Italiana, Settore Industriale, Brescia- Customer Service, Inglese**Azienda**:L'azienda è un punto di riferimento del settore per competitor e clienti. Grazie alla sua costante attenzione all'innovazione e alla qualità dei suoi prodotti, è riuscita a conquistare una posizione di leadership in un mercato altamente competitivo. La cultura aziendale...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Brescia, Italia OA SERVICE A tempo pieno

    stiamo ricercando una risorsa per l'attività di Customer Service e Back Office a cui offrire un'opportunità professionale stimolante ed arricchente nel mondo dell’assistenza e della tecnologia. La figura ricercata dovrà occuparsi principalmente delle seguenti attività: - ricezioni delle telefonate da parte del cliente - gestione pratica di assistenza...


  • Brescia, Italia Space Work S.r.l. A tempo pieno

    Space Work seleziona **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST **per azienda di produzione di materiali termo-plastici. **Posizione**: La Persona inserita si occuperà dell’assistenza al Cliente, dall’invio delle offerte commerciali fino all’emissione delle fatture e del dettaglio per il pagamento. Si occuperà, inoltre, degli archivi, dei report sulle...


  • Brescia, Italia Aspire Software A tempo pieno

    **Junior Customer Support Specialist - Remote - Brescia (BS)** **Join our team as a Junior Customer Support Specialist / Customer Service Representative at MPS Monitor!** **About the role**: MPS Monitor is looking for a Junior Customer Support Specialist/Customer Service Representative to join our global team and support our existing team in Italy. In this...


  • Brescia, Italia Euronics A tempo pieno

    Descrizione azienda Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti! Posizione Per la società Smiletech controllata al 100% da Euronics e dedicata ai servizi a...


  • Brescia, Italia Euronics A tempo pieno

    Descrizione azienda Far parte di Euronics significa entrare in una comunità di persone che mettono al primo posto la passione per ciò che fanno, persone che sono in grado di dar vita ad idee, aspirazioni e passioni verso un mondo più avanti! Posizione Per la società Smiletech controllata al 100% da Euronics e dedicata ai servizi a...


  • Brescia, Italia Space Work S.r.l. A tempo pieno

    Space Work seleziona **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST **per azienda di produzione di materiali termo-plastici. **Posizione**: La Persona inserita si occuperà dell’assistenza al Cliente, dall’invio delle offerte commerciali fino all’emissione delle fatture e del dettaglio per il pagamento. Si occuperà, inoltre, degli archivi, dei report sulle...


  • Brescia, Lombardia, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Per azienda Italiana produttrice di componentistica customizzata per il settore illuminotecnico, siamo alla ricerca di una figura da inserire come:Customer Service Manager**Posizione**:La figura, riportando al Direttore commerciale Italia, si occuperà di:- gestire il dipartimento customer service formato da 4 persone;- interfaccia con clienti per la...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Brescia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Sei alla ricerca di un’opportunit di lavoro? Hai esperienza come addetto customer service? Allora candidati! Abbiamo l’opportunit adatta a te! Randstad Italia, Specialty Office, per importante azienda cliente ricerca un: ADDETTO CUSTOMER SERVICE si offre: inserimento diretto in azienda, inquadramento e retribuzione saranno commisurati...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Brescia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Sei alla ricerca di un’opportunit di lavoro? Hai esperienza come addetto customer service? Allora candidati! Abbiamo l’opportunit adatta a te! Randstad Italia, Specialty Office, per importante azienda cliente ricerca un: ADDETTO CUSTOMER SERVICE si offre: inserimento diretto in azienda, inquadramento e retribuzione saranno commisurati...

  • Customer Service Manager

    2 settimane fa


    Brescia, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Per azienda Italiana produttrice di componentistica customizzata per il settore illuminotecnico, siamo alla ricerca di una figura da inserire come: Customer Service Manager **Posizione**: La figura, riportando al Direttore commerciale Italia, si occuperà di: - gestire il dipartimento customer service formato da 4 persone; - interfaccia con clienti per la...


  • Brescia, Lombardia, Italia Space Work S.r.l. A tempo pieno

    Sei una persona orientata al cliente e hai esperienza nella gestione delle telefonate inbound? Stiamo selezionando un* **ADDETT** **CUSTOMER SERVICE** per azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di distributori automatici**Posizione**:La Persona inserita si occuperà di:- Gestire le telefonate inbound dei clienti, offrendo un servizio di...


  • Brescia, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Brescia seleziona**ADDETTO/ A CUSTOMER SERVICE**per realtà operante nel settore produzione di attrezzature e banchi di prova per condotti oleodinamici**Mansioni**- Gestione ordini EU ed Extra EU- Gestione reclami e assistenza post vendita- Supporto clienti per informazioni su disponibilità prodotti, prezzi e tempistiche-...


  • Brescia, Italia Gistap A tempo pieno

    Selezioniamo addetta/o customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service, sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...


  • Brescia, Italia Gistap A tempo pieno

    Selezioniamo addetta/o customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service, sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...

  • Customer Service

    5 giorni fa


    Brescia, Lombardia, Italia Space Work S.r.l. A tempo pieno

    Space Work seleziona **CUSTOMER SERVICE **per azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di distributori automatici**Posizione**:La persona assicurerà l'efficienza del processo di evasione dei reclami clienti nell'ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction. Collaborerà con il reparto produttivo e il reparto...


  • Brescia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Brescia seleziona **ADDETTO/ A CUSTOMER SERVICE** per realtà operante nel settore produzione di attrezzature e banchi di prova per condotti oleodinamici **Mansioni** - Gestione ordini EU ed Extra EU - Gestione reclami e assistenza post vendita - Supporto clienti per informazioni su disponibilità prodotti, prezzi e...