Impiegato/a Help Desk
2 settimane fa
Per azienda cliente operante nel settore dei servizi informatici, Labor Spa Filiale di Piacenza, seleziona un/a
**IMPIEGATO/A HELP DESK.**
La risorsa selezionata verrà inserita all'interno dell'ufficio customer care e si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti e di raccogliere eventuali segnalazioni in merito a problematiche tecniche o al non corretto funzionamento di dispositivi hardware.
L'addetto al call center gestirà dalla richiesta di informazioni alla segnalazione di eventuali guasti, apertura ticket, pianificazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, richiesta interventi tecnici.
Nello specifico la risorsa si occuperà di:
- Ricezione e gestione telefonate inbound;
- Identificazione dei bisogni specifici dell'utente;
- Classificazione dell'esigenza del cliente e inserimento datri a gestionale;
- Apertura ticket di intervento;
- Monitoraggio avanzamento ticket fino all'evasione e soddisfazione del cliente.
Il profilo ideale ha queste caratteristiche:
- Buon orientamento alla Customer Satisfaction;
- Buona conoscenza pacchetto office ed Excell;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Propensione al lavoro di squadra;
- Flessibilità, dinamismo, professionalità.
- Gradita formazione técnica di base (perito informatico neodiplomato, diplomato ragioneria ad indirizzo informatico) o passione per il settore.
Si valutano anche profili neodiplomati alla prima esperienza lavorativa per inserimento in tirocinio finalizzato ad assunzione, purchè appassionati del settore informatico e customer care.
Si offre:
- Iniziale inserimento a tempo determinato o in tirocinio (a seconda dell'esperienza) finalizzato alla stabilizzazione;
- Percorso di crescita professionale con possibilità di ulteriore specializzazione e crescita nel settore informatico;
- Orario full time 40 ore o part time 30 ore con possibilità di incrementare il monte ore.
Orario: Su giornata, dal lunedì al venerdi 8 ore giornaliere.
Sede di lavoro: Piacenza
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Help Desk Informatico
4 settimane fa
Piacenza, Italia Labor Spa A tempo pienoPer azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di **HELP DESK INFORMATICO.** **Requisiti minimi richiesti**: - Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico o affini) - Interesse nel settore informatico - Buone competenze di settore - Esperienza anche...
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Impiegato/a Addetto All'help Desk
7 giorni fa
Piacenza, Italia Labor Spa A tempo pienoPer azienda cliente operante nel settore dei servizi informatici, Labor Spa Filiale di Piacenza, seleziona un/a **IMPIEGATO/A ADDETTO ALL'HELP DESK.** La risorsa selezionata verrà inserita all'interno dell'ufficio customer care e si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti e di raccogliere eventuali segnalazioni in merito a problematiche...
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Help Desk Team Lead
6 giorni fa
Piacenza, Italia E-Work A tempo pienoe-work S.p.A., HR Executive Branch, ricerca per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, un/una: **HELP DESK TEAM LEAD**. La risorsa sarà **responsabile della struttura di assistenza técnica remota** per l'interpretazione, catalogazione, dispaccio e risoluzione da remoto di...
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Help Desk Team Lead
6 giorni fa
Piacenza, Italia E-Work A tempo pienoe-work S.p.A., HR Executive Branch, ricerca per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, un/una: **HELP DESK TEAM LEAD**. La risorsa sarà **responsabile della struttura di assistenza técnica remota** per l'interpretazione, catalogazione, dispaccio e risoluzione da remoto di...
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Operatore Help Desk Appartenente Alle Categorie
4 settimane fa
Piacenza, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Job Diversity - seleziona per SW HOUSE a livello nazionale un/una: **OPERATORE HELP DESK APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART. L68/99** Le risorse si occuperanno di: attività di assistenza telefonica e/o in loco agli utenti dei SW ERP e per commercialisti supporto e informazioni agli utenti utilizzando strumenti resi...
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Impiegato/a Ufficio Ordini e Acquisti
7 giorni fa
Piacenza, Italia 2D staffing technology A tempo pieno2d Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente leader nella distribuzione di dispositivi medici, un/una Impiegato/a per l'ufficio Ordini e Acquisti. **Responsabilità** La risorsa sarà inserita nel procurement di un'azienda leader in ambito medicale, in un ambiente giovane, dinamico e fortemente...
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Tecnichal Service Support ELETTRONICO
4 settimane fa
Piacenza, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer azienda di Piacenza selezioniamo un Tecnichal Service Elettronico - post vendita CARATTERISTICHE tecnico di estrazione elettronica/automazione, background tecnico: diploma di perito elettronico/automazione, o laurea in ingegneria elettronica, richiesta esperienza in attivit di service, assistenza tecnica, help desk assistenza clienti. Sarebbe ottimale un...
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Tecnichal Service Support ELETTRONICO
4 settimane fa
Piacenza, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer azienda di Piacenza selezioniamo un Tecnichal Service Elettronico - post vendita CARATTERISTICHE tecnico di estrazione elettronica/automazione, background tecnico: diploma di perito elettronico/automazione, o laurea in ingegneria elettronica, richiesta esperienza in attivit di service, assistenza tecnica, help desk assistenza clienti. Sarebbe ottimale un...
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Tecnichal Service Support ELETTRONICO in sede a Piacenza
3 settimane fa
Piacenza, Piacenza, Provincia di Piacenza, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer azienda di Piacenza selezioniamo un Tecnichal Service Elettronico - post vendita CARATTERISTICHE tecnico di estrazione elettronica/automazione, background tecnico: diploma di perito elettronico/automazione, o laurea in ingegneria elettronica, richiesta esperienza in attivit di service, assistenza tecnica, help desk assistenza clienti. Sarebbe ottimale un...
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Tecnichal Service Support ELETTRONICO in sede a Piacenza
3 settimane fa
Piacenza, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer azienda di Piacenza selezioniamo un Tecnichal Service Elettronico - post vendita CARATTERISTICHE tecnico di estrazione elettronica/automazione, background tecnico: diploma di perito elettronico/automazione, o laurea in ingegneria elettronica, richiesta esperienza in attivit di service, assistenza tecnica, help desk assistenza clienti. Sarebbe ottimale un...
