Business Process Outsourcing

5 mesi fa

Bologna, Italia Engineering Industries eXcellence A tempo pieno

Works within one or more outsourced business processes (BPO), such as CRM, Contact Centre, ECM (document management with substitute storage). Manages processes on the basis of defined and measurable performance metrics with the aim of improving the Customer Experience. Carries out optimisation/simplification/mapping of processes through dedicated technologies. Verifies documentation and performs consistency checks between different data sources.

Performs front-end and back-office activities. Performs measurement and reporting activities using KPIs and to track the processing times of activities.

Cosa ti proponiamo:
All’interno del progetto di riscossione delle entrate tra _MUNICIPIA SPA_ e il Comune di Bologna, cerchiamo una figura che possa ricoprire il ruolo di coordinatore per l’attività accertativa, affiancando e supportando il referente dell’intero servizio della Tassa Rifiuti

La figura andrà inserita all’interno del progetto riscossione entrate con il Comune di Bologna, dove tra i vari servizi offriamo anche quello relativo alla ricerca evasione della Tassa Rifiuti.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?
- Gestione di tutti i processi relativi all'attività accertativa della Tassa Rifiuti e conseguente predisposizione dell'istruttoria delle pratiche;
- In particolare, la gestione di tutte le fasi relative alla procedura degli accertamenti con adesione e del contraddittorio preventivo, dall'avvio della procedura alla sua conclusione e successivo controllo puntuale dell'avvenuto adempimento agli obblighi di pagamento e alla corretta esecuzione degli accordi presi;
- Confronto costante con l'Ente al fine di definire le strategie per la chiusura positiva delle procedure di accertamento con adesione e del contraddittorio preventivo;
- Predisposizione delle motivazioni degli avvisi di accertamento di particolare rilevanza in prima emissione e in rettifica e successiva attività di notifica;
- Gestione dei rapporti con la ditta incaricata dei sopralluoghi sul territorio e contestuale lavorazione dei verbali, monitoraggio dell'andamento dell'attività e gestione dei successivi accertamenti.

Qualifiche e Competenze richieste:

- Almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo ricercato;
- Conoscenza delle leggi e dei regolamenti in materia di accertamenti e tributi, con particolare attenzione alle disposizioni relative all'accertamento con adesione e al contraddittorio preventivo;
- Ottima capacità di comunicazione scritta e verbale;
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti, in modo proattivo;
- Capacità di lavorare in modo collaborativo e di costruire relazioni positive con i colleghi e con l'Ente.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?
- Ambizione, che porta a mirare a grandi traguardi e impegnarsi nel miglioramento continuo;
- Proattività per anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
- Trasparenza nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
- Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Sede di inserimento: Bologna

  • Consulente in Ambito Business Process

    5 mesi fa

    Bologna, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

    **Entra nel nostro mondo.** **Trasforma insieme a noi. **Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 5000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4500 progetti alle...

  • Consulente in Ambito Operations/business Process

    5 mesi fa

    Bologna, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

    **Entra nel nostro mondo.** **Trasforma insieme a noi. **Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 5000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4500 progetti alle...

  • Controller di Processo di Business

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Controller di Processo di BusinessAdecco Italia Spa cerca un Controller di Processo di Business per una grande azienda appartenente a un solido Gruppo Metalmeccanico della zona di Valsamoggia (BO).La figura ricercata ha conseguito una Laurea ad Ingegneria Geastionale e/o ad indirizzo Economico-Finanziario ed ha una comprovata esperienza di almeno 3 anni nel...

  • Business - Process Controller

    4 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per grande azienda appartenente a solido Gruppo Metalmeccanico della zona di Valsamoggia (BO): BUSINESS - PROCESS CONTROLLER La figura ricercata ha conseguito una Laurea ad Ingegneria Geastionale e/o ad indirizzo Economico - Finanziario ed ha una comprovata esperienza di almeno 3 anni nel ruolo ed in Aziende Manifatturiere -...

  • Business - Process Controller

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per grande azienda appartenente a solido Gruppo Metalmeccanico della zona di Valsamoggia (BO): BUSINESS - PROCESS CONTROLLER La figura ricercata ha conseguito una Laurea ad Ingegneria Geastionale e/o ad indirizzo Economico - Finanziario ed ha una comprovata esperienza di almeno 3 anni nel ruolo ed in Aziende Manifatturiere -...

