Service Support Specialist CRM

4 mesi fa

Mirandola, Italia GRUPPO AIMAG A tempo pieno

Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione.

**Posizione**:
Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un Service Support Specialist che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evolutive del** Sistema**

**CRM Saleforce**

**VALORE: Quali sono le responsabilità?**
- Gestione delle richieste di assistenza su processi collegati all'applicativo CRM SALEFORCE
- Test e controlli applicativi
- Predisposizione di documenti, procedure e/o schemi d’uso di applicativi o strumenti collegati.
- Presidiare i ticket: supportare gli utenti e/o indirizzare la risoluzione di eventuali anomalie, ingaggiando il fornitore se necessario.
- Effettuare analisi e verifiche dati a supporto degli analisti funzionali o dei referenti/key user di BU.
- Formulare proposte per il miglioramento dei processi al fine di ridurre o risolvere definitivamente problematiche ricorrenti.
- Analizzare, valutare la fattibilità e indirizzare la messa in opera di piccole/medie evolutive.

Dopo un primo periodo di affiancamento, mirato a conoscere l'organizzazione aziendale, la persona deve essere in grado di portare avanti le proprie attività in autonomia, fornendo supporto agli utenti di Business e ai colleghi meno esperti, se necessario.

**Requisiti**:
**PROFILO: Cosa stiamo cercando?**
- Laurea triennale o diploma di maturità in ambito tecnico-economico
- Conoscenze anche di base in processi tecnico/commerciali inerenti il mondo delle Utilities
- Conoscenza di CRM SALEFORCE
- Capacità di problem solving
- Determinazione nel raggiungimento dei risultati

**Altre informazioni**:
**Cosa ti offriamo?**
- Onboarding aziendale
- Training formativo strutturato
- PC, telefono aziendale
- Smart working fino ad un massimo di tre giorni a settimana
- Mensa interna e tessera pasti
- Convenzioni e agevolazioni per acquisti e iniziative dedicate a tutti i dipendenti
- Polizza assicurativa e welfare aziendale
- Orario di lavoro di 38.5 settimanali con mercoledì pomeriggio libero
- Contratto e pacchetto retributivo commisurato all'esperienza

**La sede di lavoro è Mirandola (MO) **ed è prevista la modalità di lavoro in** smart working per tre giorni a settimana.

  • Service Support Specialist SAP Isu

    4 mesi fa

    Mirandola, Italia GRUPPO AIMAG A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione. **Posizione**: **Posizione**: Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un **Service Support Specialist **che si occuperà di **assistenza, manutenzioni e evolutive del Sistema...

  • Service Support Specialist Sap Isu

    2 mesi fa

    Mirandola, Italia Gruppo Aimag A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione. Posizione: Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un Service Support Specialist che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evolutive del Sistema SAP ISU. VALORE: Quali...

  • Service Support Specialist Sap Isu

    3 mesi fa

    Mirandola, Italia Gruppo Aimag A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione.Posizione: Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un Service Support Specialist che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evolutive del Sistema SAP ISU. VALORE: Quali...

  • Service Support Specialist Sap Isu

    1 settimana fa

    Mirandola, Italia Gruppo Aimag A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione. Posizione: Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un Service Support Specialist che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evolutive del Sistema SAP ISU. VALORE: Quali...

  • Service Support Specialist Sap Isu

    3 mesi fa

    Mirandola, Italia Gruppo Aimag A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione.Posizione: Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un Service Support Specialist che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evolutive del Sistema SAP ISU.VALORE: Quali sono...

  • Addetto/a Ufficio CRM e Telemarketing

    6 mesi fa

    Mirandola, Italia Feasa A tempo pieno

    Per cliente operante nel settore della rivendita auto in zona Mirandola (Mo), cerchiamo **n.1 ADD. UFFICIO CRM E TELEMARKETING.** - La nuova risorsa si occuperà inizialmente di:_ - gestione delle chiamate in uscita ed entrata con supporto alla clientela; - gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per...

  • Addetto/A Ufficio Crm E Telemarketing

    2 settimane fa

    Mirandola, Italia Feasa A tempo pieno

    Per cliente operante nel settore della rivendita auto in zona Mirandola (Mo), cerchiamo **n.1 ADD. UFFICIO CRM E TELEMARKETING.**- La nuova risorsa si occuperà inizialmente di:_- gestione delle chiamate in uscita ed entrata con supporto alla clientela;- gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per...

  • IT Specialist

    4 mesi fa

    Mirandola, Italia Studio Fontanive A tempo pieno

    **IT SPECIALIST** **(Rif.: WEB/AWM)** L’AZIENDA Importante azienda, con sede direzionale indicativamente nell’area di MIRANDOLA (MO), operante, in Italia e all’estero, in posizione estremamente consolidata nel proprio settore e facente parte di un importante gruppo italiano. LA POSIZIONE La risorsa, inserita all’interno del Dipartimento IT,...

