Delivery Station Liaison

3 settimane fa

Provincia di Milano Lombardia, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

**Requisiti**:

- Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta
- Età mínima: 18 anni
- Diploma di scuola media superiore
- Avere i requisiti per lavorare in Italia
- Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel)
- La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì alla domenica

**Requisiti preferenziali**:

- A proprio agio nel lavorare in un gruppo che presenta diversità ed a contribuire ad una cultura inclusiva
- Precedente esperienza nel Servizio Clienti

**Competenze**:

- Abilità di interazione efficace con i servizi di supporto e tutti gli altri reparti
- Capacità di adattarsi velocemente al cambiamento e di avere il giusto senso di urgenza nella gestione delle richieste dei clienti
- Ottime capacità di comunicazione sia verbale che scritta, con una spiccata attitudine alla risoluzione di problemi ed alla ricerca autonoma di soluzioni

**Principali benefits offerti dall’azienda**:
Uno dei grandi vantaggi dell'entrare a far parte del team del servizio clienti di Amazon è che non hai bisogno di esperienza passata nel servizio clienti.
- Riceverai un’adeguata formazione e ti verrà fornita tutta la strumentazione di lavoro. Inoltre, offriamo una serie di vantaggi, tra cui:

- Sconto dipendenti
- Buoni pasto
- In caso di esito positivo, ti contatteremo per i passaggi successivi- **_Lavoro disponibile anche per persone appartenenti alle categorie protette._**
- Amazon è un datore di lavoro che offre pari opportunità._
- Crediamo fermamente che avere diversità nella forza lavoro sia fondamentale per il nostro successo._
- Le scelte fatte nei processi di selezione sono basate sulla tua esperienza e le tue competenze._
- Diamo valore alla tua passione nel voler scoprire, inventare, semplificare, e costruire._
- Inviando il curriculum e le informazioni annesse, si autorizza Amazon a trasmettere e memorizzare tali informazioni nella base dati di selezione del personale del gruppo di aziende Amazon, e farle circolare al fine di valutare le vostre qualifiche per questa o altre posizioni._

**Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti
- **Tipologia**: Full
- time 40 ore, Tempo Determinato
- **Location**: Camerano (Ancona) - In sede
- La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un eccellente servizio clienti, questo è il ruolo che fa per te. Per garantirti la migliore formazione, Amazon ti offre soluzioni di training online interattivo. Il training comprenderà attività sia individuali che di gruppo, permettendoti di imparare insieme al tuo team e sviluppare nuove capacità.**Cosa farai come addetto al servizio clienti?**
Il Delivery Station Liaison fornisce un servizio clienti localizzato in sede all’interno della Delivery Station per consentire un'indagine efficace in tempo reale sulla localizzazione di un pacco e su come Amazon può recapitarlo al cliente il più rapidamente possibile. Inoltre, permette ai clienti di contattare gli esperti locali affinché possano ottenere informazioni più accurate e aggiornate sui loro ordini e su come Amazon sta risolvendo eventuali problemi di consegna.
- La mansione presuppone un’eccellente capacità di pianificazione e forte inclinazione al raggiungimento degli obiettivi. Sono richieste ottime capacità individuali di analisi e problem-solving al fine di offrire soluzioni tempestive e la puntuale consegna degli ordini. Il Delivery Station Liaison lavorerà sotto una limitata supervisione e guida del Manager, pertanto, quasi tutte le decisioni saranno prese in modo indipendente e richiederanno un alto grado di precisione.
- Inoltre sarai responsabile di:

- Comunicare con clienti interni ed esterni riguardo i metodi di consegna.
- Risolvere dei conflitti per fornire la migliore soluzione per il cliente.
- Individuare la soluzione più adeguata a soddisfare le esigenze del cliente.
- Lavorare in modo indipendente, prendere complesse decisioni analitiche con poca o nessuna assistenza.
- Gestire contatti verbali e scritti.
- Facilitare il collegamento con i corrieri di parti terze
- Rappresentare in maniera efficace le esigenze del cliente e discutere le opzioni di riconsegna in giornata

  • Delivery Station Liaison

    4 giorni fa

    Cisterna di Latina, Lazio, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**:- Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta- Età mínima: 18 anni- Diploma di scuola media superiore- Avere i requisiti per lavorare in Italia- Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel)- La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì alla...

  • Delivery Station Liaison

    7 giorni fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Amazon.com A tempo pieno

    **Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti **Tipologia**: Full - time 40 ore, Tempo Determinato **Location**: In sede La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un...

