Consulente Inbound Assistenza Clienti Bancari

2 mesi fa


Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te
Il contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.
Cosa offriamo
Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
Stile di gestione informale.
Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.
Corso di formazione con rimborso Ticket Restaurant della durata di 2 settimana in presenza.
Contratto di somministrazione con agenzia part time 20 ore settimanali su turni, con possibilità di estensione oraria (lun - ven 07.00-22.00;
sabato e domenica 09.00- 18.00) e di lavorare in smart working a giorni alterni con la presenza in sede.
Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito finanziario-assicurativo-bancario, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.

**In riferimento alle attività di caring ti occuperai di**:
Gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti;
Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito;
Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo;
Fornire informazioni su campagne in corso;
Aggiornamento customer data base.
Job requirements
Qualifiche e Capacità
Diploma di Scuola superiore o equivalente.
Gradita eperienza pregressa in attività analoga e nell’ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo.
Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto la certificazioni IVASS.
Forte propensione al problem solving.
Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).

**Zona di lavoro**:
Milano (Ponale)

**Ccnl**:
II livello delle telecomunicazioni
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).



  • Milano, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, Milan **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. **Cosa offriamo** - Cultura...


  • Milano, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, Milan **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. **Cosa offriamo** - Cultura...


  • Milano, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, Milan **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. **Cosa offriamo** - Cultura...


  • Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    ADDETTA/O ALL'ASSISTENZA CLIENTI - INBOUNDJUST ON BUSINESS SPA - agenzia per il lavoro, ricerca per importante cliente ADDETTI AL SERVIZIO CLIENTI - INBOUND Le risorse selezionate, si occuperanno di gestire le chiamate inbound generate da utenti interessati a nuov


  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: **CUSTOMER SERVICE INBOUND** Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza (I e II livello) dedicato di Kone e si occuperanno di - Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attività - gestione inbound; - Supportare il cliente e...


  • Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo n. **5 ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND** Requisiti fondamentali: - Ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi; - Predisposizione al contatto telefonico; Si richiede: - Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni, week end compresi. La conoscenza della...


  • Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo n. **5 ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND con inglese** Requisiti fondamentali: - Ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi; - Ottima conoscenza della lingua ingelse; - Predisposizione al contatto telefonico; Si richiede: - Disponibilità e flessibilità a lavorare...


  • Milano, Italia Job S.P.A. - Just On Business A tempo pieno

    OPERATORI/TRICI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - MILANO (MI)JUST ON BUSINESS SPA - agenzia per il lavoro, ricerca per importante cliente n°20 OPERATORI/TRICI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND.


  • Milano Nord, Italia Humangest S.p.A. - Filiale di San Giuliano Milanese A tempo pieno

    **Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!** Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. **Cosa offriamo** - Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro. - Stile di gestione informale. - Luogo di...


  • Milano, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:OPERATORI/TRICI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - MILANO (MI)JUST ON BUSINESS SPA - agenzia per il lavoro, ricerca per importante clienten°20 OPERATORI/TRICI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND.


  • Milano, Italia PMC PLUS SRL A tempo pieno

    **PMC Plus Srl** azienda che opera nel settore delle telecomunicazioni, seleziona operatori telefonici da inserire su un'attività di **INBOUND COMMERCIALE e UPSELLING/TELESELLING ENERGETICO **per importante azienda del settore Luce e Gas. Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza ai clienti fidelizzati, rispondendo al numero verde e...


  • Milano, Italia PMC PLUS SRL A tempo pieno

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  • Milano, Italia PMC PLUS SRL A tempo pieno

    **PMC Plus Srl** azienda che opera nel settore delle telecomunicazioni, seleziona operatori telefonici da inserire su un'attività di **INBOUND COMMERCIALE e UPSELLING/TELESELLING ENERGETICO **per importante azienda del settore Luce e Gas. Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza ai clienti fidelizzati, rispondendo al numero verde e...


  • Milano, Italia Spusu Italia Srl A tempo pieno

    **Addetto/a assistenza clienti per call center inbound gestore telefonico** Attività Assistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia con il reparto tecnico, puntuale...


  • Milano, Italia Spusu Italia Srl A tempo pieno

    **Addetto/a assistenza clienti per call center inbound gestore telefonico** Attività Assistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia con il reparto tecnico, puntuale...


  • Milano, Italia Spusu Italia Srl A tempo pieno

    **Addetto/a assistenza clienti, call center inbound servizio clienti per spusu italia, gestore di telefonia mobile** Attività Assistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia...


  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi Bancari delle figure di: **CUSTOMER SERVICE INBOUND | SETTORE BANCARIO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART1 L68/99** Le risorse saranno impegnate su un servizio telefonico dedicato all'attività di assistenza clienti Findomestic; seguiranno l'attività...


  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi Bancari delle figure di: **CUSTOMER SERVICE INBOUND | SETTORE BANCARIO** Le risorse saranno impegnate su un servizio telefonico dedicato all'attività di assistenza clienti Findomestic; seguiranno l'attività in un team sotto la supervisione di un Team...


  • Milano, Italia Spusu Italia Srl A tempo pieno

    **Addetto/a assistenza clienti per call center inbound gestore telefonico** Attività Assistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia con il reparto tecnico, puntuale...


  • Milano, Italia Spusu Italia Srl A tempo pieno

    **Addetto/a assistenza clienti per call center inbound gestore telefonico spusu Italia srl** Attività Assistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia con il reparto tecnico,...