  • Contract & Service Coordinator

    6 mesi fa

    Mirandola, Italia S&You A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà internazionale attiva nella produzione e commercializzazione di apparecchiature elettromedicali. Per sede di Mirandola (MO), stiamo selezionando una figura di **Posizione**: **CONTRACT & SERVICE COORDINATOR** *** La risorsa, rispondendo al Responsabile Commerciale area Europa, operando col supporto di una risorsa junior,...

  • It Specialist

    7 giorni fa

    Mirandola, Italia Studio Fontanive A tempo pieno

    **IT SPECIALIST****(Rif.: WEB/AWM)**L'AZIENDAImportante azienda, con sede direzionale indicativamente nell'area di MIRANDOLA (MO), operante, in Italia e all'estero, in posizione estremamente consolidata nel proprio settore e facente parte di un importante gruppo italiano.LA POSIZIONELa risorsa, inserita all'interno del Dipartimento IT, svolgerà, in...

  • Field Marketing Specialist, Cardiopulmonary

    7 mesi fa

    Mirandola, Italia LivaNova A tempo pieno

    Join us today and make a difference in people's lives! Il Field Marketing Specialist CP è responsabile dell’attività di marketing, promozione e informazione dei prodotti della linea di sua competenza. Questa figura assicura che il materiale promozionale, tecnico sia aggiornato e disponibile coordinandosi con il dipartimento di Global Marketing e...

  • Help Desk Post Vendita

    6 mesi fa

    Mirandola, Italia SIXtema ricerca e selezione S.R.L. A tempo pieno

    Per azienda meccanica di medie dimensioni, parte di un grande gruppo internazionale, stiamo selezionando un Help Desk post vendita in grado di fornire un servizio di assistenzaalla risoluzione dei più rilevanti problemiche possono incontrare i dealer e gli utenti finali **In particolare dovrà**: - Gestire il processo di front-end, con l’obiettivo di...

  • Flat Rate Technician

    4 settimane fa

    Mirandola, Italia Vip Tires & Service A tempo pieno

    497 Plain St, Marshfield, MA 02050, USA Req #687Sunday, September 22, 2024REPORTING TO: Service ManagerEMPLOYMENT CLASSIFICATION: Non-exempt / hourlyGENERAL SUMMARY:The Flat Rate Technician (Tech) lives VIP's mission to EARN AUTOMOTIVE CUSTOMERS FOR LIFE by learning and living the VIP culture and following VIP processes to ensure that customers get a...

  • Flat Rate Technician

    4 settimane fa

    Mirandola, Italia Vip Tires & Service A tempo pieno

    497 Plain St, Marshfield, MA 02050, USA Req #687Sunday, September 22, 2024REPORTING TO: Service ManagerEMPLOYMENT CLASSIFICATION: Non-exempt / hourlyGENERAL SUMMARY: The Flat Rate Technician (Tech) lives VIP's mission to EARN AUTOMOTIVE CUSTOMERS FOR LIFE by learning and living the VIP culture and following VIP processes to ensure that customers get a...

  • Flat Rate Technician

    4 settimane fa

    Mirandola, Italia VIP Tires & Service A tempo pieno

    497 Plain St, Marshfield, MA 02050, USA Req #687Sunday, September 22, 2024REPORTING TO: Service ManagerEMPLOYMENT CLASSIFICATION: Non-exempt / hourlyGENERAL SUMMARY:The Flat Rate Technician (Tech) lives VIP’s mission to EARN AUTOMOTIVE CUSTOMERS FOR LIFE by learning and living the VIP culture and following VIP processes to ensure that customers get a...

  • Specialist, Quality

    2 settimane fa

    Mirandola, Italia Steris A tempo pieno

    HuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products. Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality. To help dental professionals be The Best in Practice, HuFriedyGroup provides a unique combination of world class...

  • Specialist, Quality

    2 mesi fa

    Mirandola, Italia Steris A tempo pieno

    HuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products. Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality. To help dental professionals be The Best in Practice, HuFriedyGroup provides a unique combination of world class...

  • Specialist, Quality

    2 mesi fa

    Mirandola, Italia Steris A tempo pieno

    HuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products.Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality.To help dental professionals be The Best in Practice, HuFriedyGroup provides a unique combination of world class...

  • Specialist, Quality

    2 settimane fa

    Mirandola, Italia Steris Canada Corporation A tempo pieno

    HuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products. Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality. To help dental professionals be The Best in Practice, HuFriedyGroup provides a unique combination of world-class...

  • Specialist, Quality

    3 mesi fa

    Mirandola, Italia STERIS A tempo pieno

    HuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products. Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality. To help dental professionals be The Best in Practice, HuFriedyGroup provides a unique combination of world class...