Reservation Agent Categoria Protetta
1 mese fa
SeltisHub Management Search, per prestigiosa struttura 5* ricerca
**Posizione**:
**Resevation Agent
- appartenente alle categorie protette ex art. 1 L. 68/99**
La risorsa dovrà svolgere le seguenti attività:
Supervisionare, supportare e guidare tutti gli aspetti dell’Ufficio prenotazioni, garantendo il raggiungimento dei livelli di occupazione più elevati possibili allo scopo di massimizzare i ricavi e il profitto delle camere
Garantire che le linee di prenotazione siano presenti in ogni momento durante le ore programmate e che sia presente personale sufficiente per soddisfare le esigenze lavorative quotidiane.
Garantire la conoscenza da parte del personale dei servizi, delle caratteristiche e delle dotazioni dell’hotel o di altra struttura ricettiva
Tenere informato il Revenue manager (o Hotel manager) sui progressi del personale, i cambiamenti operativi, le sfide, i reclami, ecc
Soddisfare tutte le richieste degli ospiti in modo accurato ed efficiente.
Monitorare e gestire i reclami/contenziosi degli ospiti seguendo le procedure e garantendo la soddisfazione degli ospiti.
Monitorare le prenotazioni giornaliere ricevute dal sito Web / GDS / ADS nelle ultime 24 ore per garantire che tutti gli aspetti vengano gestiti correttamente.
Fornire al team una disponibilità di camere aggiornata per massimizzare le opportunità di vendita e ridurre al minimo l’accumulo di RPT
La risorsa si occuperà:
gestione delle operazioni di check-in e check-out della clientela;
funzionamento del tabloid camere e di accettazione delle prenotazioni;
sistemi di booking;
adempimenti amministrativi in fase di arrivo, soggiorno e partenza della clientela, con particolare riferimento alle norme di P.S. ed alla privacy;
uso e funzionalità del centralino;
supporto alla Segreteria e assistenza di direzione;
informazioni alla clientela su punti di interesse e luoghi di attrattiva locali
**Requisiti**:
E’ richiesta pregressa esperienza in strutture 5 stelle o 4Luxury.
Inoltre deve possedere i seguenti requisiti:
ottima conoscenza della lingua inglese;
APPARTENENZA ALLE CATEGORIE PROTETTE EX ART. 1 L. 68/99
buona capacità di organizzazione del lavoro, ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro in team;
Ottimo standing.
Costituirà requisito preferenziale la conoscenza del gestionale OPERA e Blastness
**Altre informazioni**:
L’orario di lavoro sarà Full Time - su turni (mattina
- pomeriggio) dal lunedì al sabato.
L’inserimento avverrà con contratto a tempo determinato e/o indeterminato.
Luogo di lavoro: ROMA
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Reservation Agent
4 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia W Executive S.r.l. A tempo pienoDescrizione dell'offerta Il nostro Cliente è riconosciuto a livello internazionale per l'inconfondibile stile che caratterizza ogni Hotel fornendo agli Ospiti autentiche ed uniche esperienze che riflettono il carattere individuale degli alberghi. L' atmosfere raffinate e discrete avvolgono gli ospiti in un lusso che li rende protagonisti di un'esperienza...
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Reservation Agent
3 giorni fa
Roma, Italia W Executive S.R.L. A tempo pienoIl nostro Cliente è riconosciuto a livello internazionale per l'inconfondibile stile che caratterizza ogni Hotel fornendo agli Ospiti autentiche ed uniche esperienze che riflettono il carattere individuale degli ;L' atmosfere raffinate e discrete avvolgono gli ospiti in un lusso che li rende protagonisti di un'esperienza unica. Eleganza...
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Reservation Agent
4 giorni fa
Roma, Italia W Executive S.R.L. A tempo pienoIl nostro Cliente è riconosciuto a livello internazionale per l'inconfondibile stile che caratterizza ogni Hotel fornendo agli Ospiti autentiche ed uniche esperienze che riflettono il carattere individuale degli ;L' atmosfere raffinate e discrete avvolgono gli ospiti in un lusso che li rende protagonisti di un'esperienza unica. Eleganza...
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Reservation Agent a Roma
4 settimane fa
Roma, Italia Barceló Hotel Group A tempo pieno**Barceló Hotel Group** - Catena Internazionale, ricerca su **Roma** la seguente figura professionale: **Reservation Agent** - Requisito fondamentale la conoscenza del Gestionale Opera e della Lingua Inglese; gradita la conoscenza dello spagnolo; - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo; - Capacità di negoziazione e di problem solving; -...
