Retail & CRM IT Specialist

7 giorni fa


Milano, Italia Experis A tempo pieno

***Descrizione**

**Experis** is the Talent Company of the Manpower Group, a world leader in the search and selection of professionals and solutions aimed at growing our customers' business.

For one of the main made in italy brands in the têxtile sector we are looking for a Retail and CRM IT Specialist that will be part of the IT department.

**Reporting to the Group IT Department you will be responsible for**:

- Managing and facilitating the collection of business requirements, interacting with Retail and E-Commerce business process owners, and identifying the proper technical solutions, managing the development plans, the testing activities, and the related rollouts
- Proposing evolutions on Retail and E-Commerce platforms (in areas like Loyalty, Promotions, Payment systems) supporting the business in understanding costs and benefits
- Supporting and monitoring IT projects, ensuring the coordination and the quality of the product and service delivery from the different teams (including external providers)
- Monitoring and managing the CRM (Microsoft Dynamics 365) platform, ensuring the requested changes are in line with the internal business processes and market best-practices
- Monitoring the status of support tickets, making sure that all the actors (internal and external) are activated up to the final resolution

**Professional qualifications & technical skills**:

- At least 3 years of experience in retail, E-Commerce industries or consultancy firm
- Good Knowledge of Microsoft Dynamics 365 CRM and Microsoft 365 apps and services
- Good knowledge of supply-chain processes
- Experience on IT Transformation projects within the retail industry (in retail or consulting companies), including E-Commerce platforms
- Good knowledge of IT service management processes and solutions (Freshservice is a nice to have)
- English - Good knowledge
- Ability to interact with other IT and business stakeholders and external suppliers
- Teamwork orientation
- Curiosity and innovation

**What we offer**:

- Full time contract
- Based in Milan (northwest)
- The position does not include smartworking
*** Azienda**
- For one of the main made in italy brands in the têxtile sector
*** Requisiti**

Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT. Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies."


  • IT CRM Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia Maison Valentino A tempo pieno

    **Location**: Milano, IT ID: 7661 WHY WORK FOR VALENTINO Founded in Rome 1960, Valentino is an Italian Maison de Couture that aims to provide uniqueness to our customers through mastery, creativity, intimacy and care. As of today, Valentino counts about 4.000 colleagues in 30 different Countries all over the world. Every branch of the Valentino universe is...

  • IT CRM Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Maison Valentino A tempo pieno

    Location:Milano,ITID:7661WHY WORK FOR VALENTINOFounded in Rome 1960, Valentino is an Italian Maison de Couture that aims to provide uniqueness to our customers through mastery, creativity, intimacy and care. As of today, Valentino counts about 4.000 colleagues in 30 different Countries all over the world. Every branch of the Valentino universe is nourished...


  • Milano, Italia Etro A tempo pieno

    All'interno del team IT e dell'area funzionale distribution, retail e e-commerce la posizione di Project Senior Specialist IT Retail avrà la responsabilità dello sviluppo e della gestione delle attività e dei processi in ambito IT retail. Dovrà lavorare a contatto con i colleghi delle funzioni business Retail, CRM, Digital e Finance oltre che con i...


  • Milano, Italia Etro A tempo pieno

    All'interno del team IT e dell'area funzionale distribution, retail e e-commerce la posizione di Project Senior Specialist IT Retail avrà la responsabilità dello sviluppo e della gestione delle attività e dei processi in ambito IT retail. Dovrà lavorare a contatto con i colleghi delle funzioni business Retail, CRM, Digital e Finance oltre che con i...


  • Milano, Italia Etro A tempo pieno

    All'interno del team IT e dell'area funzionale distribution, retail e e-commerce la posizione di Project Senior Specialist IT Retail avrà la responsabilità dello sviluppo e della gestione delle attività e dei processi in ambito IT retail. Dovrà lavorare a contatto con i colleghi delle funzioni business Retail, CRM, Digital e Finance oltre che con i...


  • Milano, Italia Etro A tempo pieno

    All'interno del team IT e dell'area funzionale distribution, retail e e-commerce la posizione di Project Senior Specialist IT Retail avrà la responsabilità dello sviluppo e della gestione delle attività e dei processi in ambito IT retail. Dovrà lavorare a contatto con i colleghi delle funzioni business Retail, CRM, Digital e Finance oltre che con i...

  • Specialista IT Retail

    2 settimane fa


    Milano, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Milan** **Up to €60000 per annum** **Specialista IT Retail - Cliente Finale (Milano) - Ambito Fashion di Lusso** Un rinomato marchio italiano di moda di lusso, con una presenza in oltre 500 punti vendita e un team di 7.000 dipendenti dediti in tutto il mondo, è alla ricerca di uno **Specialista IT Retail **Diretto al Consumatore. **Ruolo** Come IT...

