Executive Housekeeper

3 mesi fa

Milano, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

Located in the vibrant heart of fashion district of Milan, The Carlton, opening in 2025, will have 71 rooms and suites, a restaurant, a wellness center and an exclusive garden lounge with an amazing view of the city. Designed by Olga Polizzi in collaboration with Paolo Moschino and Philip Vergeylen, the interior will combine tradition and modernity, delivering an authentic Milanese experience. Situated in a prime location overlooking Via della Spiga, renowned for its luxury boutiques, and just a few steps from Via Montenapoleone, The Carlton is set to become the new landmark of the fashion district.

**The Position**

**EXECUTIVE HOUSEKEEPER**

**Main purpose**:
The Executive Housekeeper is an Ambassadors of Excellence: strong commitment to quality and Guest care are a must. He/she is responsible for the flawless running of the housekeeping department in order to ensure the highest standard of upkeep, hygiene and cleanliness of the hotel, including guest rooms, public areas, food and beverage outlets, banquet facilities and back of the house.
**Reports to**: Room Division Manager or Hotel Manager.

**Main duties & responsibilities**:

- Responsible for Housekeeping Department management, organization and effective Guest service delivery. He/she will ensure that the team will consistently work following our standards and procedures setting departmental objectives in line with hotel objectives;
- Inspect all areas and take corrective measures in order to meet LQA and RF Standards in terms of cleanliness maintenance and supply;
- Responsible for selection, appraisal and professional training and development of Housekeeping staff. Responsible for talent management, acting as a coach and trainer for all the housekeeping staff; Responsible for staff time keeping and rotas of the team;
- Responsible of creating a personalised relationship with Guests and taking care of their special requests concerning housekeeping, being a role model of Rocco Forte Hotels individual and genuine hospitality style. Share any relevant Guest preference with the proper department;
- Develops an operating budget for the Housekeeping department revenue, costs, staffing and all necessary equipment, monitoring and taking corrective actions to help assuring that budgeted sales and cost goals are attained;
- Assure compliance with health and safety regulations in the Housekeeping and Laundry department;
- Manage linen inventory and guest supplies and the ordering of supplies as necessary to meet quality standards and hotel business needs;
- Coordinate housekeeping duties with various departments such as Front Desk, Engineering, Sales and Marketing, and Food & Beverage to ensure that all guestrooms and public areas are clean and well maintained in a timely and efficient manner.

**We offer**:

- Permanent contract according to C.C.N.L. Settore Turismo.
- Learning & development activities and career opportunities.
- Opportunity to stay in one of our hotels at a reduced rate (35€ per night) upon reaching 6 working months. You will also be entitled to 50% discount at bars and restaurants of the Company and 20% discount on wellness treatments at our Spa and on products "Irene Forte".

**Competencies required**:

- Managing Team Performance: Sets high standards for oneself and Team Members, provides guidance, development and takes corrective action in order to achieve consistently high levels of service.
- Personal Effectiveness: Adapts interpersonal style and skills so that high quality results are achieved. Modifies behaviour to accommodate for certain individuals, situations and different tasks.
- Personal and team development: Seeks opportunities to learn and to develop themselves and others in order to add value to the performance of the department and hotel.
- Business awareness: Understands the direct connection between day-to-day service delivery and how it impacts departmental, hotel and company success.
- Service excellence: Delivers service standards, which consistently exceed guest expectations.
- Technically skilled: Demonstrates and understands job requirements and displays the technical skills and knowledge required to perform job well and in line with the departmental SOPs.

**Other requirements**:

- English and Italian knowledge at advanced level;
- Professional experience, preferably at an international level, in the same role in Italy
- LQA standards knowledge;
- Evidence of self-development through specialized courses, conferences/workshops;
- Knowledge of Microsoft Office Applications;
- Knowledge of hotel management software (e.g. Opera).

**Workplace**: The Carlton, Via Senato 5, 20121 - Milan.

  • Assistant Executive Housekeeper

    6 mesi fa

    Milano, Italia Time To Host A tempo pieno

    Per la città di Milano ricerchiamo una figura di: **Assistant Executive Housekeeper** L ’Assistant Executive Housekeeper è una figura fondamentale per garantire che il processo di lavoro sia corretto e che gli interventi di Housekeeping siano un successo! Lei / Lui avrà il compito di pulire gli appartamenti, camere, aree comuni di case vacanze,...

