Service Support Specialist CRM

3 mesi fa


Mirandola, Italia GRUPPO AIMAG A tempo pieno

Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione.

**Posizione**:
Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un Service Support Specialist che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evolutive del** Sistema**

**CRM Saleforce**

**VALORE: Quali sono le responsabilità?**
- Gestione delle richieste di assistenza su processi collegati all'applicativo CRM SALEFORCE
- Test e controlli applicativi
- Predisposizione di documenti, procedure e/o schemi d’uso di applicativi o strumenti collegati.
- Presidiare i ticket: supportare gli utenti e/o indirizzare la risoluzione di eventuali anomalie, ingaggiando il fornitore se necessario.
- Effettuare analisi e verifiche dati a supporto degli analisti funzionali o dei referenti/key user di BU.
- Formulare proposte per il miglioramento dei processi al fine di ridurre o risolvere definitivamente problematiche ricorrenti.
- Analizzare, valutare la fattibilità e indirizzare la messa in opera di piccole/medie evolutive.

Dopo un primo periodo di affiancamento, mirato a conoscere l'organizzazione aziendale, la persona deve essere in grado di portare avanti le proprie attività in autonomia, fornendo supporto agli utenti di Business e ai colleghi meno esperti, se necessario.

**Requisiti**:
**PROFILO: Cosa stiamo cercando?**
- Laurea triennale o diploma di maturità in ambito tecnico-economico
- Conoscenze anche di base in processi tecnico/commerciali inerenti il mondo delle Utilities
- Conoscenza di CRM SALEFORCE
- Capacità di problem solving
- Determinazione nel raggiungimento dei risultati

**Altre informazioni**:
**Cosa ti offriamo?**
- Onboarding aziendale
- Training formativo strutturato
- PC, telefono aziendale
- Smart working fino ad un massimo di tre giorni a settimana
- Mensa interna e tessera pasti
- Convenzioni e agevolazioni per acquisti e iniziative dedicate a tutti i dipendenti
- Polizza assicurativa e welfare aziendale
- Orario di lavoro di 38.5 settimanali con mercoledì pomeriggio libero
- Contratto e pacchetto retributivo commisurato all'esperienza

**La sede di lavoro è Mirandola (MO) **ed è prevista la modalità di lavoro in** smart working per tre giorni a settimana.



  • Mirandola, Italia GRUPPO AIMAG A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione. **Posizione**: **Posizione**: Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un **Service Support Specialist **che si occuperà di **assistenza, manutenzioni e evolutive del Sistema...


  • Mirandola, Italia Gruppo Aimag A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione.Posizione: Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un Service Support Specialist che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evolutive del Sistema SAP ISU. VALORE: Quali...


  • Mirandola, Italia Gruppo Aimag A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione.Posizione Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un Service Support Specialist che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evolutive del Sistema SAP ISU VALORE: Quali sono...


  • Mirandola, Italia Gruppo Aimag A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione. Posizione: Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un Service Support Specialist che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evolutive del Sistema SAP ISU. VALORE: Quali...


  • Mirandola, Italia Gruppo Aimag A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione.Posizione: Per la Direzione IT del Gruppo Aimag selezioniamo un Service Support Specialist che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evolutive del Sistema SAP ISU.VALORE: Quali sono...


  • Mirandola, Emilia-Romagna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower è alla ricerca di un/una Specialista Gare e Customer Service per conto di un'azienda multinazionale del settore biomedicale.Le principali responsabilità includono: Fornire supporto al personale interno per la redazione e gestione di gare d'appalto; Organizzare corsi interni di aggiornamento; Assicurare l'assistenza al cliente post-vendita;...


  • Mirandola, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower è alla ricerca, per conto di un'azienda multinazionale appartenente al settore biomedicale, di un/una IMPIEGATA/O UFFICIO GARE JR E CUSTOMER SERVICE.Il TENDER SPECIALIST si dovr occupare di: - Fornire supporto al personale interno che si occupa di redazione e gestione di gare d'appalto, - Organizzazione corsi interni di aggiornamento, - Assistenza...