  • Delivery Station Liaison Dsl Per Il Servizio

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Ruolo: Delivery Station Liaison DSL per il Servizio Clienti Tipologia: Full - Time 40 ore' Tempo Determinato **Location**: Camerano Ancona - In La missione è quella di essere l'Confidenzialepiù attenta al cliente al mondo: Il team del Servizio Clienti è in linea su questo fronte. Se ti piace entrare in con le persone ed offrire un ecente servizio...

  • Delivery Station Liaison

    2 settimane fa

    Cisterna di Latina, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Delivery Station Liaison

    2 mesi fa

    Calderara di Reno, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Delivery Station Liaison

    3 settimane fa

    Calderara di Reno, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Delivery Station Liaison Dsl Per Il Servizio

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Ruolo:Delivery Station Liaison DSL per il Servizio ClientiTipologia:Full- Time 40 ore' Tempo Determinato**Location**:Camerano Ancona - InLa missione è quella di essere l'Confidenzialepiù attenta al cliente al mondo:Il team del Servizio Clienti è in linea su questo fronte. Se ti piace entrare in con le persone ed offrire un ecente servizio clienti' questo...

  • Delivery Station Liaison

    2 mesi fa

    Burago di Molgora, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Delivery Station Liaison

    2 mesi fa

    Santarcangelo di Romagna, Italia Amazon.com A tempo pieno

    **Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti - **Tipologia**: Full - time 40 ore, Tempo Determinato - **Location**: In sede - La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un...

  • Delivery Station Liaison

    2 settimane fa

    Burago di Molgora, Italia Amazon.com A tempo pieno

    **Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti - **Tipologia**: Full - time 40 ore, Tempo Determinato - **Location**: In sede - La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un...

  • Delivery Station Liaison

    2 settimane fa

    Burago di Molgora, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Station Aces Manager

    6 giorni fa

    Provincia di Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Bachelor's degree preferably in Operations, Engineering or Logistics - Experienced in Distribution and/or Fulfillment processes, ideally in fast-paced industrial, logistics or production environment - Proven analysis and problem-solving skills - You feel responsible for the quality of your work whilst striving for steady excellence and optimization - Fluent...

  • Assistant Station Head Pvg

    1 settimana fa

    Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia MAG A tempo pieno

    Malaysia Aviation Group (MAG) is a global aviation organization that comprises three main business portfolios: Airlines, Loyalty and Travel Solutions (LTS), and Aviation Services. Under its airlines division, MAG serves diverse markets through Malaysia Airlines, Firefly, MASwings, and AMAL by Malaysia Airlines - the latter being a leading pilgrimage travel...

  • Delivery Producer

    3 settimane fa

    Provincia di Latina, Lazio, Italia Joyteractive A tempo pieno

    We are **Joyteractive** - a leading mobile game developer and publisher specializing in the captivating world of puzzle games. Today our team boasts 60+ rockstar professionals, and we're on the lookout for talented individuals to help us dominate the world of puzzles! Our leader is** Cryptogram: Word Brain Puzzle** - currently holding the #3 spot among all...

  • Surgical Delivery Liaison

    1 settimana fa

    Milano, Italia Novasyte A tempo pieno

    The Surgical Delivery Liaison is responsible for assisting in developing and implementing the surgical training plans and strategy, assists with developing surgical training materials, and conducts surgical training of study Investigators, supporting the RGX-314 program clinical trials within the Eye Care portfolio. The SDL is a field based scientific...

  • Multi-station Ops Manager, Amxl Italy

    5 giorni fa

    Milano, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    A university degree - Relevant experience in successful people and stakeholder management - Advanced proficiency in verbal and written English and intermediate proficiency in Italian. - Relevant experience in using data or anecdotal evidence to influence business decisions - Relevant experience in key areas of production and supply chains Operations is the...

  • Sr Reg Affairs Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the resources needed to achieve individual career goals while taking science a step beyond through...

  • medical science liaison

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Celltrion Healthcare Co., Ltd. A tempo pieno

    ~ We are searching for a young and brilliant Medical Science Liaison (MSL) with a strong scientific background and a previous experience (1 or 2 years) in a similar role to join our Medical Affairs Department. The ideal candidate is a team builder, proactive, flexible and open-minded, with an energetic and result-oriented attitude, highly motivated to...

  • Airport Services Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Qatar Airways A tempo pieno

    We are pleased to announce an incredibly exciting opportunity to join our Ground Services team in Milan, Iraq as Airport Services Manager. Job Purpose Ensures safe, secure and cost effective QR airport operations at the station to achieve regulatory compliance, operational efficiency and 5-star customer service. Liaises with local Airport Handling...

  • Equinix: Senior Design Delivery Program Manager

    1 settimana fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    The Senior Design Manager critically assesses design decisions with consultation with more senior staff across disciplines and applies required Equinix standards and country specific regulations to make the best design choices. They manage the relationship and output of key design partners and equipment suppliers for their assigned projects and critically...