Manager, Branch Office

2 mesi fa

Catania Sigonella, Italia Navy Federal Credit Union A tempo pieno

**Overview**

To manage and direct all activities of a small/medium full service branch office operation by overseeing the efficient operation of the branch to ensure operational functions are completed and properly performed by branch staff.

**Responsibilities**
- Manage, direct and motivate the branch team to provide members the full range of Navy Federal Credit Union products and services including lending products and depository accounts such as checking, savings, certificate, IRA, revocable trust and estate accounts
- Lead cash operations and branch self-auditing efforts to keep credit union assets secure and within operational limits
- Manage staff to ensure vault opening, closing and balancing procedures are completed
- Increase productivity of branch office by implementing relevant employee training, establishing team development goals and eliminating inefficiencies
- Lead outside marketing and promotional activities for members and potential members through financial presentations, local events and realtor/trade shows and events
- Oversee recruiting/selection, on-boarding and initial training of team members
- Administer budget, purchasing, tracking and records retention for business expenses
- Lead team to achieve and maintain product, service and business goals, including cross servicing of Navy Federal products and services
- Promote member service excellence and lead team to deliver quality service
- Liaise with other branches to support business growth and continuity of regional operations
- Analyze reports and conduct trend analysis to optimize business performance
- Analyze and solve problems without clear precedent
- Ensure compliance with all security, safety and emergency preparedness procedures
- Ensure compliance with all HR related policies, practices and procedures, such as timekeeping, recruiting, compensation, separations, leave usage, etc.
- Ensure the team follows, complies with and regularly reviews all required policies, practices and procedures using established guidelines
- Resolve employee concerns by ensuring employees receive mediation to resolve issues in somewhat difficult situations
- Perform supervisory/managerial responsibilities:

- Manage daily activities
- Ensure adequate/skilled staffing; select employees
- Establish performance goals and priorities
- Prepare, conduct and review performance appraisals
- Develop, mentor, and counsel staff
- Provide input and/or prepare budget requirements for Annual Financial Plan (AFP)
- Ensure section/branch goals and objectives align with division/department strategy
- Ensure efficiency of operations
- Perform other duties as assigned

**Qualifications**
- Three years' experience in grade level 76 (or higher) or applicable external experience
- Scorecard criteria requirements as defined by Branch Operations Governance or applicable external experience
- Experience in leading and managing in diverse and complex operational environments
- Advanced knowledge of applicable federal regulations governing consumer lending and/or credit cards, mortgage and equity loans, savings and checking accounts
- Advanced knowledge of multiple financial products such as consumer mortgage loan, credit cards, and/or savings/checking accounts
- Advanced knowledge of functions relating to cash and ATM operations
- Working knowledge of financial institution and lending practices, principles and regulations
- Working knowledge of retail banking industry best practices
- Experience in member/customer service operations
- Experience in responding to requests regarding complex financial information/data
- Experience in supervising and leading employees
- Experience in training and developing staff
- Exposure to developing/maintaining community and command relations
- Ability to manage multiple priorities independently and/or in a team environment
- Effective skill analyzing statistics and reports to determine business performance and trends
- Effective organizational, planning and time management skills
- Effective skill exercising initiative and using good judgment to make sound decisions
- Effective skill interacting with staff, management, vendors and members diplomatically and tactfully
- Effective verbal and written communication skills
- Effective word processing and spreadsheet software skills

**Desired Qualifications**
- Bachelor's Degree in Accounting, Business Administration or the equivalent combination of training, education, and experience
- Working knowledge of Navy Federal products, services, programs, policies and procedures

**Hours**:Available Monday - Saturday: hours based on business needs.

**Location**:NAS Sigonella, Building 542, Sigonella, Sicily

Based upon business needs, this position may require working at or transferring permanently to neighboring branches within a reasonable commuting distance.

**About Us**

Navy Federal provides much more than a job. We provide a meaningful career experience, including a culture that is ener

  • Supervisore Alla Qualità in Cantiere

    2 settimane fa

    Catania / Sigonella, Italia T.E.A.TEK SPA A tempo pieno

    La T.E.A. Tek Spa, azienda operante nell'impiantistica elettrica e nelle Energie Rinnovabili, è alla ricerca di un Supervisore alla Qualità per un impianto fotovoltaico a terra da realizzare nella zona di Sigonella (Ct). Profilo - la risorsa si occuperà di: - Supervisione dei CQ effettuati nel corso delle lavorazioni di cantiere (opere civili,...

  • Cnic N6 Helpdesk Support

    3 mesi fa

    Catania / Sigonella, Italia Serco North America A tempo pieno

    Position Description: Are you a Helpdesk Support Specialist looking for a place where you can make an impact every day? Join our Defense team supporting our CNIC program in this exciting role based out of Sigonella, Italy. CNIC Regional Offices enable improvement of operational performance and cost reductions through business process definition, analysis,...

  • Key Account Manager

    1 settimana fa

    Catania, Sicilia, Italia Flazio A tempo pieno

    Job Title: Key Account ManagerWe are seeking a skilled Key Account Manager to join our team in Catania. This is an exciting opportunity for a talented professional to take on a challenging role and contribute to the growth of our organization.Company OverviewFlazio is a dynamic company that values teamwork, responsibility, transparency, freedom, and...

  • Impiegato/A Back Office

    4 mesi fa

    Catania, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Impresa edile ricerca addetto/a al back office da collocare nella sede aziendale principale.Mansioni: Compilazione di tutta la contrattualistica; Gestione, ordine e organizzazione, in affiancamento al project manager, della documentazione relativa agli appalti; Gestione delle procedure e dei relativi programmi gestionali; Coordinazione del personale nelle...

