Help Desk Agent

**Posizione**

Help Desk Agent

**Descrizione**

Per ampliamento del proprio organico, Boostar è alla ricerca di un Help Desk Agent nel settore dell’energia. La nuova risorsa sarà inserita nel Team Help Desk del progetto core business dell’azienda. La risorsa seguirà un percorso di formazione iniziale mirato all'inserimento in organico, per essere formato al meglio sul gestionale su cui avviene l’assistenza.

**La risorsa si occuperà di**
- Assistere i clienti su tutti i canali (telefono, mail e chat)
- Aprire ticket di assistenza e supportare il cliente fino alla chiusura definitiva del ticket
- Relazionarsi con il resto dell’Help Desk e l’area IT

**Requisiti**
- Esperienza di almeno 1 anno come Help Desk Agent
- Costante impegno e lavoro di squadra
- Precedente esperienza nel settore “Energia e Gas”

**Completano il profilo**
- Ottime capacità relazionali
- Ottime capacità gestionali ed organizzative
- Problem solving, spirito di intraprendenza e proattività
- Flessibilità e orientamento al risultato
- Positività, energia e dinamismo

L’offerta prevede l’inserimento con contratto CCNL Metalmeccanica in un ambiente giovane e dinamico, ricco di stimoli e sfide.

**Sede di lavoro**

Modugno (BA)

**Profilo aziendale**

Abbiamo spiccato il volo nel 2017 e non ci siamo più fermati.

Ci piace pensare in grande ed essere sempre dinamici.

Il nostro team è specializzato in servizi digitali, comunicazione, social media marketing e software gestionali.
Il nostro punto di forza è analizzare i tuoi processi aziendali manuali e obsoleti, rendendoli digitali, rapidi ed efficienti.

I valori che ci guidano? Concretezza, passione, trasparenza ed etica professionale.

Raggiungiamo gli obiettivi e accompagniamo i nostri clienti nella crescita sul mercato.
- Il presente annuncio è rivolto all'uno e all'altro sesso ai sensi della Legge 903/77 e 125/91._

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Sede di lavoro: Un'unica sede