Responsabile Service Skoda-seat-cupra

**Descrizione azienda**:
Sede di lavoro: Assago(MI)

**Rif. 6014**:
Da tempo collaboriamo con Fratelli Giacomel, una nota e prestigiosa CONCESSIONARIA che rappresenta: Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Skoda e Volkswagen Veicoli Commerciali oltre a specifici marchi per le auto usate. 300 persone in organico, 54 anni di storia alle spalle ed una continua crescita che non accenna ad arrestarsi.

**RESPONSABILE SERVICE**:
**SKODA-SEAT-CUPRA**:
**Posizione**:
La persona si occuperà di assicurare l’operatività e la qualità del Service e dell’officina delle marche Skoda, Seat, Cupra; curare le relazioni e le esigenze dei Clienti; coordinare i collaboratori. Gestirà in prima persona il processo Service coniugando operatività e strategia a favore del raggiungimento degli obiettivi, attraverso il monitoraggio dei KPI. Promuoverà la formazione e le metodologie di lavoro orientate alla fidelizzazione dei Clienti affinché siano in grado di sostenere la crescita professionale e la motivazione dei collaboratori del Service.

**Requisiti**:
Selezioneremo un professionista diplomato o laureato, con pregressa esperienza nello svolgimento del ruolo nel settore automotive e con consolidate capacità di gestire un team e di operare con una rete di assistenza Service.

**Altre informazioni**:
Per ricoprire al meglio la posizione dovrà avere capacità gestionali e conoscenza dei processi tecnici e riparativi; orientamento al Cliente; problem solving; capacità di team work; confidenza con i principali sistemi informatici.