Junior Help Desk

2 mesi fa

Udine, Italia Eurosystem S.p.A. A tempo pieno

Eurosystem S.p.A. è una nota società nel campo dell’Information & Communication Technology, che nel 2022 è entrata a far parte del Gruppo internazionale Smart4Engineering, uno dei principali leader europei nel mercato della trasformazione digitale.

La sua storia inizia nel 1979 a Treviso e continua all’interno di un percorso evolutivo costantemente in crescita.

Si presenta sul mercato del Nord e Centro Italia con 8 sedi (Treviso, Bergamo, Bologna, Udine, Ferrara, Modena, Milano, Firenze), 160 professionisti interni e oltre 1300 clienti.

Ad oggi è diventata un Gruppo di più realtà specializzate che mira a garantire soluzioni in ambito Business Applications & Industria 4.0, Immersive Technologies, Cyber Security, Tech Solutions & Services.

**Posizione**:
Siamo alla ricerca di una risorsa Junior da inserire all'interno del nostro team di Service Desk.

La risorsa fornirà supporto tecnico di primo e secondo livello ai nostri clienti, risolvendo le loro richieste sia da remoto che on site presso le loro sedi.

Nello specifico si occuperà di:

- Gestire le richieste di assistenza técnica provenienti dai clienti attraverso i canali appropriati, assegnando le priorità di in TSM di incident e service request
- Risolvere i problemi tecnici di base in modo tempestivo e efficace, seguendo le procedure stabilite.
- Documentare accuratamente tutte le interazioni e le soluzioni fornite ai clienti.
- Collaborare con il team per identificare trend e problematiche ricorrenti al fine di migliorare i processi e i servizi offerti.
- Mantenere un elevato standard di professionalità e cortesia durante ogni interazione con i clienti.

**Requisiti**:

- Diploma tecnico o equivalente
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido e efficiente.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Flessibilità nell'adattarsi a nuove situazioni e soluzioni.
- Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle reti.

**Altre informazioni**:
**Risultati attesi**:
Gestione autonoma dei problemi complessi e che si contribuisca attivamente al successo del nostro team.

**Offriamo**:
Possibilità di Smart working

Crescita professionale

Formazione sui principali Vendor e possibilità di conseguire certificazioni

  • Operatore Help Desk

    4 settimane fa

    Udine, Italia Petroleum Service SL A tempo pieno

    Help desk II livello sede lavorativa (remotizzabile) requisiti tecnici Conoscenza di strumenti di IT service management Capacità di utilizzo di SCCM, preferibile se versioni recenti del prodotto (Current Branch), per la distribuzione del software. Capacità di gestione delle priorità e delle criticità Capacità di troubleshooting su problematiche...

  • Tecnico Help Desk A Udine

    3 settimane fa

    Udine, Italia Archimede S.P.A. Filiale Di Udine A tempo pieno

    Archimede Spa, filiale di Udine, per importante azienda cliente, ricerca: TECNICO HELP DESK A UDINE   Per rinomata azienda metalmeccanica, si seleziona un tecnico help desk che si occuperà dell'installazione e configurazione PC e server e del monitoraggio della rete e la risoluzione dei problemi; supporto tecnico relativamente l'utilizzo di software,...

  • Tecnico Help Desk A Udine

    3 settimane fa

    Udine, Italia Archimede S.P.A. A tempo pieno

    Archimede Spa, filiale di Udine, per importante azienda cliente, ricerca: TECNICO HELP DESK A UDINE   Per rinomata azienda metalmeccanica, si seleziona un tecnico help desk che si occuperà dell'installazione e configurazione PC e server e del monitoraggio della rete e la risoluzione dei problemi; supporto tecnico relativamente l'utilizzo di software,...

  • Help Desk Informatico

    1 mese fa

    Udine, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca HELP DESK INFORMATICI per un’importante azienda del settore ICT sita in zona Udine (UD). Ti occuperai di fornire assistenza técnica e supporto ai clienti, risolvendo problemi legati alle reti e ai sistemi informativi. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, la gestione delle richieste di assistenza e la...

  • Help Desk Ict

    1 mese fa

    Udine, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore informatico sita in zona Udine, ricerchiamo: n°1 HELP DESK ICT Requisiti: - diploma ad indirizzo informatico o equivalenti; - competenze con Hardware e assemblaggio pc. - networking, LAN/WAN, switch, router, firewall; Orario: tra le 6 e le 22 da lunedì a domenica su turnazioni (2 giorni liberi a...

  • Help Desk Ict

    1 mese fa

    Udine, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore informatico sita in zona Udine, ricerchiamo:_ - n°1 HELP DESK ICT_- Requisiti:_ - _diploma ad indirizzo informatico o equivalenti;_ - _competenze con Hardware e assemblaggio pc._ - _networking, LAN/WAN, switch, router, firewall;_ - Orario: _tra le 6 e le 22 da lunedì a _domenica_ su turnazioni (2 giorni...

  • Impiegato Help Desk Informatico

    2 mesi fa

    Udine, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore informatico sita in zona Udine, ricerchiamo:_ - n°1 IMPIEGATO HELP DESK INFORMATICO_- Requisiti:_ - _diploma ad indirizzo informatico o equivalenti;_ - _competenze con Hardware e assemblaggio pc._ - _networking, LAN/WAN, switch, router, firewall;_ - Orario: tra le 6 e le 22 da lunedì a domenica su...