  • Assistant Executive Housekeeper

    7 mesi fa

    Milano, Italia Time To Host A tempo pieno

    Per la città di Milano ricerchiamo una figura di: **Assistant Executive Housekeeper** L ’Assistant Executive Housekeeper è una figura fondamentale per garantire che il processo di lavoro sia corretto e che gli interventi di Housekeeping siano un successo! Lei / Lui avrà il compito di pulire gli appartamenti, camere, aree comuni di case vacanze,...

  • Executive Housekeeper Assistant

    7 mesi fa

    Milano, Italia Club Med A tempo pieno

    You are - Discreet and well-organised, and know how to make our guests feel at home. - Attentive, you ensure each guest has personalised service and a unique experience. - Meticulous, with a good eye for detail, your give impeccable service. You will - Assist the Executive Housekeeper in the checking and cleanliness of rooms and common areas - Report...

  • Executive Housekeeper

    6 mesi fa

    Milano, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Lungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un/a talentuoso/a Executive Housekeeper di fare parte della squadra di Portrait Milano. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. - Nello spirito...

  • Executive Housekeeper Assistant

    6 giorni fa

    Milano, Italia Club Med A tempo pieno

    You are- Discreet and well-organised, and know how to make our guests feel at home.- Attentive, you ensure each guest has personalised service and a unique experience.- Meticulous, with a good eye for detail, your give impeccable service.You will- Assist the Executive Housekeeper in the checking and cleanliness of rooms and common areas- Report malfunctions...

  • Assistant Housekeeper Baglioni Regina Roma

    1 mese fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il Baglioni Hotel Regina di Roma è alla ricerca di 1 ASSISTANT HOUSEKEEPER. Il profilo supporterà l'Executive Housekeeper nell'organizzare e mantenere il livello di eccellenza in tutte le aree dell'Hotel, camere ed ambienti comuni, nel rispetto degli standard Pellicano Hotels. Gestirà il reparto Housekeeping assicurando una buona comunicazione interna ed...

  • Executive Housekeeper

    1 giorno fa

    Milano, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Located in the vibrant heart of fashion district of Milan, The Carlton, opening in 2025, will have 71 rooms and suites, a restaurant, a wellness center and an exclusive garden lounge with an amazing view of the city. Designed by Olga Polizzi in collaboration with Paolo Moschino and Philip Vergeylen, the interior will combine tradition and modernity,...

  • Executive Housekeeper

    7 mesi fa

    Milano, Italia Club Med A tempo pieno

    Do you know Club Med? We have nearly 70 resorts, open summer and winter, in 26 countries. We offer top-of-the-range vacations in the mountains and by the sea. Our customers are looking for happiness and freedom. Why are you reading this ad? Because you want to be part of that little something extra that makes us different. You have the human and...

  • Executive Housekeeper

    6 giorni fa

    Milano, Italia Club Med A tempo pieno

    Do you know Club Med?We have nearly 70 resorts, open summer and winter, in 26 countries. We offer top-of-the-range vacations in the mountains and by the sea. Our customers are looking for happiness and freedom.Why are you reading this ad? Because you want to be part of that little something extra that makes us different. You have the human and professional...

  • Governante D'albergo

    6 mesi fa

    Milano, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Come Assistant Executive Housekeeper la tua missione è garantire che ogni area dell’Hotel sia sempre pronta per ricevere i nostri ospiti. Le...

  • Governante D'Albergo

    2 settimane fa

    Milano, Italia Iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.**Descrizione posizione**:Come Assistant Executive Housekeeper la tua missione è garantire che ogni area dell'Hotel sia sempre pronta per ricevere i nostri ospiti.Le tue...

  • Direttore della Pulizia Ospedaliera

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Stay Over Srl A tempo pieno

    Stay Over Srl, azienda multiservizi con oltre 15 anni di esperienza nel territorio italiano, cerca un professionista esperto per ricoprire il ruolo di Executive Housekeeper presso un hotel di lusso a Milano.La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione e del coordinamento del personale e del servizio Housekeeping, nonché dell'organizzazione dei...

