Customer Care Specialist

2 settimane fa


Montecchio Maggiore, Italia Fabbrica Italiana Sintetici S.p.A. A tempo pieno

All'interno del dipartimento Sales, a supporto del team Customer Care ricerchiamo un

**CUSTOMER CARE SPECIALIST**

che, tramite affiancamento e formazione da parte di un Customer Care Specialist Senior avrà la responsabilità di gestire a livello di Customer Care un set di clienti che con il passare del tempo verrà ampliato e strutturato.

I principali compiti e responsabilità riguarderanno:

- Customer Assistance: gestione a 360° del cliente sulla base di richieste specifiche e nella relazione di lungo-periodo, garantendo un servizio di assistenza di qualità in tutte le fasi della vendita.
- Order Management: inserimento degli ordini, invio Conferme d'Ordine e monitoraggio dell'intero processo di avanzamento e spedizione dell'ordine.
- Sales Flow Management: allineamento ed interfaccia con le altre Funzioni aziendali relativamente alla gestione del Flusso Commerciale al Cliente.
- Area Manager Support: supporto al responsabile vendite dell’area di competenza nella gestione del cliente in tutte le fasi della vendita.
- Process Improvement: partecipazione alla realizzazione di progetti per il miglioramento dell’assistenza al cliente e dei processi operativi di vendita.

REQUISITI

Titolo di studio: Laurea o diploma andirizzo linguistico o Economico

Strumenti informatici: Conoscenza Suite Office, CRM

Lingue straniere: Inglese ad un livello ottimo sia scritto che parlato

REQUISITI PROFESSIONALI

Esperienza in ambito Vendite/Customer Care di minimo 3 anni

Esperienza nella gestione di clienti appartenenti a diverse aree geografiche del mondo

Esperienza del Flusso di Vendita nella gestione del Cliente e dei relativi Ordini di Vendita

SOFT SKILLS

Accountability

Determinazione

Team Working

Proattività

Flessibilità e Organizzazione nella gestione della routine lavorativa

Spirito Critico e Attitudine al Problem Solving


  • Customer Care Assistant

    2 settimane fa


    Pignataro Maggiore, Italia Randstad A tempo pieno

    Per azienda importante azienda cliente siamo alla ricerca di un Customer care Assistant. L' Addetto Customer Care, riportando gerachicamente e funzionalmente al Supervisor Customer Care, gestirà tutto il flusso operativo commerciale: dall'acquisizione dell'ordine di vendita, alla sua gestione fino all'evasione. Si occupa della comunicazioni con clienti ed...

  • Customer Care Assistant

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa


    Pignataro Maggiore, Italia Randstad A tempo pieno

    Per azienda importante azienda cliente siamo alla ricerca di un Customer care Assistant.L’ Addetto Customer Care, riportando gerachicamente e funzionalmente al Supervisor Customer Care, gestirà tutto il flusso operativo commerciale: dall’acquisizione dell’ordine di vendita, alla sua gestione fino all’evasione.Si occupa della comunicazioni con...


  • Montecchio Maggiore, Italia Fiamm Energy Technology S.p.A. A tempo pieno

    For the Quality Department of the BU Mobility in the Headquarter of Montecchio Maggiore (VI), we are looking for a: **CUSTOMER QUALITY AND DATA ANALYST SPECIALIST** The person will take care of the following activities: - Interfacing with the customers, with the plants and with the following internal functions: Sales, Technical Service, R&D, Customer...


  • Montecchio Precalcino, Italia Manpower A tempo pieno

    **Centralinista - Customer Care Cat. Protette (art. 1 L. 68/99)**: - Codice annuncio: 710650- - Data di pubblicazione: 08 marzo 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 31 maggio 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Stai...


  • Montecchio Maggiore, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante multinazionale sita nel vicentino, selezioniamo Aftersales Specialist. La risorsa di occuperà del miglioramento dei macchinari: qualità, affidabilità e facilità di manutenzione. Nello specifico dovrà: - Offrire un servizio di assistenza giornaliero tempestivo ai Customer Center - Migliorare continuamente la qualità del prodotto...

  • Customer Care

    4 giorni fa


    Cerro Maggiore, Italia T-Data srl A tempo pieno

    **Customer Care**: - Seguire servizi di troubleshooting anche tecnico (es: aiutiamo a fare pairing bluetooth del prodotto venduto, diamo le istruzioni, etc ). - Fornire supporto telefonico diretto in merito a problematiche IT-related e per prodotti di elettronica di consumo **Backoffice**: - Aprire e gestire gli account dei clienti. - Eseguire attività...