  • Impiegato Help Desk Informatico

    2 mesi fa

    Udine, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore informatico sita in zona Udine, ricerchiamo:_ - n°1 IMPIEGATO HELP DESK INFORMATICO_ - Requisiti:_ - _diploma ad indirizzo informatico o equivalenti;_ - _competenze con Hardware e assemblaggio pc._ - _networking, LAN/WAN, switch, router, firewall;_ - Orario: tra le 6 e le 22 da lunedì a domenica su...

  • Impiegato Help Desk Informatico

    1 mese fa

    Udine, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore informatico sita in zona Udine, ricerchiamo: n°1 IMPIEGATO HELP DESK INFORMATICO Requisiti: - diploma ad indirizzo informatico o equivalenti; - competenze con Hardware e assemblaggio pc. - networking, LAN/WAN, switch, router, firewall; Orario: tra le 6 e le 22 da lunedì a domenica su turnazioni (2...

  • Impiegato Help Desk Informatico

    2 mesi fa

    Udine, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore informatico sita in zona Udine, ricerchiamo: n°1 IMPIEGATO HELP DESK INFORMATICO Requisiti: - diploma ad indirizzo informatico o equivalenti; - competenze con Hardware e assemblaggio pc. - networking, LAN/WAN, switch, router, firewall; Orario: tra le 6 e le 22 da lunedì a domenica su turnazioni (2...

  • Impiegato Help Desk Informatico

    2 mesi fa

    Udine, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore informatico sita in zona Udine, ricerchiamo:_ - n°1 IMPIEGATO HELP DESK INFORMATICO_- Requisiti:_ - _diploma ad indirizzo informatico o equivalenti;_ - _competenze con Hardware e assemblaggio pc._ - _networking, LAN/WAN, switch, router, firewall;_ - Orario: _tra le 6 e le 22 da lunedì a _domenica_ su...

  • Impiegato/A Help-Desk Informatico

    4 settimane fa

    Udine, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO/A HELP-DESK INFORMATICO Offerte di lavoro|Udine|InformaticaPer importante azienda del settore informatico in zona Udine (UD) cerchiamo n.1 ADDETTO/A ALL'HELP-DESK con diploma informatico o similare, competenze di hardware, networking, LAN/WAN, switch, router, firewall e d'assemblaggio pc, da adibire al supporto clienti, utenti interni e interventi...

  • Impiegato/A Help-Desk Informatico

    3 settimane fa

    Udine, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO/A HELP-DESK INFORMATICOOfferte di lavoro |Udine |Informatica Per importante azienda del settore informatico in zona Udine (UD) cerchiamo n.1 ADDETTO/A ALL'HELP-DESK con diploma informatico o similare, competenze di hardware, networking, LAN/WAN, switch, router, firewall e d'assemblaggio pc, da adibire al supporto clienti, utenti interni e...

  • Impiegato/A Help-Desk Informatico

    1 mese fa

    Udine, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO/A HELP-DESK INFORMATICOOfferte di lavoro |Udine |Informatica Per importante azienda del settore informatico in zona Udine (UD) cerchiamo n.1 ADDETTO/A ALL'HELP-DESK con diploma informatico o similare, competenze di hardware, networking, LAN/WAN, switch, router, firewall e d'assemblaggio pc, da adibire al supporto clienti, utenti interni e...

  • IT Help Desk

    9 ore fa

    Udine, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei appassionato di tecnologia e hai una grande capacit di risolvere problemi? Sei una persona paziente e hai una grande attitudine nel fornire assistenza? Sei la persona che stiamo cercando!Help Desk / Assistenza Informatica Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA Citt : Gemona Del Friuli (Udine) Istruzione: Diploma / Accademia Conoscenze linguistiche: Inglese...

  • Junior Receptionist-front Desk

    1 mese fa

    Udine, Italia WORK ON TIME A tempo pieno

    WORK ON TIME ricerca per azienda cliente: **JUNIOR RECEPTIONIST-FRONT DESK** - Esperienza, anche mínima, nella mansione - Conoscenza del pacchetto office e social - Disponibilità al lavoro full time - Residenza/Domicilio limitrofi al luogo di lavoro - Figura Junior Completano il profilo capacità relazionali e di comunicazione, precisione, capacità di...

  • Help Desk Applicativo Udine

    1 mese fa

    Udine, Italia OTS Spa A tempo pieno

    OTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop...

  • Ict Service Desk

    4 settimane fa

    Udine, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Software House leader nello sviluppo di soluzioni proprietarie cloud-based nel settore del Fleet ManagementPrincipali responsabilità:Troubleshooting e supporto tecnico sul Software; Comprensione dell'origine del potenziale problema del cliente tramite una prima analisi dei dati ed estrazione dal database; Gestione e risoluzione di ticket tramite una...

  • Tecnico Informatico Help Desk

    2 settimane fa

    Udine, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    We Tech Srl azienda nel campo information technology che eroga servizi di service desk, workplace management e infrastruttura, ricerca per ampliamento organico un It Support in ambiente Windows La risorsa fornirà assistenza al fine di assicurare il corretto funzionamento delle infrastrutture informatiche.Sistemi:A titolo esemplificativo e non esaustivo si...

  • ICT Service Desk

    2 settimane fa

    Udine, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Software House leader nello sviluppo di soluzioni proprietarie cloud-based nel settore del Fleet ManagementPrincipali responsabilità: Troubleshooting e supporto tecnico sul Software; Comprensione dell'origine del potenziale problema del cliente tramite una prima analisi dei dati ed estrazione dal database; Gestione e risoluzione di ticket tramite una...