IT Specialist in Area Service Desk/operations

2 mesi fa

Milano, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

**_Entra nel nostro mondo. _**

**_Trasforma insieme a noi. _**

Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione.

Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 5.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato.

Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore, Persone e Tecnologia.

Crediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono di lavorare con noi, promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme, grazie alla contaminazione tra competenze diverse.

**IT Specialist in area Service Desk/IT Operations**

**Quale sarà la tua sfida?**

Nell’ottica di rinforzare il team di ICT cerchiamo un/una IT Specialist in area Service Desk/IT Operations. La risorsa sarà inserita all’interno della nostra funzione e si occuperà delle seguenti attività:

- La risorsa, nei primi mesi, sarà dedicata alla gestione del rollout/enrollment dei dispositivi aziendali (laptop e smartphone) di una specifica società del gruppo BIP, interfacciandosi con utenti finali e colleghi IT, coordinandosi con il dipartimento IT dell’headquarter e fornendo avanzamenti settimanali;
- A conclusione del progetto, continuerà a supportare gli stessi utenti sui servizi corporate:

- (supporto HW/SW, sistemi di posta, Google Workspace, Microsoft Office 365, configurazione di sicurezza, policy ecc...);
- parallelamente fornirà supporto di 1° e 2° livello ai dipendenti di tutte le società del gruppo;
- La conoscenza di macOS e iOS è fondamentale, in quanto gli utenti destinati al rollout/enrollment sono in possesso di dotazione Apple.

**Sarai tu a far parte del nostro team?**
- Diploma di perito informatico e/o una laurea triennale in ambito affini;
- Esperienza di almeno 3 anni nel supporto utenti;
- Customer support e customer oriented;
- Ottima esperienza di supporto e deploy macOS e iOS;
- Gradita conoscenza di Google Workspace;
- Gradita conoscenza Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure;
- Gradita (non indispensabile) conoscenza MDM Jamf e Intune;
- Level I e level II Helpdesk support;
- Diplomato con esperienza pluriennale (3/5) nel supporto utenti e capacità di lavoro in team;
- Richiesta buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di lavoro in un team strutturato e capacità di gestione task in autonomia;
- Disponibilità a trasferte su territorio nazionale e Svizzera (1/2 al mese, da definire); Conoscenza base dei principali fondamenti di network e security.

**Perché BIP?**

**_People at the center of our culture _**

Fiducia e collaborazione, imprenditorialità e coraggio, meritocrazia e sviluppo guidano la crescita delle nostre persone.

Lavorare in BIP è un'esperienza sfidante, in cui il merito paga e l'innovazione avviene attraverso idee coraggiose, collaborazione e un rapporto di fiducia con i nostri clienti.

**_Challenging yourself _**
Avrai la possibilità di metterti alla prova in contesti progettuali diversi in termini di ambito, natura delle attività e stakeholders coinvolti. Vedrai valorizzato il tuo spirito di iniziativa, la tua passione, l’autonomia e la capacità di assumerti responsabilità e metterti in gioco.

**_Unlocking your potential _**
Potrai partecipare a + di 300 corsi formativi all’avanguardia per accrescere le tue competenze su tecnologie e temi di business emergenti.

**_Work-life Integration _**
Troverai una policy che supporta il lavoro AGILE fino al 100% del proprio tempo e favorisce il work-life integration.

**_Diversity, Equity and Inclusion _**

Valorizziamo l’unicità e ci impegniamo a garantire che tutte le nostre persone abbiano pari opportunità di dare un contributo ed esprimere al massimo il potenziale nell'ambiente di lavoro.

Il nostro approccio alla diversità e all’inclusione si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti, di crescita personale e aziendale, più ampi.

Promuoviamo l’inserimento e l’integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette - in base a quanto disciplinato dalla legge 68/99

**_Next Steps _**

Se c’è un match con questa o con altre posizioni aperte all’interno del Gruppo, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca.

L’iter di selezione comprende generalmente un colloquio con HR, un colloquio tecnico con un line manager ed un eventuale colloquio con un Partner.

L’ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle

  • IT Operations Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia Telepass A tempo pieno

    Company: K-MASTER- Location: Milano, IT**IT Operations Specialist**: Per la nostra società **Telepass Innova**, per la struttura di **Tolling & Smart Devices**, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del **team Technical Monitoring & Operations **che ha come principali responsabilità il monitoraggio tecnico del servizio Parcheggi e il...

  • IT Operations Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Telepass A tempo pieno

    Company: K-MASTER- Location: Milano, IT**IT Operations Specialist**:Per la nostra società **Telepass Innova**, per la struttura di **Tolling & Smart Devices**, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del **team Technical Monitoring & Operations **che ha come principali responsabilità il monitoraggio tecnico del servizio Parcheggi e il...

