Operatori del Servizio di Ascolto e Consulenza
5 mesi fa
**Operatori Servizio Ascolto e Consulenza**:
- La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini._
**Descrizione della posizione**
**Responsabilita**
Accoglienza e Gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da adulti nel rispetto delle procedure operative di Telefono Azzurro e delle norme giuridiche in vigore (tramite linea telefonica, chat e social media).
Attività di ricerca e approfondimento sulle tematiche di interesse della Fondazione.
Ascolto Empatico: fornire un ascolto attivo e empatico alle persone in difficoltà, garantendo un ambiente sicuro e non giudicante.
Consulenza e Supporto: offrire consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio, maltrattamento o difficoltà relazionali.
Valutazione della Situazione: valutare la gravità della situazione e determinare se è necessario intervenire in modo immediato per garantire la sicurezza del chiamante.
Intervento Professionale: collaborare con il team multidisciplinare per sviluppare piani di intervento personalizzati, offrendo risorse e soluzioni appropriate.
Gestione delle Chiamate: gestire le chiamate in entrata in modo professionale, garantendo la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni.
Documentazione: registrare accuratamente le informazioni rilevanti e aggiornare i sistemi informatici con precisione.
Formazione Continua: partecipare a programmi di formazione continua per sviluppare competenze e conoscenze nel campo dell'ascolto e della consulenza.
**Requisiti**
- Laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, assistenti giuridici etc.)
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e sensibilità verso le problematiche dei bambini, degli adolescenti e delle famiglie
- Eccellenti capacità comunicative e abilità nel lavorare in team e sotto stress
- Conoscenza delle leggi e delle normative riguardanti la protezione dell'infanzia
- Ottima conoscenza dell’inglese (C1) e dei principali sistemi informatici
- Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio
- Orientamento al risultato e capacità di adattamento in un ambiente dinamico
- Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi
**Offriamo**
Ambiente di lavoro stimolante, una formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto.
**Preferenziale**
CV e lettera di presentazione in lingua inglese
Esperienza precedente nel campo della consulenza o dell'ascolto
**Sede di lavoro**
Palermo
Il presente annuncio è **rivolto ad entrambi i sessi**, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoDescrizione della posizioneL'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e...
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Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della posizioneL'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.I candidati dovranno essere...
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Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza
4 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per il Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.Il candidato dovrà essere capace di ascolto attivo,...
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Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della posizioneL'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.La Fondazione SOS il Telefono...
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Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza
4 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della posizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per il Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.Le attività previste includono l'accoglienza e la...
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Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per la Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e...
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Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza
2 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza lavora per la Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS, impegnata nella difesa dei diritti dei bambini e delle famiglie. L'obiettivo principale è fornire supporto emotivo e informazioni a bambini, adolescenti e adulti in difficoltà.Compiti e ResponsabilitàFornire un ascolto attivo e...
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PALERMO, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizione...
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PALERMO, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione...
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PALERMO, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione ...
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Operatori Servizio Ascolto E Consulenza
3 settimane fa
PALERMO, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della...
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Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
2 settimane fa
Palermo, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e ConsulenzaLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneL'operatore...
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Palermo, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione ...
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Operatore di Ascolto e Consulenza
1 settimana fa
Palermo, Sicilia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro & ETS è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.Per assolvere a questa mansione,...
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Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
1 settimana fa
Palermo, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e ConsulenzaLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneL'operatore...
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Operatori Servizio Ascolto E Consulenza
22 ore fa
PALERMO, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e ConsulenzaLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneL'operatore...
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Operatore di Ascolto e Consulenza
1 settimana fa
Palermo, Sicilia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della Posizione: L'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza di Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.Responsabilità: Accoglienza e gestione delle richieste...
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Operatore di Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto. Le/ gli candidati/e dovranno essere capaci di ascolto attivo,...
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Palermo, Sicilia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pienoDescrizione della PosizioneSiamo alla ricerca di un tirocinante motivato e dinamico per unirsi al nostro team di operatori di servizio di ascolto e consulenza presso la nostra sede di Palermo. Il tirocinante avrà il compito di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la nostra linea per esprimere...
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Palermo, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pienoTIROCINIO - Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - PALERMOLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della...