  • Gestore del Servizio di Pulizia di un Hotel 5 Stelle

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Stay Over Srl A tempo pieno

    Stay Over è un'azienda multiservizi con oltre 15 anni di esperienza nel settore delle pulizie in outsourcing per il settore alberghiero.Posizione: Per un hotel 5 stelle lusso situato nel centro di Milano, selezioniamo un Executive Housekeeper da inserire nello staff. Il ruolo richiede una persona con esperienza nella gestione e coordinamento del personale e...

  • Housekeeping Supervisor Trainee

    6 mesi fa

    Milano, Italia The Westin Palace Milan A tempo pieno

    Nel corso dei 6 mesi di stage, il/la candidato/a sarà inserito nel reparto Rooms. Nei primi mesi avrà la possibilità di affiancare i responsabili di reparto nello svolgimento di tutte le attività quotidiane, si occuperà di Housekeeping in supporto all'Executive Housekeeper, così da comprendere sia la parte operativa che gestionale del reparto....

  • Housekeeping Manager Hotel

    1 mese fa

    Milano, Italia Stay Over Srl A tempo pieno

    Stay Over è un'azienda multiservizi presente nel territorio italiano da oltre 15 anni e specializzata nelle pulizie in outsourcing per il settore alberghiero.Posizione: Per un hotel 5 stelle lusso situato nel centro di Milano, selezioniamo un/a EXECUTIVE HOUSEKEEPER da inserire all'interno dello staff.La risorsa si occuperà delle seguenti...

  • Referente D'albergo

    6 mesi fa

    Milano, Italia Stay Over Srl A tempo pieno

    Stay Over è un'azienda multiservizi presente nel territorio italiano da oltre 15 anni e specializzata nelle pulizie in outsourcing per il settore alberghiero. **Posizione**: Per un **hotel 5 stelle lusso** situato nel centro di **Milano**, selezioniamo** **un/a **EXECUTIVE HOUSEKEEPER **da inserire all’interno dello staff. La risorsa si occuperà delle...

  • Housekeeping Manager Hotel

    2 settimane fa

    Milano, Italia Stay Over Srl A tempo pieno

    Stay Over è un'azienda multiservizi presente nel territorio italiano da oltre 15 anni e specializzata nelle pulizie in outsourcing per il settore alberghiero. Posizione: Per un hotel 5 stelle lusso situato nel centro di Milano , selezioniamo un/a EXECUTIVE HOUSEKEEPER da inserire all'interno dello staff. La risorsa si occuperà delle seguenti attività:...

  • Housekeeping Manager Hotel

    4 mesi fa

    Milano, Italia Stay Over Srl A tempo pieno

    Stay Over è un'azienda multiservizi presente nel territorio italiano da oltre 15 anni e specializzata nelle pulizie in outsourcing per il settore alberghiero.Posizione: Per un hotel 5 stelle lusso situato nel centro di Milano, selezioniamo un/a EXECUTIVE HOUSEKEEPER da inserire all'interno dello staff.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:...

  • Housekeeping Manager Hotel

    3 mesi fa

    Milano, Italia Stay Over Srl A tempo pieno

    Stay Over è un'azienda multiservizi presente nel territorio italiano da oltre 15 anni e specializzata nelle pulizie in outsourcing per il settore alberghiero.Posizione: Per un hotel 5 stelle lusso situato nel centro di Milano, selezioniamo un/a EXECUTIVE HOUSEKEEPER da inserire all'interno dello staff.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:...

  • Housekeeping Manager Hotel

    1 mese fa

    Milano, Italia Stay Over Srl A tempo pieno

    Stay Over è un'azienda multiservizi presente nel territorio italiano da oltre 15 anni e specializzata nelle pulizie in outsourcing per il settore alberghiero. Posizione: Per un hotel 5 stelle lusso situato nel centro di Milano , selezioniamo un/a EXECUTIVE HOUSEKEEPER da inserire all’interno dello staff. La risorsa si occuperà delle seguenti...