  • Service Desk Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Italia Alten Italia A tempo pieno

    Posizione ALTEN Italia è alla ricerca di un Service Desk Specialist da coinvolgere in attività legate a progetti del ramo Industry - settore IT. In un’ottica di rafforzamento del team di progettazione IT, siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist, con almeno 2 anni di esperienza da coinvolgere su importanti clienti del settore Industry....

  • Service Desk Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Alten Italia A tempo pieno

    PosizioneALTEN Italia è alla ricerca di un Service Desk Specialist da coinvolgere in attività legate a progetti del ramo Industry - settore IT.In un'ottica di rafforzamento del team di progettazione IT, siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist, con almeno 2 anni di esperienza da coinvolgere su importanti clienti del settore Industry....

  • Service Desk Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    **Service Desk Specialist**:- Date: Apr 27, 2023- Location: Milano, IT, 20139 Firenze, IT, 50145 Genova, IT, 16129 Montecatini Terme, IT, 51016 Padova, Padua, IT, 35129 Piacenza, IT, 29100 Siena, IT, 53100 Torino, IT, 10152 Turin, IT, Working place: Hybrid- Company: GFT Technologies SEGFT Italia è alla ricerca di un **Service Desk** per progetti legati ai...

  • specialista help desk it

    5 giorni fa

    Milano, Italia Roberto Morvillo A tempo pieno

    Per azienda multinazionale di Sesto San Giovanni (MI) che realizza soluzioni digitali per il mondo retail, si seleziona 1 SPECIALISTA IT HELP DESK, Full Time ed a TEMPO INDETERMINATO.Mansione:La posizione prevede di lavorare nel Service Desk italiano, svolgendo l'assistenza tecnica di base e avanzat

  • IT - Help Desk Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist - Milan**: - Job ID: 769- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk**. La persona selezionata, inserita nel team di...

  • IT - Help Desk Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist - Milan**:- Job ID: 769- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk**.La persona selezionata, inserita nel team di...

  • Leader Global IT Service Desk

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Angst+Pfister A tempo pieno

    Full Time Milan, Italy Experienced Professional November 22, 202 HybridAre you ready to take on a pivotal role where you'll lead the implementation and operation of our global IT Service Desk? Your mission will be to deliver exceptional customer service by assisting users in resolving their issues and fulfilling their service requests across the globe.As the...

  • IT Specialist in Area IT Operations

    2 mesi fa

    Milano, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

    **_Entra nel nostro mondo. _** **_Trasforma insieme a noi. - ** Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi 4.500 professionisti, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500 progetti alle spalle e le...

  • Leader Global IT Service Desk

    3 settimane fa

    Milano, Italia Angst+Pfister A tempo pieno

    Full Time - Milan, Italy - Experienced Professional - November 22, 2023 - Hybrid Are you ready to take on a pivotal role where you'll lead the implementation and operation of our global IT Service Desk? Your mission will be to deliver exceptional customer service by assisting users in resolving their issues and fulfilling their service requests across the...

  • IT Helpdesk and Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma. Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo...

  • IT Helpdesk and Service Desk Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma.Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo...

  • IT Specialist in Area IT Operations

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

    **_Entra nel nostro mondo. _****_Trasforma insieme a noi.- **Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l'esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l'innovazione e la digitalizzazione.Grazie a questo percorso siamo oggi 4.500 professionisti, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500 progetti alle spalle e le conoscenze...

  • IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette

    2 settimane fa

    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette - Milan**: - Job ID: 691- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk **iscritto alle liste delle...

  • It Workplace Service Desk Technician

    1 mese fa

    Milano, Italia Information Technology Company A tempo pieno

    At Information Technology Company (Contractor), in Portugal Expires at: 2024-09-17 Remote policy: Full remote IT Workplace Service Desk Technician - Spanish and Portuguese speakers Portugal (Remote) Main requirements Proficiency in Spanish and Portuguese at level B2 or higher. Experience working in a Service Desk or IT support role for 2-3 years . Strong...

  • IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette - Milan**:- Job ID: 691- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk **iscritto alle liste delle Categorie...

  • service desk

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia IN Agenzia Per Il Lavoro srl A tempo pieno

    SERVICE DESK - APPRENDISTATO TRIENNALE - MILANO Settore: Servizi ITContratto: Full timeLuogo di lavoro: MilanoIn.HR Agenzia per il Lavoro ricerca Per azienda cliente di Milano (Dateo), del settore Informatico: SERVICE DESK - Ambito assicurativo La risorsa si occupera' di accogliere e gestire le richieste di un cliente molto importante dell'ambito...

  • Stagista Help Desk Informatico

    3 settimane fa

    Milano, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, che ricerca uno: **STAGE HELP DESK INFORMATICO** Hai una forte passione per il mondo IT e vuoi crescere in quest’ambito? Decolla con noi! In qualità di...

  • Stagista Help Desk Informatico

    3 settimane fa

    Milano, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, che ricerca uno: **STAGE HELP DESK INFORMATICO** Hai una forte passione per il mondo IT e vuoi crescere in quest’ambito? Decolla con noi! In qualità di...