1 Service Manager
1 mese fa
ConfidenzialeConfidenzialeseleziona per ANAS, società del Gruppo FS Italiane, operante nelle infrastrutture stradali:
1 SERVICE MANAGERLa risorsa dovrà occuparsi principalmente delle seguenti attività:
- Assicurare la gestione della definizione dei contratti di Service Level Agreements SLA, Operational Level Agreements OLAed i ConfidenzialeIndicators KPI- Assicurare la gestione dello Confidenzialee monitora, registra e soddisfa gli SLA mitigando gli effetti in caso di non raggiungimento degli SLA- Proporre miglioramenti dei processi informatici al fine di raggiungere gli obiettivi operativi
- Sviluppare piani di problem management e service improvement
- Implementare le più recenti e utili best practice e tecnologie ITSM. oggettivi richiestiTitolo di studio:
Diploma in ambito informatico, Laurea Triennale - Laurea Magistrale in Informatica, Ingegneria Informatica - assimilate. Esperienza:
- Conoscenza delle best practice di IT Service Management e IT Operation;
- Conoscenza di concetti statistici e della loro applicazione alle operazioni;
- Conoscenza dei più comuni framework di IT Service Management, per esempio ITIL Information Technology Infrastructure Library; GraditiConoscenza del funzionamento dei tool ITSM, fra i quali Remedy, USU ITSM, ServiceNow, ManageEngine;Conoscenza dei db relazionali e dei linguaggi SQL, PL/SQL;Competenze nell'uso di strumenti tecnico
- Tatistici per il miglioramento della qualità dei servizi edei processi IT;Conoscenza delle opportunità che l'In**ligenza Artificiale può offrire ai servizi informatici dell'aziendaGradite Certificazioni:
ITIL 4 Information Technology Infrastructure Library; CASM Certified Agile Service Manager
Roma Profilo professionale:
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Service Manager
6 giorni fa
Lazio, Italia Zoomlion A tempo pienoEmailResponsible to find out, adjust, repair or overhaul the mechanical, hydraulic and pneumatic equipmentCarry out periodic maintenance of the heavy equipment machinery like tower crane/ concreteTest mechanical products and equipments after repair or assembly to ensure proper functioning and complianceProvide technical support to customers and maintain...
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Ict Service Manager Senior
4 settimane fa
Lazio, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pienoPer un nostro Partner, siamo alla ricerca di un profilo"ICT Service Manager Senior".Il candidato sarà inserito nel gruppo di Service Management per la gestione di clienti Corporate.Sede di lavoro:full remote. Sono previsti sporadici incontri in sede a Milano (1 o 2 volte al mese) .Competenze in ambito ITSistemiRete (accesso e...
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Service Account Manager
3 settimane fa
Lazio, Italia Antal International A tempo pienoJob Description SAM - Service Account Manager Per una tech company specializzata in soluzioni Cloud stiamo ricercando un Service Account Manager. Attività: Fornire supporto tecnico al cliente e input sull'applicazione della tecnologia avvalendoti del CMDB fornito dalla piattaforma di Service Management; Valutare periodicamente e verificare il servizio...
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Service Manager Rif Not
3 settimane fa
Lazio, Italia Evaluating Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca urgente per un attività in ambito IAM e Cyber Security Application Management di una figura di Service Manager da inserire full time presso il presidio del nostro cliente con una presenza di 4 gg e 1 gg in remote . attività: Coordina il gruppo di operation applicativo, sistemistico e dba. Interfaccia verso il cliente per la produzione...
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Security Service Manager
4 settimane fa
Lazio, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. Siamo alla ricerca, per una nostra azienda cliente, di un Security...
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Service Manager Rif Not
5 giorni fa
Lazio, Italia Evaluating Srl A tempo pienoDettagli offerta di lavoro Corrispondenza tra il tuoprofilo e i dettagli dell'annuncio.Tipo di contratto Località Roma, LazioDescrizione completa della posizione Siamo alla ricerca urgente per un attività in ambito IAM e Cyber Security Application Management di una figura di Service Manager da inserire full time presso il presidio del nostro cliente con...
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Service Account Manager
3 settimane fa
Lazio, Italia Antal International Network A tempo pienoPer una tech company specializzata in soluzioni Cloud stiamo ricercando un Service Account Manager. Attività: Fornire supporto tecnico al cliente e input sull'applicazione della tecnologia avvalendoti del CMDB fornito dalla piattaforma di Service Management; Valutare periodicamente e verificare il servizio erogato per assicurare gli SLA, predisponendo le...
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Service Account Manager
3 settimane fa
Lazio, Italia Antal International Network A tempo pienoPer una tech company specializzata in soluzioni Cloud stiamo ricercando un Service Account Manager. Attività: Fornire supporto tecnico al cliente e input sull'applicazione della tecnologia avvalendoti del CMDB fornito dalla piattaforma di Service Management; Valutare periodicamente e verificare il servizio erogato per assicurare gli SLA, predisponendo le...
