Help Desk Support Specialist

3 settimane fa

Napoli, Italia Nexsoft A tempo pieno

Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponible a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l’occasione.

**STIAMO RICERCANDO BRILLANTE HELP-DESK SUPPORT SPECIALIST PER UN NOSTRO CLIENTE INTERNAZIONALE CON SEDE A NAPOLI.**:
**SEDE DI LAVORO**:

- Napoli, Italia
- **LIVELLO DI ESPERIENZA**:

- Junior
- **CHE COSA FARAI CON NOI**:

- Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
- Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.
- Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.
- Classificazione dei problemi in base all’urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.
- Reporting al cliente
- **AREA DI BUSINESS**:

Assistenza informatica

**DOMINI APPLICATIVI**:
Nexsoft è un **riferimento italiano nel settore dei Servizi Informatici**.
- Oltre 170 persone di talento lavorano con serenità e passione e sviluppano soluzioni software di alta qualità.
- Siamo un partner tecnologico strategico per le aziende clienti, garantiamo competenza técnica, consulenza specialistica e soluzioni IT.
- Vantiamo un portfolio progetti in diversi settori di attività: Industria, Telecomunicazioni, Trasporti, Finanza e Utilities.
- Utilizziamo i principali linguaggi di programmazione e le tecnologie di ultima generazione per realizzare applicativi software complessi.
La nostra Software Factory è coinvolta su progetti importanti relativi a:

- Cloud computing
- IoT
- Big data
- Cyber security
- Augmented reality
- Artificial intelligence / Machine learning
- Industrial Automation
- Purpose-Built Software
- Electronic Payment Systems (EPS)
- Smart Metering
- Block Chain

**PROFILO**:

Cerchiamo una persona con competenze tecniche nella **gestione sistemistica di postazioni Windows 10,** che sappia comunicare informazioni tecniche in un linguaggio comprensibile dall’utente medio e non solo dagli specialisti IT.
Completano il profilo l’ottima conoscenza della **lingua inglese scritta e parlata **e la** disponibilità a lavorare** su turni **(anche notturni) secondo le vigenti leggi.
Le **cose da saper fare **che vorremmo tu possedessi in base alla mansione sono:

- monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo;
- ricercare, gestire e prevenire guasti;
- applicare impostazioni e connessioni di rete;
- ottimizzare l’esecuzione di assistenza da remoto;
- gestire le componenti hardware;
- analizzare comportamenti software;
- gestire e monitorare stampanti e device;
- monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problema.

**CHE COSA TROVERAI IN NEXSOFT**:

Le persone che entrano in Nexsoft devono rispecchiarsi nei nostri valori di:

- Responsabilità etica nei comportamenti verso i clienti, i fornitori, i colleghi
- Dinamismo e informalità
- Flessibilità e apertura
- Intraprendenza, proattività, capacità di cogliere le opportunità
- Attenzione alla qualità.

**LAVORERAI NEL TEAM NEXSOFT CHE OPERA ON SITE A NAPOLI.**:

Ti offriamo:

- Contratto di assunzione a Tempo Indeterminato
- RAL commisurata all’esperienza
- Condivisione di progress e aggiornamenti di Team
- Work Life Balance
- Smart Working
- Caring dipendenti
- Buoni pasto
- Healthy Break
- Assicurazione sanitaria
- Welcome Kit
- Seminari, Conferenze ed Eventi di formazione e aggiornamento.
- Formazione, corsi online, libri e documentazione técnica.

  • Help Desk I Livello

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist Settore INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI Località Napoli , Napoli Riferimento esterno HELPDESKILIVELLO-1767-79 Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di: Help Desk I livello Attività in...

  • Help Desk I livello

    2 settimane fa

    Napoli, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist Settore INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI Località Napoli , Napoli Riferimento esterno HELPDESKILIVELLO-1767-79 Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di: Help Desk I livello Attività in dettaglio:...

  • Help Desk I Livello

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist Settore INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI Località Napoli , Napoli Riferimento esterno HELPDESKILIVELLO-1767-79 Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk I livelloAttività in dettaglio:Supporto...

  • Help Desk I livello

    1 settimana fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist SettoreINFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI LocalitàNapoli, Napoli Riferimento esternoHELPDESKILIVELLO-1767-79 Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk I livelloAttività in dettaglio:Supporto...

  • Help Desk I Livello

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di: Help Desk I livello Attività in dettaglio: Supporto mediante il sistema gestionale interno per la risoluzione di ticket I livello; Gestione di ticket settore delle attività regolatorie in linea con la normativa vigente; Indicazioni per...

