Customer Care

**Customer Care - Receptionist / Lonigo**:
**AFFIDABILITA’, VISIONE e INTRAPRENDENZA sono elementi cardine per te nel lavoro? Vorresti misurarti con un’azienda caratterizzata da COLLABORAZIONE e REALIZZAZIONE delle persone?**

***
**Siamo Onda Spa. Un’azienda dinamica, innovativa, pronta a sorreggere qualsiasi sfida che il mercato ci proponga. Un’azienda che ti permette di crescere assieme a lei, che valorizza le persone ed il suo team.**

**Per lo sviluppo della nostra squadra, **sito produttivo di Lonigo (VI),** siamo alla ricerca di una nuova risorsa per l’ufficio **_Customer Care - Receptionist._** Una persona determinata, affidabile, con forte spirito innovativo, propensa all’azione, dinamica e che ami lavorare in squadra.**

***
**Cosa offre ONDA S.p.A.**:
***

***:

- **Azienda strutturata e riconosciuta nel mercato a livello mondiale;****:

- **Crescita professionale e di competenze nella mansione. Valorizzare il potenziale umano è per l’azienda un principio fondamentale****:

- **Ambiente di lavoro veloce e motivante e un team orientato sempre al miglioramento;***

***
**_Contratto di lavoro full time, orario diurno ma flessibile, scopo assunzione_**

***
**Nello specifico, quali saranno i tuoi obiettivi in ONDA S.p.A.**:
***

***:

- **Gestione della documentazione in entrata/uscita (ddt, CMR, bolle doganali, packing list, processi export )****:

- **gestire tutte le attività legate alla produzione e all’approvvigionamento dei beni con focus su tempi e miglioramento;****:

- **Interfacciarsi con tutte le figure facenti parte della supply chain e altri comparti aziendali (anche filiali produttive/commerciali estere);****:

- **Attività di controllo e reportistica;****:

- **Gestire l’evasione degli ordini, i tempi di consegna e le relative comunicazioni con i clienti;****:

- **Coordinarsi con la pianificazione e la produzione per garantire i migliori tempi di consegna e il rispetto degli accordi con i clienti;****:

- **Monitorare il corretto invio delle conferme ordini ai clienti nel rispetto delle procedure interne;****:

- **Migliorare il servizio al cliente in termini di corretto e tempestivo controllo degli ordini e delle richieste dei clienti (anticipi, Piani di Consegna, forecast vincolanti ecc.), con regolare manutenzione delle date di consegna e di spedizione;****:

- **Emissione ddt, documenti per spedizioni Italia - Estero fino alla fatturazione;****:

- **Gestione chiamate in entrata e la distribuzione delle stesse;****:

- **Accoglienza clienti ,fornitori alla reception e registrazione tramite apposito Totem;***

***
**Requisiti essenziali richiesti da ONDA S.p.A.**:
***

***:

- **Titolo di studio ad indirizzo economico o umanistico Diploma (VINCOLANTE);****:

- **Titolo di studio ad indirizzo economico o umanistico Laurea (PREFERENZIALE);****:

- **Preferibile precedente esperienza in mansioni affini di almeno 2 - 3 anni (PREFERENZIALE);****:

- **Buona conoscenza della lingua inglese (B2) (VINCOLANTE) - C1 (PREFERIBILE);****:

- **Conoscenza di una ulteriore lingua straniera FRANCESE (VINCOLANTE);****:

- **Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto office, outlook) (VINCOLANTE);****:

- **Competenze tecniche di natura economica, gestionale e organizzativa, scientifica (PREFERIBILE);****:

- **Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo (PREFERIBILE);**

***
**Stai pensando che questo potrebbe essere proprio l’ambiente adatto a te? Un**

***
**ambiente nel quale poter mettere a frutto le tue abilità e i tuoi interessi professionali, stimolante, che ti permette di realizzarti?**

**Se pensi di essere la persona che fa per ONDA S.p.A, non aspettare ed inviaci ORA il tuo CV**

***
**Ti aspettiamo