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Service Manager Rif Not
3 giorni fa
Lazio, Italia Evaluating Srl A tempo pienoDettagli offerta di lavoro Corrispondenza tra il tuoprofilo e i dettagli dell'annuncio. Tipo di contrattoLocalità Roma, Lazio Descrizione completa della posizione Siamo alla ricerca urgente per un attività in ambito IAM e Cyber Security Application Management di una figura di Service Manager da inserire full time presso il presidio del nostro cliente con...
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Service Manager Rif Not
3 settimane fa
Lazio, Italia Evaluating Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca urgente per un attività in ambito IAM e Cyber Security Application Management di una figura di Service Manager da inserire full time presso il presidio del nostro cliente con una presenza di 4 gg e 1 gg in remote .attività:Coordina il gruppo di operation applicativo, sistemistico e dba. Interfaccia verso il cliente per la produzione...
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Service Manager Rif Not
3 settimane fa
Lazio, Italia Evaluating Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca urgente per un attività in ambito IAM e Cyber Security Application Management di una figura di Service Manager da inserire full time presso il presidio del nostro cliente con una presenza di 4 gg e 1 gg in remote .Attività:Coordina il gruppo di operation applicativo, sistemistico e dba. Interfaccia verso il cliente per la produzione...
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Technical Service Manager
6 giorni fa
Lazio, Italia Voihotels Spa A tempo pienoPer coordinare al meglio le manutenzioni e le attività conservative del patrimonio di tutte le strutture VOIhotels site in Italia e all'estero siamo alla ricerca di un Technical Service Manager con riporto gerarchico all' Head of Technical Service e che abbia le seguenti responsabilità: Supportare l'Head of Technical service nel coordinamento e nella...
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Technical Service Manager
6 giorni fa
Lazio, Italia Voihotels Spa A tempo pienoPer coordinare al meglio le manutenzioni e le attività conservative del patrimonio di tutte le strutture VOIhotels site in Italia e all'estero siamo alla ricerca di un Technical Service Manager con riporto gerarchico all' Head of Technical Service e che abbia le seguenti responsabilità:Supportare l'Head of Technical service nel coordinamento e nella...
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Technical Service Manager
3 giorni fa
Lazio, Italia Voihotels Spa A tempo pienoPer coordinare al meglio le manutenzioni e le attività conservative del patrimonio di tutte le strutture VOIhotels site in Italia e all'estero siamo alla ricerca di un Technical Service Manager con riporto gerarchico all' Head of Technical Service e che abbia le seguenti responsabilità:Supportare l'Head of Technical service nel coordinamento e nella...
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It Service Manager
4 settimane fa
Lazio, Italia Penta Soluzioni Informatiche S.R.L. A tempo pienoIl nostro Gruppo sta selezionando uno profilo IT SERVICE MANAGER Senior con almeno 4 anni di esperienza nel ruolo.Conoscenze richieste: DynatraceSede di lavoro: Ibrido/RomaSi offre contratto a tempo Determinato/Indeterminato o P.Iva di lunga durata.N.B. Si fa obbligo di indicare la propria posizione lavorativa, la disponibilità e la propria tariffa...
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Service Manager
1 mese fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione Jnet srl, società in forte espansione nell’area della consulenza informatica e nella realizzazione di importanti progetti ad alto contenuto tecnologico, ricerca: Per un nuovo progetto, abbiamo la necessità di selezionare un Service Manager con le seguenti competenze tecniche: - Conoscenza dei sistemi di sicurezza quali Firewall, Proxy,...
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Service Manager
1 mese fa
Provincia di Roma, Lazio, Italia BTO spa A tempo pienoWho is BTO Research? BTO Research is a consulting firm, part of the Relatech Group, that has been supporting its clients in innovative projects for over 15 years, ensuring a customized approach to meet market challenges. Founded in 2008, we have gathered and enhanced the historical experience of consulting to which we have added two key elements: research...
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Technical Service Manager It
3 settimane fa
Lazio, Italia Setting Srl A tempo pienoScopri un Mondo di Innovazione con Noi!Nel 2018, un gruppo di professionisti nel campo dell'Information Technology si unì per creare Setting, una realtà volta all'innovazione e alla trasformazione digitale. La nostra missione? Rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in ogni ambito. Ma siamo molto più di un'azienda di...
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Pm - Service Manager - Assicurazioni
3 settimane fa
Lazio, Italia Atum S.R.L. A tempo pienoStiamo ricercando un PM - Service Manager per inserimento su progetti area IT presso gruppo assicurativo. Attività Coordinare e monitorare molteplici progetti in area IT; Verificare il rispetto dei ruoli e dei compiti dei vari attori dei progetti; Assicurare la governance dei progetti; Valutare le performances dei progetti; Definire norme e procedure per...
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It Service Manager
5 giorni fa
Lazio, Italia Bsolutions Group A tempo pieno(Associate) Web Content Project Manager – based in Luxembourg Project Manager IT - Supply Chain & Digital Applications Technical Project Manager - Health Sector - Palermo Technical Project Manager - HR Platforms BUSINESS ANALYST | IT PROJECT MANAGER | ANALISTA IT IT Project Manager - HR, ESG, Compliance Projects Technical Project Manager / Business Analyst...