Customer Service Specialist

2 mesi fa


Calcinate, Italia E-Trade srl A tempo pieno

Italtrans S.p.A, azienda leader di Trasporti e Logistica, per le sede di Calcinate, sta ricercando una figura di Customer Service Specialist.
La risorsa sarà inserita all’interno della Divisione Commerciale e sarà operativa nel Team Customer Service. Svolge un ruolo fondamentale nell'assistenza e nella soddisfazione del cliente interno ed esterno.
**Customer Service Specialist**:
Questa posizione prevede la gestione delle richieste, delle domande e delle lamentele dei Clienti attraverso diversi canali di comunicazione, garantendo un servizio eccellente e la risoluzione tempestiva delle problematiche.
Nello specifico, le principali attività affidate, saranno le seguenti:
Gestione richieste clienti e feedback su eventuali disservizi;
Garantire risposte tempestive e soluzioni appropriate al cliente;
Gestione dei livelli di servizio dei clienti affidati
Gestione interna con i colleghi degli uffici traffico di sede e dislocati sul territorio nazionale delle anomalie di trasporto
Interfaccia con il team di pianificazione e con eventuali altre funzioni aziendali per garantire una comunicazione fluida e un'esperienza di servizio integrata.
**Qualifiche richieste**:
Laurea o diploma;
Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi;
Predisposizione ai rapporti interpersonali, capacità di operare in gruppo e di problem solving, buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
**Orari di lavoro**: lun-ven (con sabato mattina a turnazione). Flessibilità oraria: a turnazione copertura dell’ufficio dalle 8.00 alle 19.00.
**Tipologia di Inserimento**:
**Sede di lavoro**: Calcinate (BG)



  • Calcinate, Italia E-Trade srl A tempo pieno

    Italtrans S.p.A, azienda leader di Trasporti e Logistica, per le sede di Calcinate, sta ricercando una figura di Addetto/a al Customer Service. La risorsa sarà inserita all’interno della Divisione Commerciale e sarà operativa nel Team Customer Service. Svolge un ruolo fondamentale nell'assistenza e nella soddisfazione del cliente interno ed...


  • Calcinate, Italia E-Trade srl A tempo pieno

    Italtrans S.p.A, azienda leader di Trasporto e Logistica, la risorsa sarà inserita all’interno della Business Unit del Trasporto ed entrerà a far parte di un gruppo di lavoro composto da diverse risorse. **Addetta/o al Customer Service**: Riportando al Coordinatore order enter e contact center, si occuperà della gestione e del contatto con il perimetro...


  • Calcinate, Italia E-Trade srl A tempo pieno

    Italtrans S.p.A, azienda di Trasporto e Logistica, è alla ricerca di una figura da inserire all’interno della Business Unit del Trasporto. **Addetta/o al Customer Service - Italtrans Spa**: La risorsa inserita, riportando al Coordinatore order enter e contact center, si occuperà della gestione e del contatto con il perimetro di clienti a lei assegnati...


  • Calcinate, Italia SELTIN GROUP A tempo pieno

    **SELTIN GROUP** è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per importante commessa nel settore dell'automazione industriale siamo alla ricerca di 2 **Full Service Contracts Plan specialist.** Tipo mansione: - Una figura che gestirà in autonomia le attività a 360° in merito e manutenzione ordinaria giornaliera,...


  • Calcinate, Italia Arvato A tempo pieno

    All'interno del Service Delivery Team, la figura di service delivery agent si occupa di gestire le attività di back office logistico per clienti operanti in ambito internazionale. In particolare, la risorsa selezionata, lavorerà dalla sede di Calcinate (BG) all'interno della divisione Loyalty & Healthcare riportando al Team Manager del progetto a cui è...


  • Calcinate, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pieno

    All'interno del Service Delivery Team, la figura di service delivery agent si occupa di gestire le attività di back office logistico per clienti operanti in ambito internazionale. In particolare, la risorsa selezionata, lavorerà dalla sede di Calcinate (BG) all'interno della divisione Loyalty & Healthcare riportando al Team Manager del progetto a cui è...