  • Montecchio Precalcino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Stai cercando un'occasione in ambito impiegatiazio? La divisione di Manpower Professional Beyond, disability and inclsuion, sta cercando una figura professionale appartenente alle categorie protette (art.1 L.68/99), da inserire in una storica azienda del territorio per supportare la gestione e l'accoglienza della clientela. In particolare, ti occuperai...


  • Montecchio Maggiore, Italia Fiamm Energy Technology S.p.A. A tempo pieno

    For the Headquarter of Montecchio Maggiore (VI), we are looking for a: **SUPPLIER QUALITY SPECIALIST** The person will take care of the following activities: - Performing regular quality audits to ensure Suppliers continue to work in compliance with FET requirements and International Standards - monitoring the Supplier performances according to FET...


  • Cerro Maggiore, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITÀ Ti sei da poco diplomato/a e desideri maturare esperienza nella gestione e assistenza clienti? Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Parabiago: ricerca, per importante concessionaria auto, Tirocinante Customer Service. RESPONSABILITÀ In affiancamento alle risorse senior, ti occuperai di gestire i contatti telefonici con i clienti della...

  • Key Account Manager

    3 giorni fa


    Montecchio Maggiore, Italia FIAMM ENERGY TECHNOLOGY A tempo pieno

    The person will take care of the following activities: - Increase market share and development new business opportunities with global and local OEM accounts and batteries KEY accounts top players - Build strong customer relationships and strategic partnerships to assess customer needs and recommend appropriate products - Develop strategic roadmaps for key...


  • Montecchio Maggiore, Italia Fiamm Energy Technology S.p.A. A tempo pieno

    For the BU Mobility in the Headquarter of Montecchio Maggiore (VI), we are looking for a: **OE KEY ACCOUNT MANAGER** The person will take care of the following activities: - Increase market share and development new business opportunities with global automotive OEM accounts and batteries KEY accounts - develop strategic roadmaps for key customers and...


  • Castel Maggiore, Italia ABB A tempo pieno

    **Sales Specialist-Industry Application**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....


  • Castel Maggiore, Italia Albo Land srl A tempo pieno

    **Tirocinante Amministrativo-Laurea in Economia o simili** AlboLand azienda produttrice ( Made in Italy) nel settore della sanità è alla ricerca di un o una Tirocinante Laureato per area amministrativa. Per la gestione del ciclo Attivo ( ordini di vendita, fatturazione, listini di vendita e promozioni, gestione recupero credito, customer...

  • Junior Data Analyst

    5 giorni fa


    Castel Maggiore, Italia ADHR GROUP A tempo pieno

    ADHR Group, Gruppo italiano operante nel settore dei Servizi in ambito Risorse Umane, ha avviato un percorso di selezione per l'inserimento presso la Sede Direzionale di Castel Maggiore (BO) di un/a JUNIOR DATA ANALYST La Risorsa, inserita nel team dell’ufficio Customer Care interno, si occuperà delle seguenti attività: - inserimento e verifica dati...


  • Cerro Maggiore, Italia Arcaplanet A tempo pieno

    Arcaplanet è leader italiano del settore pet con oltre 500 stores presenti su tutto il territorio nazionale. La nostra presenza in Italia è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita. **Sales Assistant Arcaplanet CERRO MAGGIORE**: Chi Cerchiamo? I Sales Assistant hanno un ruolo chiave per i nostri stores e per i nostri clienti. Cerchiamo...


  • Pignataro Maggiore, Italia GIGROUP A tempo pieno

    **Si ricerca per azienda cliente**: Planning & Scheduling Assistant La risorsa scelta, a diretto riporto del Planning & Scheduling Supervisor, si occuperà di garantire l'approvvigionamento dei materiali e la sua messa in produzione. Responsabilità Garantire la corretta schedulazione dei prodotti in base ai forecast commerciali e alle scorte pianificate,...

  • addetto/a alla logistica di magazzino

    Trovato in: beBee S IT - 4 settimane fa


    Castel Maggiore, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Lavoropiù, filiale di Castel Maggiore ricerca, per azienda operante nel settore biomedicale, un/a: ADDETTO/A ALLA LOGISTICA La risorsa una volta inserita si occuperà di: - incoming delle merci, - carico e scarico del materiale - organizzazione del magazzino - preparazione pacchi - inserimento dati nel gestionale - attività di customer...

  • Addetto Accettazione

    3 giorni fa


    Castel Maggiore, Italia Synlab Italia A tempo pieno

    SYNLAB è il **_leader europeo nel settore della medicina di laboratorio e della diagnostica medica, _**attivo in _36 paesi e 4 continenti _(Europa, Asia, Africa e America), con oltre_ 450 laboratori, 24.000 dipendenti e 500 milioni di test _effettuati ogni anno. In Italia, SYNLAB rappresenta il **_più vasto gruppo di diagnostica integrata _**_e _il...