  • Mirandola, Italia Feasa A tempo pieno

    Per cliente operante nel settore della rivendita auto in zona Mirandola (Mo), cerchiamo **n.1 ADD. UFFICIO CRM E TELEMARKETING.** - La nuova risorsa si occuperà inizialmente di:_ - gestione delle chiamate in uscita ed entrata con supporto alla clientela; - gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per...

  • IT Specialist

    3 mesi fa


    Mirandola, Italia Studio Fontanive A tempo pieno

    **IT SPECIALIST** **(Rif.: WEB/AWM)** L’AZIENDA Importante azienda, con sede direzionale indicativamente nell’area di MIRANDOLA (MO), operante, in Italia e all’estero, in posizione estremamente consolidata nel proprio settore e facente parte di un importante gruppo italiano. LA POSIZIONE La risorsa, inserita all’interno del Dipartimento IT,...


  • Mirandola, Italia S&You A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà internazionale attiva nella produzione e commercializzazione di apparecchiature elettromedicali. Per sede di Mirandola (MO), stiamo selezionando una figura di **Posizione**: **CONTRACT & SERVICE COORDINATOR** *** La risorsa, rispondendo al Responsabile Commerciale area Europa, operando col supporto di una risorsa junior,...


  • Mirandola, Emilia-Romagna, Italia GRUPPO AIMAG A tempo pieno

    Il Gruppo AIMAG opera in un contesto di servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione.PosizioneLa Direzione IT del Gruppo AIMAG sta cercando un Specialista di Supporto dei Servizi SAP ISU per assistere, mantenere e evolvere il Sistema SAP ISU.Le responsabilità includono:Gestione delle richieste di assistenza su processi...


  • Mirandola, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Aimag A tempo pieno

    Il Gruppo Aimag opera in un contesto di servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione. La Direzione IT del Gruppo Aimag sta cercando un Specialista di Supporto dei Servizi SAP ISU che si occuperà di assistenza, manutenzioni e evoluzioni del Sistema SAP ISU. Responsabilità:1. Gestione delle richieste di assistenza su...


  • Mirandola, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Aimag A tempo pieno

    Il Gruppo Aimag opera in contesti complessi, gestendo servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione. La Direzione IT del Gruppo seleziona un Specialista di Supporto dei Servizi SAP ISU per assistere e supportare il Sistema SAP ISU.Responsabilità del LavoroIl candidato ideale dovrà:Gestire le richieste di assistenza...


  • Mirandola, Italia LivaNova A tempo pieno

    Join us today and make a difference in people's lives! Il Field Marketing Specialist CP è responsabile dell’attività di marketing, promozione e informazione dei prodotti della linea di sua competenza. Questa figura assicura che il materiale promozionale, tecnico sia aggiornato e disponibile coordinandosi con il dipartimento di Global Marketing e...


  • Mirandola, Emilia-Romagna, Italia LivaNova A tempo pieno

    Role Overview:We are seeking a talented Procurement Planning Specialist to join our Global Operations function in Mirandola (MO) plant. As a key member of our team, you will be responsible for guaranteeing the purchasing of finished goods in order to maintain stock and production continuity respecting service level agreement and contracts.You will be part of...


  • Mirandola, Italia SIXtema ricerca e selezione S.R.L. A tempo pieno

    Per azienda meccanica di medie dimensioni, parte di un grande gruppo internazionale, stiamo selezionando un Help Desk post vendita in grado di fornire un servizio di assistenzaalla risoluzione dei più rilevanti problemiche possono incontrare i dealer e gli utenti finali **In particolare dovrà**: - Gestire il processo di front-end, con l’obiettivo di...

  • Customer Service

    5 mesi fa


    Mirandola, Italia Iziwork A tempo pieno

    Customer ServiceIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizionePer importante azienda cliente, operante nel settore biomedicale, ricerchiamo un'impiegata Customer service, per una sostituzione...

  • Specialist, Quality

    3 settimane fa


    Mirandola, Italia Steris Ims A tempo pieno

    HuFriedyGroup is a leading manufacturer of dental instruments and infection prevention products. Our 10,000-plus products, hand-crafted by highly skilled artisans, are known for their precision, performance, longevity, reliability, and quality. To help dental professionals be The Best in Practice, HuFriedyGroup provides a unique combination of world-class...


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