CRM Support
4 mesi fa
**Descrizione dell'azienda**
Entain is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history - names such as Ladbrokes, partypoker, bwin and Coral.
**Descrizione del lavoro**
ATTIVITÀ:
- Sviluppo e implementazione operativa delle attività comunicative e promozionali attraverso l’utilizzo degli strumenti e tool di CRM;
- Attività di comunicazione attraverso i diversi canali multichannel: newsletter, SMS, inbox, push, inapp, modali, toaster, pagine promozionali su sito, con l’obiettivo di incrementare l’engagement e la fidelizzazione degli utenti del sito e App;
- Monitoraggio dei KPI delle campagne promozionali implementate, analisi delle dashboard analytics, realizzazione A/B Test e valutazione dei risultati;
- Attività di monitoring e benchmarking del mercato di riferimento;
- Interazione con il team grafico e di UX per una migliore customer experience dei clienti online su sito, mobile ed App e con il Customer Service per la gestione e risoluzione dei problemi;
- Contribuire all’individuazione dei mezzi che possono consentire di costruire una relazione continua, profittevole e di lunga durata con i propri clienti con obiettivi di up/cross-sell, engagement, loyalty, satisfaction.
CARATTERISTICHE:
- Laurea in Economia, o con specializzazione in Marketing/Digital/Comunicazione;
- La conoscenza del mercato specifico (betting) e di strumenti di CRM e Campaign management è titolo preferenziale;
- Forti capacità interpersonali e di collaborazione, capacità di lavorare in team e di gestire relazioni con diversi clienti, stakeholder e dipartimenti;
- Ottime capacità analitiche e organizzative;
- Proattività e pensiero creativo;
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e di tool di data management;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Conoscenza di tool CRM;
- Passione per lo sport e/o il mondo del gaming.
**Informazioni aggiuntive**:
- Entra a far parte della nostra azienda: ecco quello che abbiamo riservato per te_
- Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;
- I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta;
- Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;
- Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia;
- Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici;
- Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente: Padel, Yoga, Canottaggio per i più sportivi, lo sportello counseling e percorsi di formazione sul benessere e sulla resilienza sono solo alcune delle attività a cui potrai accedere;
- Progetti strutturati sulla DE&I.
At Entain, we do what's right. It's one of our core values and that's why we're taking the lead when it comes to creating a diverse, equitable and inclusive future - for our people, and the wider global sports betting and gaming sector. However you identify, our ambition is to ensure our people across the globe feel valued, respected and their individuality celebrated.
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CRM Support
8 mesi fa
Roma, Italia Entain A tempo pieno**About The Role**: Entain is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history - names such as...
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Stage CRM Support
4 mesi fa
Roma, Italia Daimler Truck AG A tempo pienoTasks Daimler Truck Italia è alla ricerca di brillanti studenti interessati a svolgere uno stage nel settore Customer Services and Parts. ATTIVITÀ La risorsa fornirà supportò al team, che dovrà assicurare la soddisfazione del cliente finale di officina, grazie all’ottimizzazione dei tempi di reperibilità dei ricambi richiesti dalla rete di...
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CRM Assistant Europe
3 settimane fa
Roma, Italia Fendi A tempo pienoThe position is based in our HQ in Rome and part of Omnichannel Europe team. The CRM assistant oversees Europe and supports the team with ad hoc analysis and reports, ensuring that FENDI CRM guidelines are implemented in the European network. He/she will provide comprehensive administration and operative support to the CRM department and will support in...
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CRM Manager
7 mesi fa
Roma, Italia Fendi A tempo pieno**Position**: The position is based in our HQ in Rome and part of the Digital, Omnichannel and Go To Market Global team. The CRM Manager will manage the clienteling activities across regions and will work as a key player on the definition of WW Client Engagement strategy. The role will directly manage a team in HQ and will coordinate CRM managers of the...
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CRM Campaigns Specialist
3 giorni fa
Roma, Italia Fendi A tempo pieno**Position**: We are looking for a CRM Campaigns Specialist who will be responsible for planning and implementing the CRM global strategy alongside the CRM Manager, playing a key role in executing the CRM roadmap. The position, based in our HQ in Rome in the CRM team, part of the Omnichannel Department, is ideal for someone who is looking for an exciting...
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CRM Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Group M Worldwide Inc. A tempo pienoCRM Manager DESCRIPTION In GroupM, we are looking for a passionate, highly driven, and curious CRM manager to join our Digital Experience Team. The ideal candidate will have a proven track record of success on complex CRM campaign management and ongoing project management. The candidate must be able to analyze and proactively support the development of...
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Event and CRM Support Specialist
7 mesi fa
Roma, Italia Honda A tempo pienoTutto è iniziato con un sogno. La prima moto Honda è stata il modello ‘D’ (come "Dream", ossia "sogno") nel 1949, una motocicletta che ha segnato l'inizio del cammino della Honda verso la conquista del ruolo di primo produttore giapponese di motociclette. Oggi, in tutto il mondo realizziamo i sogni di coloro che desiderano una vita entusiasmante su due...
