Rental Return Agent

7 giorni fa

Firenze, Italia Avis Budget Group A tempo pieno

Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un’azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. I nostri team forniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand.
Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme

I Rental Return Agents hanno la responsabilità di garantire che i veicoli a noleggio vengano restituiti in modo tempestivo e ordinato, ispezionandoli e preparandoli per il noleggio successivo. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti e l’ispezione del veicolo. Un Rental Return Agent può anche essere responsabile dell'assistenza mediante indicazioni e informazioni di viaggio e della risoluzione di reclami e problemi dei clienti. Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell’assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.

**Alcune responsabilità specifiche di un Rental Return Agent possono includere**:

- Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio
- Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità
- Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali ai clienti ed archiviare la ricevuta del contratto di noleggio firmata
- Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
- Condurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggio
- Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
- Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
- Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato
- Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti

**Requisiti**:

- Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
- Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
- Precedente esperienza nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
- Patente di guida in corso di validità
- Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)
- Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
- Approccio orientato al team
- Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
- Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo

**Cosa offriamo**
- Contratto part time di 20 ore settimanali su turno (lun-dom fascia 07:00-24:00) a tempo determinato fino a fine ottobre

Questo ruolo offre un'opportunità decisiva di carriera per entrare a far parte di un'azienda vivace e di successo. Entrerai a far parte di un team dinamico in cui non ci saranno due giornate uguali tra loro.

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    1 giorno fa

    Firenze, Italia Direzione Lavoro A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda cliente che lavora nel settore dell'autonoleggio Rental Return Agent La risorsa si andrà a occupare delle seguenti attività: Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli...

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    Firenze, Italia Yeswework B.V. A tempo pieno

    La nostra Agenzia per il Lavoro, _YesWeWork_, è alla ricerca di una risorsa che possa occupare il ruolo di Rental Agent presso l'aeroporto di Firenze. **Posizione**: La risorsa si occuperà della stipula di contratti e preventivi, gestione front office e vendita di servizi accessori. **Requisiti**: - Diploma e/o Laurea; - Esperienza pregressa nel front...

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    Rental Sales Agent Firenze aeroporto/dt. Offerta per contratto full time a tempo determinato previsto dal CCNL. Principali mansioni: Accoglienza clienti al desk Gestione del servizio di vendita, con attenta analisi ai bisogni del cliente Guidare il cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze Fornire una spiegazione...

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    1 giorno fa

    Firenze, Italia Tn Italy A tempo pieno

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  • Addetto Al Front Office

    7 giorni fa

    Firenze, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    In Opera spa - Agenzia per il lavoro, filiale di Ascoli Piceno - ricerca per azienda cliente un addetto al front office / rental agent. ORARIO DI LAVORO: 36 ore settimanali Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione futura ZONA DI LAVORO: Firenze (zona Castello) rilasciando specifico consenso al...