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Reservation & Events Agent
1 mese fa
Roma, Italia H.N.H. Hospitality A tempo pienoHNH Hospitality cerca per il DoubleTree by Hilton Roma Monti ricerca un/a Reservation & Events Agent che supporterà la Reservation & Events Manager nella gestione delle prenotazioni ed eventi e relative pratiche a 360°. Principali attività e responsabilità: - Gestisce il contatto con gli ospiti pre e post soggiorno nel rispetto degli standard aziendali...
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Reservation Agent
1 mese fa
Roma, Italia VOIHOTELS SPA A tempo pienoVOIhotels è la catena alberghiera del Gruppo Alpitour. Con una collezione di 22 strutture ha l’ambizione di riportare l’ospitalità del Made in Italy ai massimi livelli, focalizzandosi su qualità, professionalità e rispetto delle tradizioni e dell'ambiente. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna,...
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Addetto Prenotazioni/reservation Agent a Roma
4 settimane fa
Roma, Italia AG Group A tempo pieno**AG Group**, Gruppo italiano leader nel settore Turismo ricerca, per potenziamento organico presso la sede centrale a **Roma**: **Addetto Prenotazioni/Reservation Agent** **La risorsa sarà inserita all’interno del Dipartimento Booking & Revenue e si occuperà di**: - Gestire le prenotazioni degli ospiti - Contattare e assistere gli ospiti,...
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Reservation Agent Addetta/o Ufficio Prenotazioni
4 settimane fa
Roma, Italia Hotel Villa Pamphili A tempo pieno**Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Vuole essere...
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Roma, Italia Hotel Villa Pamphili A tempo pieno**Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Vuole essere...
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Amministrativo Categorie Protette
1 mese fa
Roma, Italia SignorPrestito A tempo pieno**SignorPrestito Spa**, Agente in attività finanziaria di Prexta SpA, è una società che si occupa di **Cessione del Quinto e Prestiti Personali**, in forte espansione su tutto il territorio nazionale. Entra nella nostra #Myworkfamily **Posizione** **SignorPrestito SpA ricerca una risorsa da inserire presso i nostri uffici,** sede di **Roma,**...
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Booking Reservation Executive
4 settimane fa
Roma, Italia LDC Hotels Italy A tempo pienoIl gruppo LDC vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l’Italia. LDC è l’acronimo di “Luxury, Dreams and Culture”: tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità. Inserita nel contesto dell’A.Roma Lifestyle Hotel, ricerchiamo una...
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Front Desk Agent- Categoria Protetta Art. 1 L. 68/99
4 settimane fa
Roma, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pienoSeltisHub Management Search ricerca per azienda cliente multinazionale settore hospitaly, **Posizione**: **FRONT DESK AGENT per HOTEL 5 stelle - Categoria Protetta art. 1 l. 68/99** La risorsa si occuperà: - Controllo degli accessi, controllo dell'occupazione degli appartamenti - Assistenza clienti; Attenzione e gestione dei complaint - Vendita di...
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Categorie Protette
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Technology & TelecomsLuogo di lavoro: Supporto gestione ticketingHelp desk I LivInterventi tecnicilato hardwareOn boarding strumentazione informatica neoassuntiStesura reportRequisiti: Appartenenza alle Categorie Protette (Legge 68/99) Diploma técnica informatico Esperienza mínima nel ruolo Inglese livello almeno intermedio
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Roma, Italia Manpower A tempo pienoLa Divisione Beyond di Manpower Group Professional, specializzata nella ricerca e selezione di personale appartenente alle Categorie Protette, sta ricercando una risorsa per importante multinazionale nel settore Spazio e Difesa. **SALES appartenente alle CATEGORIE PROTETTE Art.1-L.68/99**: La risorsa sarà inserita nella funzione Naval Systems LoB/Sales e...
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Reservations Agent
1 mese fa
Roma, Italia Hilton A tempo pienoA Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. **What will I be doing?** As a Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. A Reservation Agent is...
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Roma, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pienoLa Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional ricerca, per importante realtà internazionale del settore Hotellerie, una figura di: Front Desk Agent appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire presso la struttura di Roma. Attività Accogliere ed assistere gli ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure...
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Cluster Reservations Agent
1 mese fa
Roma, Italia Hilton A tempo pienoCluster Reservations Agent A Cluster Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. **What will I be doing?** As a Cluster Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations...
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Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoLa Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional ricerca, per importante realt internazionale del settore Hotellerie, una figura di: Front Desk Agent appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire presso la struttura di Roma. Attivit Accogliere ed assistere gli ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali Garantire le...
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Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoLa Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional ricerca, per importante realt internazionale del settore Hotellerie, una figura di: Front Desk Agent appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire presso la struttura di Roma. Attivit Accogliere ed assistere gli ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali Garantire le...
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Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoLa Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional ricerca, per importante realt internazionale del settore Hotellerie, una figura di: Front Desk Agent appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire presso la struttura di Roma. Attivit Accogliere ed assistere gli ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali Garantire le...