  • East Sicily Area Officer – Delivery and Back Office Specialist

    3 settimane fa

    Catania, Sicilia, Italia Gobid Group A tempo pieno

    Job Title: East Sicily Area Officer – Delivery and Back OfficeAbout the Role:We are seeking a skilled and motivated individual to join our Sales Team as a Delivery and Back Office Assistant for the Catania area. The successful candidate will support the Sales Manager in all operations related to the inspection and collection of goods for sale.Key...

  • East Sicily Area Officer – Delivery And Back Office

    3 mesi fa

    Catania, Italia Gobid Group A tempo pieno

    East Sicily Area Officer – Delivery and Back OfficeIn the aim of expanding our workforce, we are looking for new talents to join our Sales Team. We are seeking a delivery and back-office assistant to support the Sales Manager for the Catania area. The selected candidate will assist the area manager in all operations related to the inspection and collection...

  • Team Manager

    5 mesi fa

    Catania, Italia Primark A tempo pieno

    BR Team Manager Catania Descrizione posizione Primark, realtà internazionale del Fashion Retail con punti vendita in Italia e più di 5. collaboratori, continua la sua espansione aprendo nuovi negozi nei prossimi mesi.Vuoi far parte anche tu di questo ambizioso progetto?Entrando nella nostra realtà avrai la possibilità di lavorare in punti vendita con un...

  • Store Manager Catania

    4 settimane fa

    Catania, Italia Star Shop Distribuzione A tempo pieno

    Catania Negozi **Store Manager - Catania** **Di cosa ti occuperai** - Organizzazione e gestione delle attività all’interno del punto vendita - Assistere il cliente nella sua esperienza all’interno dello store - Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali dello store secondo le logiche di rifornimento, rotazione merce, ordini, allestimento...

  • Store Manager Catania

    4 settimane fa

    Catania, Italia Star Shop Distribuzione srl A tempo pieno

    Star Shop My World, punto di riferimento per tutti i lettori di fumetti, appassionati di gadget e di tutto ciò che ruota intorno a questo affascinante universo ricerca uno **Store Manager **per una nuova apertura su Catania. La Risorsa si dovrà occupare delle seguenti attività: - Organizzazione e gestione delle attività all'interno del punto vendita -...

  • Store Manager Catania

    3 settimane fa

    Catania, Italia Star Shop Distribuzione A tempo pieno

    CataniaNegozi Store Manager – Catania Di cosa ti occuperai Organizzazione e gestione delle attività all'interno del punto vendita Assistere il cliente nella sua esperienza all'interno dello store Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali dello store secondo le logiche di rifornimento, rotazione merce, ordini, allestimento ecc. Coordinare le...

  • Store Manager Catania

    2 settimane fa

    Catania, Italia Star Shop Distribuzione A tempo pieno

    Catania Negozi Store Manager – Catania Di cosa ti occuperai Organizzazione e gestione delle attività all'interno del punto vendita Assistere il cliente nella sua esperienza all'interno dello store Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali dello store secondo le logiche di rifornimento, rotazione merce, ordini, allestimento ecc.Coordinare le...

  • Store Manager CATANIA

    2 settimane fa

    Catania, Italia Star Shop Distribuzione A tempo pieno

    CataniaNegoziStore Manager – CataniaDi cosa ti occuperaiOrganizzazione e gestione delle attività all’interno del punto venditaAssistere il cliente nella sua esperienza all’interno dello storeGarantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali dello store secondo le logiche di rifornimento, rotazione merce, ordini, allestimento ecc.Coordinare le...

  • Store Manager Catania

    3 settimane fa

    Catania, Italia Star Shop Distribuzione Srl A tempo pieno

    Star Shop My World, punto di riferimento per tutti i lettori di fumetti, appassionati di gadget e di tutto ciò che ruota intorno a questo affascinante universo, ricerca uno Store Manager per una nuova apertura su Catania.La Risorsa si dovrà occupare delle seguenti attività: Organizzazione e gestione delle attività all'interno del punto vendita Assistere...

  • Store Manager Catania

    3 giorni fa

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  • Store Manager Catania

    2 settimane fa

    Catania, Italia Star Shop Distribuzione Srl A tempo pieno

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  • Facility Operations Manager

    4 settimane fa

    Catania, Sicilia, Italia Kemira A tempo pieno

    Facility Operations ManagerWe are seeking a skilled Facility Operations Manager to oversee the day-to-day operations of our manufacturing site in Italy.As a Facility Operations Manager, you will be responsible for managing the facility and office services, including maintenance, janitorial, security, mail, archiving, cleaning, catering, waste disposal, and...

  • Store Manager CATANIA

    5 giorni fa

    Catania, Italia Star Shop Distribuzione A tempo pieno

    Catania Negozi Store Manager – Catania Di cosa ti occuperai Organizzazione e gestione delle attività all’interno del punto vendita Assistere il cliente nella sua esperienza all’interno dello store Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali dello store secondo le logiche di rifornimento, rotazione merce, ordini, allestimento ecc. ...

  • Store Manager Catania

    4 giorni fa

    Catania, Italia Star Shop Distribuzione srl A tempo pieno

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  • Store Manager Catania

    5 giorni fa

    Catania, Italia Star Shop Distribuzione srl A tempo pieno

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  • Store Manager Catania

    2 giorni fa

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