  • Specialista IT Retail

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Milan****Up to €60000 per annum****Specialista IT Retail - Cliente Finale (Milano) - Ambito Fashion di Lusso**Un rinomato marchio italiano di moda di lusso, con una presenza in oltre 500 punti vendita e un team di 7.000 dipendenti dediti in tutto il mondo, è alla ricerca di uno **Specialista IT Retail **Diretto al Consumatore.**Ruolo**Come IT Retail...

  • Retail IT Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you**, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per gruppo internazionale operante nel settore dell'orologeria, un/a: **Posizione**: **Retail IT Specialist** Principali mansioni e responsabilità: - Primo punto di contatto per le tematiche Retail IT - Garantisce...

  • CRM Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    CRM Specialist - Full time - Ibrido su Milano (3gg./sett. in sede) **La tua nuova azienda** Hays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all’individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o...

  • Retail IT Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai già seguito progetti di installazione e manutenzione di infrastrutture IT presso aziende retail con un incarico di supporto ai colleghi in giro per l'Italia? Ti può interessare sfidarti con un incarico dinamico e operativo in un contesto internazionale, dinamico e innovativo? Potresti allora essere la risorsa che cerchiamo per il nostro Cliente. Il...


  • Milano, Italia Iper La grande i A tempo pieno

    **Iper La grande i**, E' un'azienda italiana leader della **DMO**, fondata nel 1974 e presente con una rete di oltre 20 ipermercati sul territorio nazionale Ci impegniamo ad offrire un'esperienza di shopping straordinaria e servizi di alta qualità ai nostri clienti. Con una presenza diffusa e un impegno per l'innovazione nel settore retail. Per la...


  • Milano, Italia Ricercamy S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente, Galileo Global Education Italia (GGE Italia) è un'importante realtà internazionale che, unitamente alle altre Società facenti parte del medesimo Gruppo, è specializzata nell'erogazione di formazione e istruzione superiore che spazia dall'Arte al Design ed alla Moda, Comunicazione, Management e formazione on-line. Il/la SALESFORCE CRM...


  • Milano, Italia Prada A tempo pieno

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Church’s and Car Shoe brands, and has employees of over 100 nationalities.- - Joining our Company means working in a creative and...

  • CRM Specialist

    2 mesi fa


    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente settore alta gioielleria ricerchiamo CRM Specialist. La risorsa si occuperà di lanci di campagne di mailing utilizzando salesforce e monitoraggio roi per ogni campagna, implementazione dell'applicazione clienteling in tutte le boutiques, conduzione di analisi sulla customer satisfaction. : Requisiti richiesti: Laurea in discipline...

  • CRM Specialist

    2 mesi fa


    Milano, Italia Fueguia SRL A tempo pieno

    Fueguia 1833 is currently looking for a highly energetic, responsible and talented full time CRM Specialist Being interested in natural ingredients, botanical exploration and production processes is a plus. **KEY RESPONSABILITIES** - Analyze and report online store malfunctions to e-commerce manager ; - Monitor customer complaints on social media and reach...

  • CRM Specialist

    11 ore fa


    Milano, Italia Fueguia SRL A tempo pieno

    Fueguia 1833 is currently looking for a highly energetic, responsible and talented full time CRM Specialist Being interested in natural ingredients, botanical exploration and production processes is a plus. **KEY RESPONSABILITIES** - Analyze and report online store malfunctions to e-commerce manager ; - Monitor customer complaints on social media and reach...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Vision Group spa A tempo pieno

    Siamo il più grande network di distribuzione dell’ottica in Italia, per punti vendita diretti e in affiliazione, con sede a Milano. Al nostro gruppo si riconducono 2.700 centri ottici in tutta Italia, di cui 200 di proprietà diretta, 300 affiliati con insegna nazionale VisionOttica e oltre 2.200 affiliati che operano in gruppo di acquisto. Da sempre la...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Vision Group spa A tempo pieno

    Siamo il più grande network di distribuzione dell’ottica in Italia, per punti vendita diretti e in affiliazione, con sede a Milano. Al nostro gruppo si riconducono 2.700 centri ottici in tutta Italia, di cui 200 di proprietà diretta, 300 affiliati con insegna nazionale VisionOttica e oltre 2.200 affiliati che operano in gruppo di acquisto. Da sempre la...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    CRM / Marketing Specialist Categoria: Media & AgencyLuogo di lavoro: Milano e provinciaPer un cliente in ambito merchandising, siamo alla ricerca di un CRM / Marketing specialistIl/La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster...