Responsabile Servizi di Call Center e Front Office

3 settimane fa

Brescia, Italia BI SOLUTION A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un/una responsabile cui affidare la gestione della nostra area di call center (Centri Unici di Prenotazione) e front office area sanità.

Il ruolo prevede:

- il coordinamento di diversi gruppi di lavoro, compresa la programmazione delle turnazioni, il monitoraggio e l'analisi delle rilevazioni delle prestazioni;
- la formazione e valutazione degli operatori;
- il rapporto coi referenti operativi dei clienti al fine di offrire un servizio di qualità personalizzato sulle esigenze specifiche del cliente;
- il supporto alla direzione nella progettazione di nuovi servizi nell'area sanità.

Necessarie per lo svolgimento del compito sono:

- abilità di gestione di gruppi
- capacità di affiancamento e supervisione degli operatori
- buona padronanza degli strumenti informatici
- disponibilità alla formazione continua
- flessibilità di orario
- disponibilità a spostamenti sulle sedi operative dei clienti (attualmente site nelle provincie di Brescia, Milano, Monza Brianza, Como, Torino).

Titolo di studio minimo: Diploma di scuola media superiore.
Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader di almeno 3 anni.

Orario di lavoro: full time - 5 giorni lavorativi tra lunedì e sabato - orario compreso tra le 7.45 e le 19.30

Sede di lavoro: Brescia e occasionalmente presso le sedi operative

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: a partire da €2.000,00 al mese

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Auto aziendale
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Gratifica natalizia
- Premio di produzione
- Straordinario
- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- team leader: 3 anni (Obbligatorio)

Disponibilità a viaggiare:

- 25% (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 03/07/2023

  • Sol619m - Addetto/a Call Center e Front Office

    2 settimane fa

    Brescia, Italia Solco Brescia – Consorzio di Cooperative Sociali A tempo pieno

    **Descrizione della posizione**: Solco sede di Brescia seleziona per Cooperativa una figura di: **Addetto/a Call center e Front office (L.68/99)** Requisiti richiesti: - Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99); - Buone capacità nell’utilizzo del PC; - Puntualità, precisione e motivazione al lavoro; - Predisposizione alla relazione e capacità di...

  • Sol619m - Addetto/a Call Center e Front Office

    5 giorni fa

    Brescia, Lombardia, Italia Solco Brescia – Consorzio di Cooperative Sociali A tempo pieno

    **Descrizione della posizione**:Solco sede di Brescia seleziona per Cooperativa una figura di:**Addetto/a Call center e Front office (L.68/99)**Requisiti richiesti:- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99);- Buone capacità nell'utilizzo del PC;- Puntualità, precisione e motivazione al lavoro;- Predisposizione alla relazione e capacità di...

  • Operatore Call Center

    2 mesi fa

    Brescia, Italia La Fioritura- impresa di servizi A tempo pieno

    Cercasi operatore Call Center anche da remoto che andrà a chiamare solo ditte( no privati)per proporre servizi (no telefonia/internet/investimenti vari) Cercasi persona con una buona dialettica Contratto di lavoro: Part-time Orari part-time: 20 a settimana Benefit: - Orario flessibile Orario: - Orario flessibile Istruzione: - Scuola secondaria di I...

  • Responsabile Call Center

    6 giorni fa

    Brescia, Italia Teknofog Srl A tempo pieno

    Cerchiamo persona qualificata per gestione call center, specializzato in presa appuntamenti tramite software CRM/computer e supporto al personale. Contratto di lavoro full-time (8/6 ore al giorno) dal lunedì al venerdì + premi su risultati. Sede di lavoro di lavoro: Brescia (BS) Requisiti indispensabili saranno Italiano madrelingua, esperienze nel...

  • Operatori Call Center

    3 settimane fa

    Brescia, Italia Glomen soluzioni A tempo pieno

    Ricerchiamo due operatori Call Center di servizio inbound, da inserire con orario full time da adibire a turni definiti trimestralmente, per la copertura oraria dal lunedì al venerdì 09:00-13:00 e 15:00-19:00. Le risorse inserite saranno responsabili di - prenotazione dei servizi sanitari - assistenza telefonica ai clienti - registrazione documentale per...

  • Operatori Call Center

    5 giorni fa

    Brescia, Lombardia, Italia Glomen soluzioni A tempo pieno

    Ricerchiamo due operatori Call Center di servizio inbound, da inserire con orario full time da adibire a turni definiti trimestralmente, per la copertura oraria dal lunedì al venerdì 09:00-13:00 e 15:00-19:00.Le risorse inserite saranno responsabili di- prenotazione dei servizi sanitari- assistenza telefonica ai clienti- registrazione documentale per...

  • Coordinatore Call-center

    2 mesi fa

    Brescia, Italia Easy Talent A tempo pieno

    Società di servizi. **Posizione**: Coordinatore call-center. Mansioni: - gestione e supervisione delle attività del call center inbound; - gestione del personale; - gestione delle operazioni e interfacciamento con i clienti per garantire l'efficienza e la qualità del servizio; - eccetera. **Requisiti**: - Esperienza di lavoro pluriennale nella...

  • Coordinatore Call-center

    2 giorni fa

    Brescia, Italia Easy Talent A tempo pieno

    Società di servizi. **Posizione**: Coordinatore call-center. Mansioni: - gestione e supervisione delle attività del call center inbound; - gestione del personale; - gestione delle operazioni e interfacciamento con i clienti per garantire l'efficienza e la qualità del servizio; - eccetera. **Requisiti**: - Esperienza di lavoro pluriennale nella...

  • Coordinatore Call-center

    5 giorni fa

    Brescia, Lombardia, Italia Easy Talent A tempo pieno

    Società di servizi.**Posizione**:Coordinatore call-center. Mansioni:- gestione e supervisione delle attività del call center inbound;- gestione del personale;- gestione delle operazioni e interfacciamento con i clienti per garantire l'efficienza e la qualità del servizio;- eccetera.**Requisiti**:- Esperienza di lavoro pluriennale nella gestione di call...

  • un/una front office/receptionist

    5 giorni fa

    Brescia, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST - BRESCIA Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: BRESCIAE-WORK Spa filiale di Roma RICERCA per prestigiosa struttura alberghiera internazionale di lusso, per la sede di BRESCIA (BS)UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONISTIl profilo professionale che ci piacerebbe incontrare sara' responsabile della...

  • un/una front office/receptionist

    5 giorni fa

    Brescia, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: BRESCIAE-WORK Spa filiale di Roma RICERCA per prestigiosa struttura alberghiera internazionale di lusso, per la sede di BRESCIA (BS)UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONISTIl profilo professionale che ci piacerebbe incontrare sarà responsabile della gestione del...

  • Un/Una Front Office/Receptionist

    3 settimane fa

    Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: BRESCIAE-WORK Spa filiale di Roma RICERCA per prestigiosa struttura alberghiera internazionale di lusso, per la sede di BRESCIA (BS)UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONISTIl profilo professionale che ci piacerebbe incontrare sarà responsabile della gestione del...

  • Un/Una Front Office/Receptionist

    3 settimane fa

    Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: BRESCIAE-WORK Spa filiale di Roma RICERCA per prestigiosa struttura alberghiera internazionale di lusso, per la sede di BRESCIA (BS)UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONISTIl profilo professionale che ci piacerebbe incontrare sarà responsabile della gestione del...

  • Segretaria /call Center

    2 settimane fa

    Brescia, Italia Audiofarma A tempo pieno

    Audiofarma ricerca segretaria con capacità di call center da inserire nel centro acustico di Brescia Orari di lavoro da lunedì a venerdì: Mattino dalle 9 alle 12.30 Pomeriggio dalle 15 alle 18.00 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Collaborazione Durata contratto: 12 mesi Benefit: - Auto aziendale - Orario flessibile - Parcheggio libero Orario: - Dal...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    **E-WORK** Spa filiale di Roma RICERCA per prestigiosa struttura alberghiera internazionale di lusso, per la sede di **BRESCIA** **UN/UNA FRONT OFFICE MANAGER.** La struttura, business hotel, quattro stelle lusso, conta oltre 200 camere e suites moderne e fornisce i migliori servizi per i propri ospiti, cercando di rendere e garantire l'esperienza di...

  • Un/Una Front Office/Receptionist

    3 settimane fa

    Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST - Brescia Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: BRESCIAE-WORK Spa filiale di Roma RICERCA per prestigiosa struttura alberghiera internazionale di lusso, per la sede di BRESCIA (BS)UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONISTIl profilo professionale che ci piacerebbe incontrare sara' responsabile della...

  • UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST

    3 settimane fa

    Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST - Brescia Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: BRESCIAE-WORK Spa filiale di Roma RICERCA per prestigiosa struttura alberghiera internazionale di lusso, per la sede di BRESCIA (BS)UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONISTIl profilo professionale che ci piacerebbe incontrare sara' responsabile della...

  • UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST

    3 settimane fa

    Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST - Brescia Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: BRESCIAE-WORK Spa filiale di Roma RICERCA per prestigiosa struttura alberghiera internazionale di lusso, per la sede di BRESCIA (BS)UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONISTIl profilo professionale che ci piacerebbe incontrare sara' responsabile della...

  • UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST

    3 settimane fa

    Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST - Brescia Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: BRESCIAE-WORK Spa filiale di Roma RICERCA per prestigiosa struttura alberghiera internazionale di lusso, per la sede di BRESCIA (BS)UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONISTIl profilo professionale che ci piacerebbe incontrare sara' responsabile della...

  • UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST

    3 settimane fa

    Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONIST - Brescia Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: BRESCIAE-WORK Spa filiale di Roma RICERCA per prestigiosa struttura alberghiera internazionale di lusso, per la sede di BRESCIA (BS)UN/UNA FRONT OFFICE/RECEPTIONISTIl profilo professionale che ci piacerebbe incontrare sara' responsabile della...