  • IT Business Analyst

    5 mesi fa

    Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    **IT Business Analyst - processi di Progettazione & Marketing di prodotto** Cerchiamo un/una Business Analyst che dia supporto ai reparti di progettazione técnica e marketing di prodotto. Richiediamo quindi esperienza in Configuratori di Prodotto e PLM (Product Lifecycle Management). Utile anche esperienza su PIM (Product Information Management) ma non...

  • Business and Process Controller

    2 mesi fa

    Bologna, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Siamo alla ricerca di 1 risorsa da inserire come...

  • Business and Process Controller

    3 mesi fa

    Bologna, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Siamo alla ricerca di 1 risorsa da inserire come...

  • Business And Process Controller

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Https:Www.Energyjobline.ComSitemap.Xml A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Siamo alla ricerca di 1 risorsa da inserire come Business and Process...

  • Business And Process Controller

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Https:Www.Energyjobline.ComSitemap.Xml A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Siamo alla ricerca di 1 risorsa da inserire come Business and Process...

  • Business And Process Controller

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Posizione: Siamo alla ricerca di 1 risorsa da inserire come Business and...

  • Business Analyst Level

    5 mesi fa

    Bologna, Italia CRIF A tempo pieno

    CRIF innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali per supportare banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese in ogni fase della relazione con il cliente, ricerca: **BUSINESS ANALYST LEVEL** La posizione prevede: - Lavorare e approfondire...

  • Controller Processo di Business

    4 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del RuoloAdecco Italia Spa è alla ricerca di un professionista esperto per ricoprire la posizione di Controller Processo di Business presso una grande azienda del settore metalmeccanico. La figura richiesta deve avere una laurea in Ingegneria Gestionale o in indirizzo Economico-Finanziario e una esperienza di almeno 3 anni nel ruolo.Compiti e...

  • Business And Process Controller

    1 mese fa

    BOLOGNA, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Posizione: Siamo alla ricerca di 1 risorsa da inserire come Business and...

  • Business and Process Controller

    2 giorni fa

    Bologna, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. Posizione: Siamo alla ricerca di 1 risorsa da inserire come...

  • Business Mentor

    5 mesi fa

    Bologna, Italia Smart Business Lab A tempo pieno

    _Smart Business Lab (Alfio Bardolla Training Group)_ ricerca e seleziona: - **n. 1 BUSINESS MENTOR in Libera Professione** **L’Azienda e i suoi valori**: Smart Business Lab ha aiutato oltre 2.500 imprenditori a trasformare le loro aziende e a migliorare la qualità della loro vita grazie ad un sistema proprietario studiato per far funzionare tutti gli...

  • Internship Business Consultant

    5 mesi fa

    Bologna, Italia CRIF A tempo pieno

    CRIF, prestigioso ed innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali per supportare banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese in ogni fase della relazione con il cliente. Ricerca figure di: **Internship Business Consultant** La risorsa avrà...

  • Senior Business Analyst

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia CRIF A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a Senior Business Analyst to join our team at CRIF. As a Senior Business Analyst, you will be responsible for managing the functional analysis process and planning, including requirements gathering and feasibility analysis, functional design, and drafting of project documentation.Key ResponsibilitiesManaging the functional...

  • Senior Business Consultant

    4 mesi fa

    BOLOGNA, Italia Crif A tempo pieno

    CRIF prestigioso ed innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali a supporto di banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese, ricerca un: BUSINESS CONSULTANT per il mercato B2B Il ruolo si colloca nell'area Business Consulting di Cribis D&B,...

  • It Business Analyst

    5 mesi fa

    BOLOGNA, Italia Faac Group A tempo pieno

    IT Business Analyst - processi di Progettazione & Marketing di prodotto Cerchiamo un/una Business Analyst che dia supporto ai reparti di progettazione tecnica e marketing di prodotto. Richiediamo quindi esperienza in Configuratori di Prodotto e PLM (Product Lifecycle Management). Utile anche esperienza su PIM (Product Information Management) ma non...