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CRM Associate Support
2 settimane fa
Roma, Italia Entain A tempo pieno**About The Role**: Entain is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history - names such as...
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JCU CRM Analyst
3 mesi fa
Roma, Italia Wantedinrome A tempo pienoJohn Cabot University, a regionally accredited American university in Rome, is seeking a candidate to fill the position of CRM Analyst. The CRM Analyst will support the Director of Marketing and the Coordinator of Marketing, liaising primarily with the Admissions Office, to promote events and recruitment efforts. Tasks and Responsibilities: CRM management...
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Business Intelligence
7 mesi fa
Roma, Italia LHH A tempo pienoPer Imperial Brands, importante realtà del mondo dei beni di consumo, siamo alla ricerca di un Business Intelligence & CRM Specialist - Roma **_ Principali mansioni:_** - Amministrazione, aggiornamento e mantenimento dei sistemi CRM e BI esistenti, collaborando con i colleghi tecnici offshore; - Supporto alla Forza vendita sul corretto utilizzo del...
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Digital CRM Strategist
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Mr Marvis B.V. A tempo pienoJob DescriptionAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Digital CRM Strategist to join our team at Mr. Marvis B.V. As a key member of our marketing department, you will play a vital role in developing and implementing effective CRM strategies to drive customer engagement and loyalty across multiple markets within the EU.Key...
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PHP Junior Developer per progetti CRM
2 mesi fa
Roma, Italia Nehos A tempo pienoSviluppatore PHP Junior per Progetti CRM NEHOS è alla ricerca di un Sviluppatore PHP Junior , che desideri crescere nell’ambito dello sviluppo CRM. Il candidato ideale possiede una solida base di programmazione in PHP ed è interessato a specializzarsi su SuiteCRM (per il quale verrà formato internamente e affiancato da personale senior). ...
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CRM Officer
2 settimane fa
Roma, Italia Croce Rossa Italiana A tempo pienoL'Associazione della Croce Rossa Italiana OdV è un’Associazione di diritto privato senza fini di lucro e di interesse pubblico, posta sotto l'alto patronato del Presidente della Repubblica ed iscritta di diritto nella sezione _Organizzazioni di Volontariato_ del registro unico nazionale del Terzo settore, applicandosi ad essa, per quanto non diversamente...
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Officer CRM
1 settimana fa
Roma, Italia Croce Rossa Italiana A tempo pienoL'Associazione della Croce Rossa Italiana OdV è un’Associazione di diritto privato senza fini di lucro e di interesse pubblico, posta sotto l'alto patronato del Presidente della Repubblica ed iscritta di diritto nella sezione _Organizzazioni di Volontariato_ del registro unico nazionale del Terzo settore, applicandosi ad essa, per quanto non diversamente...
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CRM Business Partner
2 settimane fa
Roma, Italia Bulgari S.P.A A tempo pienoReporting to the WW Omnichannel CRM Senior Manager, the CRM Channels and Business Partner Manager will help the Business to connect deeper with the Business Partners consumers and the Perfume consumers through a structured CRM strategy and thanks to advanced CRM tools and techniques. **Profile**: - Instill a structured client centric mindset in the...
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Senior CRM Manager
5 giorni fa
Roma, Italia MR MARVIS B.V. A tempo pienoAbout the job As our new Senior CRM Manager, you will play a key role in building and scaling our CRM activities focused on our newsletters and customer journeys. You are responsible for bringing the engagement program to life from creation to execution, ensuring we increase customer engagement & loyalty by providing relevant content at the right time. In...
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Addetto/a Al CRM e Post Vendita Junior
8 mesi fa
Roma, Italia Orienta A tempo pienoOrienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per multinazionale operante nel settore dei servizi finanziari digitali **un/a Addetto/a al CRM e POST Vendita Junior** **Preferibile fluente conoscenza della lingua inglese** La risorsa verrà inserita nel comparto delle Vendite indirette, rapporto con gli Agenti sul territorio, e si dovrà occupare di: -...
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Gestore Soluzioni CRM
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Joinrs Us A tempo pieno**Sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative**: cerchiamo uno Sviluppatore Salesforce per potenziare il nostro team tecnologico. La figura avrà un ruolo centrale nei progetti tecnologici dedicati alle aziende del Gruppo Allcore, contribuendo a sviluppare soluzioni performanti e a ottimizzare i processi di gestione aziendale.La collaborazione stretta con...
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CRM Associate
8 mesi fa
Roma, Italia Entain A tempo pieno**About The Role**: Entain is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history - names such as...
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Sfe CRM Lead
2 settimane fa
Roma, Italia ConvaTec A tempo pienoPioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence and critical care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, and a promise to be...