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Técnico di Service Hotliner

2 mesi fa

Milano, Italia CarusiHR & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

Importante gruppo multinazionale leader mondiale nel settore Macchine Utensili, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un Tecnico di Service Hotliner con conoscenza di Fanuc e/o Siemens

La persona prescelta gestirà mediante assistenza telefonica e/o tele-assistenza la manutenzione di macchine utensili presso i clienti. Coordinerà funzionalmente una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici, preparati alle revisioni dei macchinari installati, garantendo elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria. Opererà nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani approvati, delle politiche e procedure aziendali. Per migliorare il servizio offerto alla clientela potrà verificare, con opportuni strumenti, il loro grado di soddisfazione e apportare eventuali azioni correttive.

Attività:

- Analizza le esigenze del cliente fornendo la soluzione al problema mediante assistenza telefonica e/o tele-assistenza;
- Pianifica gli interventi e predispone le attività di risoluzione del guasto presso il cliente;
- Valuta nuove procedure operative al fine di migliorare la qualità del servizio: analisi costi/benefici, controllo fattibilità, monitoraggio dei risultati;
- Assicura la regolarità, la qualità e la corretta tempistica nell’evasione dei servizi di assistenza técnica secondo le condizioni contrattuali concordate;
- Programma gli interventi tecnici di manutenzione ordinaria;
- Fornisce aiuto e consulenza ai tecnici e ai clienti in caso di interventi complessi o gestione di reclami particolarmente delicati;
- Garantisce un efficiente utilizzo delle macchine installate in termini di sicurezza e rispetto delle normative vigenti;
- Controlla il portafoglio ordini con particolare attenzione alle date di consegna richieste;
- Sovrintende alla redazione dei report periodici contenenti analisi tecniche e costi di garanzia.

Requisiti:

- Conoscenza CN Fanuc e/o Siemens;
- Pregressa esperienza maturata in ruoli tecnici presso aziende del settore macchine utensili ad asportazione truciolo;
- Predisposizione alla risoluzione di problematiche funzionali nell'ambito elettrico, elettronico e meccanico;
Sede di lavoro: Milano est

Si prevede contratto di dipendenza a tempo indeterminato in un'azienda riconosciuta nel mondo per la qualità dei prodotti offerti.

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  • field service coordinator

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Technical Hunters srl A tempo pieno

    FIELD SERVICE COORDINATOR - MILANO Luogo di lavoro: MilanoPer grossa azienda multinazionale fondata nel 1989 che si propone come interlocutore di alto livello tecnologico per innovare i processi produttivi di piccole e medie imprese ricerchiamo un Field Service Coordinator/Hotliner Support. Principali responsabilita' Principali mansioni:Fornire soluzioni...

  • Field Service Coordinator

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Technical Hunters srl A tempo pieno

    Field Service Coordinator Luogo di lavoro: MilanoPer grossa azienda multinazionale fondata nel 1989 che si propone come interlocutore di alto livello tecnologico per innovare i processi produttivi di piccole e medie imprese ricerchiamo un Field Service Coordinator/Hotliner Support. Principali responsabilità Principali mansioni:Fornire soluzioni adeguate ai...

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    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Tecnico Service interno - HVAC Categoria: Industrial - ManufacturingLuogo di lavoro: Milano e provinciaSi ricerca un Tecnico Service interno per realtà specializzata nella progettazione, produzione e vendita di unità trattamento aria. La società ha sede a nord della provincia di Milano. Non sono previste trasferte.Il candidato sarà inserito nello staff...

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    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Professional ricerca per multinazionale del settore metalmeccanico:TECNICO SERVICE TRIVENETOLa figura, che riporterà al coordinatore service, verrà coinvolta nelle seguenti attività presso i clienti:Installazione di nuovi componentiManutenzione preventiva e riparazioneRedazione di report tecnici a intervento terminatoTitolo di studio di diploma...

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    Per sita in zona B. Arsizio, appartenente a gruppo multinazionale innovativo, all'avanguardia e leader nel mercato di riferimento, ricerco 1 Tecnico Service & Trainer.La risorsa, inserita all'interno del Dipartimento Service, si occuperà di assistenza técnica da remoto oppure on site direttamente presso il cliente in o all'estero (worldwide).:- Diploma...

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    Per importante realtà operante nella costruzione di impianti, Grafton è alla ricerca di un/aTecnico Service InternoIl candidato si inserirebbe nello staff service per dare supporto tecnico ai clienti e per redigere offerte di revamping impianti.Requisiti:Diploma tecnico.Esperienza almeno 3 anni in ambito Service industriale.Necessarie disinvoltura in...

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    ACS SERVICE SRL Seleziona tecnici Informatici in zona Milano con mínima esperienza HW / SW su Personal Computer. Inviare C.V. con numero di telefono per eventuale primo contatto telefonico.

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