Técnico Help Desk di Ii Livello

2 settimane fa


Reggio Emilia, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Reggio Emilia e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima



  • Reggio Emilia, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in autonomia o in team, avrai l'opportunità...

  • Help Desk Senior

    4 settimane fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    security (videosorveglianza, controllo accessi, antintrusione, antincendio,...) - impiantistica elettrica ed elettronica - building automation e IoT - telecomunicazioni (switch, access point, ponti radio,...) Si occuperà di: - gestire l'apertura e la chiusura dei ticket verso i clienti e verso la struttura di Help Desk di II livello - individuare le cause...

  • Help Desk 1° Livello

    4 settimane fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    , Gruppo italiano operante nel settore dei Servizi in ambito Risorse Umane, ha avviato un percorso di selezione per l'inserimento di un/a HELP DESK 1 LIVELLO Insieme al team dell?ufficio ti occuperai delle seguenti attività: - fornire supporto nell?utilizzo del gestionale interno - rispondere in modo tempestivo alle richieste di assistenza - fornire una...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda Management ricerca per azienda cliente operante nel campo dell’informatica un/una ADDETTO/A AL CENTRALINO ED HELP-DESK da inserire in tirocinio formativo. La risorsa si occuperà di attività di accoglienza visitatori, della gestione del centralino e smistamento telefonate, di supporto alle attività di assistenza técnica ed help-desk...

  • Help Desk ERP Junior

    4 settimane fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Staff spa - Agenzia per il lavoro cerca per concessionario dei Monopoli di Stato un/a: HELP DESK - ERP JUNIORLa risorsa, rispondendo al proprio responsabile di dipartimento, si occuperà di: - Gestione ERP aziendale; - Attività di Assistenza e supporto agli utenti (dipendenti interni) per la risoluzione di anomalie del sistema; - Analisi di implementazione...

  • Help Desk Applicativo

    4 settimane fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Si ricerca un Help Desk Applicativo Dettagli sul cliente Il nostro cliente un'importante realt ambito logistico-robotico.Da quasi 30 anni, i clienti si affidano ai loro servizi infrastrutturali, tecnici e commerciali. Descrizione Installazione e configurazione software su Sistemi Windows-Linux Gestione delivery Forte interesse ambito sviluppo Gestire tutti...

  • Stage Help Desk It

    6 giorni fa


    Reggio Emilia, Italia CIRFOOD s.c. A tempo pieno

    Con oltre 50 anni di storia CIRFOOD - Cooperativa Italiana di Ristorazione - è una delle maggiori imprese italiane attive nella ristorazione collettiva, commerciale e nei servizi di welfare. CIRFOOD è presente in 17 regioni e 74 province d’Italia, in Olanda e Belgio, grazie al lavoro di circa 13.000 persone, la vera forza dell’impresa. Feed the future...

  • Stage Help Desk It

    4 settimane fa


    Reggio Emilia, Italia CIRFOOD s.c. A tempo pieno

    Con oltre 50 anni di storia CIRFOOD - Cooperativa Italiana di Ristorazione - è una delle maggiori imprese italiane attive nella ristorazione collettiva, commerciale e nei servizi di welfare. Grazie al lavoro di circa 12.000 persone, la vera forza dell’impresa, CIRFOOD è presente in 17 regioni e 74 province d’Italia, in Olanda e Belgio. Feed the future...

  • Help Desk- Bologna

    4 settimane fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come Help Desk La risorsa inserita si occuperà di: - seguire le attività di Delivery: pianificazione agenda dei tecnici in campo e supporto da remoto in caso di problematiche - necessità di modifiche di appuntamenti. - presa...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Azienda: Azienda manifatturiera industriale Descrizione: Per azienda di produzione industriale siamo alla ricerca di 1 Tirocinante in ambito Help Desk Informatico. Le mansioni riguardo le quali la risorsa verrà formata saranno formate su assistenza hardware e software, gestione Importante Azienda lan, gestione database my SQL, gestioni...

  • IT Support

    4 settimane fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per conto di rinomata realt leader ambito ICT siamo alla ricerca di un HELP DESK/IT SUPPORT Dettagli sul cliente Il nostro cliente un'importante realt IT capillare nel territorio italiano, in provincia di Brescia, per il marketing territoriale, l'infomobilit, il turismo e la cultura. Descrizione La risorsa si dovr occupare delle seguenti attivit:

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Importante Azienda Rimini Office filiale di Rimini ricerca addetti all'help desk, assistenza clienti da remoto, da inserire in azienda cliente sita in Rimini. L'azienda opera del settore informatico e nuove tecnologie. Responsabilità Assistenza da remoto Configurazione settaggi di apparecchiature e servizi informatici Attività...

  • Tecnico Informatico

    3 giorni fa


    Reggio Emilia, Italia Ip4work A tempo pieno

    Tecnico Informatico / Help Desk / Sistemista – Reggio Emilia (RE)Ti piacerebbe lavorare nel campo della tecnologia ? IP4work SRL, azienda operante nel mondo dell’informatica e della tecnologia, ricerca: La figura sarà inserita nella nostra sede di Reggio Emilia occupandosi delle seguenti attività: manutenzione ordinaria infrastrutture informatiche –...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenzialeivisione Permanent ricerca, per consolidata Confidenzialedi servizi bolognese, un TECNICO SISTEMISTA IT. La risorsa, dopo un periodo di affiancamento, sarà inserita 'interno del team adibito alla gestione dei server e delle ConfidenzialeIT dell'Confidenziale Le competenze richieste sono: - Installazione e manutenzione di server e...

  • Sistemista MS Junior

    3 giorni fa


    Reggio Emilia, Italia QiBit A tempo pieno

    Tipo Contratto: Determinato, Lavoro occasionaleQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, di novellara, ricerca per importante e prestigiosa cliente operante nel settore metalmeccanico di guastalla (re) un: tecnico informatico junior la risorsa dovr gestire gli help desk di primo livello degli applicativi aziendali, in particolar modo erp e plm, per l italiana e le filiali estere, generare report destinati alla business...

  • Técnico IT Junior

    4 settimane fa


    Reggio Emilia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei un tecnico informatico neodiplomato o con breve esperienza appassionato di nuove tecnologie, internet, reti e sistemi in cloud? Per conto di un'azienda leader nel settore TELECOMUNICAZIONI di REGGIO EMILIA, sono alla ricerca di una/un TECNICO IT JUNIOR All'interno dell'Ufficio Tecnico, avrai modo di collaborare a fianco di giovani colleghi, formarti e...

  • Sistemista MS Junior

    3 settimane fa


    Reggio Emilia, Italia QiBit A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Posizione e contesto lavorativo: Ricerchiamo per importante azienda cliente della provincia di Ravenna, un/a Impiegato/a Information Technology/Help Desk. La risorsa, anche di prima esperienza, in affiancamento al Responsabile, si occuperà di: Installazione e configurazione personal computer e apparati di rete; Gestione del server di Posta...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per storica azienda, operante nel campo IT di Ravenna, stiamo selezionando un Tecnico Hardware e Software da inserire all'interno del loro Team di assistenza técnica e sistemistica.La risorsa entrerà a far parte di un team di assistenza composto da 7 risorse che opera a livello Romagna, sia fornendo assistenza da remoto ( help desk) sia assistenza in...