  • Calcinate, Italia IMS TECHNOLOGIES S.P.A. A tempo pieno

    La nostra azienda Ims Technologies è alla ricerca di un Back Office Technical Service. Inserito all’interno dell'area Service, la risorsa sarà un supporto chiave ai Sales Engineer nella formulazione quotazioni, valutazione necessità clienti e richieste di offerta. **Posizione**: - Analizza le richieste di offerta e valuta le necessità del cliente -...


  • Calcinate, Italia Bertelsmann SE & Co. KGaA A tempo pieno

    All'interno del Service Delivery Team, la figura di service delivery agent si occupa di gestire le attività di back office logistico per clienti operanti in ambito internazionale. In particolare, la risorsa selezionata, lavorerà dalla sede di Calcinate (BG) all'interno della divisione Loyalty & Healthcare riportando al Team Manager del progetto a cui è...


  • Calcinate, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pieno

    Siamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...


  • Calcinate, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pieno

    Siamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...


  • Calcinate, Lombardia, Italia JobGate A tempo pieno

    Job DescriptionJobGate Srl, a company authorized by the Ministry of Labour and Social Policies for recruitment and selection activities, is seeking a full-time Assistant Point of Sale for a leading retail company in the GDO sector. The successful candidate will support the store manager in the absence of the deputy, in all activities related to monitoring...

  • Inside Sales

    5 mesi fa


    Calcinate, Italia IMS TECHNOLOGIES S.P.A. A tempo pieno

    La nostra azienda Ims Technologies è alla ricerca di un Inside Sales. Inserito all’interno dell'area Service, la risorsa sarà un supporto chiave ai Sales Engineer nella formulazione quotazioni, valutazione necessità clienti e richieste di offerta. **Posizione**: - Analizza le richieste di offerta e valuta le necessità del cliente - Collabora...


  • Calcinate, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Posizione: Service Delivery AgentLa ManpowerGroup è alla ricerca di un Service Delivery Agent che si occupi della gestione di richieste di organizzazione logistica per clienti e fornitori.Compiti e Responsabilità:Gestione di richieste di primo livello da e verso clienti e corrieriSupporto tecnico per problemi in ambito logistico di colleghiRedazione di...


  • Calcinate, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pieno

    L’addetto/a Back Office avrà la possibilità di lavorare all’interno della sede di Calcinate (BG) svolgendo attività per conto di importanti clienti del panorama nazionale e internazionale appartenenti a diversi settori del mercato tra cui Fashion, Beauty, Luxury e FMCG. **Cosa farai?**: - Attività di back-office logistico in collaborazione con le...


  • Calcinate, Lombardia, Italia Bertelsmann SE & Co. KGaA A tempo pieno

    La nostra azienda "Bertelsmann SE & Co. KGaA" sta cercando un professionista per la posizione di Funzionario del Servizio di Delivery.Descrizione del ruolo:Il Funzionario del Servizio di Delivery si occupa di gestire le attività di back office logistico per clienti operanti in ambito internazionale.Responsabilità:Gestione del rapporto operativo con i...


  • Calcinate, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pieno

    **COSA FARAI**: - Pianificazione delle attività in ambito logistico sulla base dei forecast ricevuti dal cliente - Gestione, monitoraggio e coordinamento delle attività di un team operativo di logística - Formazione operativa delle risorse - Monitoraggio del corretto svolgimento delle attività giornaliere, gestendo adeguatamente i possibili imprevisti -...

  • Operations Manager

    6 mesi fa


    Calcinate, Italia STERIS A tempo pieno

    At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe. **Position Summary**: We are looking for an Operations Manager to join our team in Calcinate (BG) who will be responsible and accountable for customer management, operational management,...


  • Calcinate, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pieno

    Siamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...


  • Calcinate, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pieno

    Siamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...


  • Calcinate, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pieno

    Siamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...