  • Help Desk I Livello

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialistSettore INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONILocalità Napoli, NapoliRiferimento esterno HELPDESKILIVELLO-1767-79Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk I livelloAttività in dettaglio:Supporto...

  • Operatore Help Desk 2° Livello Appartenente Alle

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Solving Team A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello _Appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99)_. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell’assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    1 mese fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente. È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì al...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l’evasione di richieste del cliente. È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì...

  • It Help Desk Junior

    18 ore fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Gi Group spa A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante azienda multinazionale di consulenza informatica ricerca un/a:La risorsa inserita nelle control room, lavorerà su turni al...

  • Service Desk Specialist

    1 mese fa

    Napoli, Italia R-Store A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione. **Descrizione dell’offerta lavorativa**: Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza técnica e del supporto...

  • Team Leader help Desk Settore Sanitario Assicurativo

    1 giorno fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: un/una Team Leader La figura sarà inserita come responsabile di un team volto al supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente. Si richiede: - Precedente esperienza nella gestione di...

  • Service Desk Specialist

    4 settimane fa

    Napoli, Italia R-STORE S.P.A A tempo pieno

    R-Store è un’azienda nata a Napoli nel 2008 che ha sposato a pieno il programma commerciale Apple Premium Reseller ideato da Apple. Questo significa in primis dare la migliore esperienza di acquisto possibile ai nostri clienti facendoli entrare nel mondo Apple dalla porta principale. Dal primo store che sorse in via Nisco 14 nel quartiere Chiaia di...

  • Support Specialist

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Bebee Professionals A tempo pieno

    Offre d'emploi: Spécialiste du Support chez beBee Professionals à NápolesbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du Support pour rejoindre son équipe à Nápoles.Le candidat idéal devra avoir une expérience professionnelle dans le domaine du support informatique et une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et...

  • Impiegato/impiegata Help Desk

    1 mese fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente del settore telefonico ricerca figura addetta al centralino che si occupi di attività di help desk. La risorsa si occuperà di fornire, attraverso la ricezione di chiamate da parte dei clienti, assistenza telefonica gestendone il ticket fino alla sua...

  • Service Desk Supervisor

    4 settimane fa

    Napoli, Italia SAIC A tempo pieno

    Job ID: 2315213 **Location**:NAPLES, Compania, IT **Date Posted**:2023-11-06 **Category**:Information Technology **Subcategory**:Technical Svcs **Schedule**:Full-time **Shift**:Day Job **Travel**:Yes, 10 % of the Time **Minimum Clearance Required**:Secret **Clearance Level Must Be Able to Obtain**:None **Potential for Remote...

  • Service Desk Impiegato Per Supporto Informatico

    1 mese fa

    Napoli, Italia Skynet Technology A tempo pieno

    Skynet Technology SPA è l’azienda specializzata in servizi di supporto per le **aziende Retail** nel mondo **Fashion & Luxury** con negozi, magazzini e branch office distribuiti a livello internazionale. Per implemento organico _sulla sede di Napoli, zona portuale_, stiamo cercando un nuovo talento da inserire all'interno del team con mansione di Service...

  • Service Desk Impiegato Per Supporto Informatico

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Skynet Technology A tempo pieno

    Skynet Technology SPA è l’azienda specializzata in servizi di supporto per le **aziende Retail** nel mondo **Fashion & Luxury** con negozi, magazzini e branch office distribuiti a livello internazionale. Per implemento organico _sulla sede di Napoli, zona portuale_, stiamo cercando un nuovo talento da inserire all'interno del team con mansione di Service...

  • Customer Service Specialist Lingua Spagnola Kna fra

    1 mese fa

    Napoli, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    KOINE' SRL ricerca per le proprie sedi di Napoli un Customer Care Specialist per servizio multilingue in lingua FRANCESE. La risorsa sarà inserita all'interno del team multilingue per attività inbound di assistenza rivolta a clienti internazionali. Si richiede competenza nella lingua FRANCESE e padronanza della lingua italiana. Preferibile esperienza in...

  • Customer Service Specialist Lingua Spagnola Kna spa

    1 mese fa

    Napoli, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    KOINE' SRL ricerca per le proprie sedi di Napoli un Customer Care Specialist per servizio multilingue in lingua SPAGNOLA. La risorsa sarà inserita all'interno del team multilingue per attività inbound di assistenza rivolta a clienti internazionali. Si richiede competenza nella lingua SPAGNOLA e padronanza della lingua italiana. Preferibile esperienza in...