Teleselling Specialist

**Gas&Power Market**:

- Data pubblicazione: 22.01.2024
- Sede: MILANO
- Contratto: Regular (Tempo Indeterminato)
- Codice posizione: JOB_POSTING-3-2585
- Esperienza: 2 - 5 anni
- Titolo di studio: Laurea / Master / Phd
- Settore di studi: Economico
- Candidature: 0

Nell'ambito della Divisione Gas & Power Market - Direzione Digital Channels desideriamo inserire una risorsa a supporto del team Vendite Teleselling, che riporterà direttamente al responsabile di canale.

La risorsa si occuperà principalmente di:
Controlli strutturati sulle attività in lavorazione, legati al rispetto della normativa privacy in vigore.
Interrogazione periodica presso registro pubblico delle opposizioni dei numeri di telefono oggetto di telemarketing con relativa reportistica.
Monitoraggio dei KPI qualitativi e quantitativi di canale.
Interfaccia con i fornitori per l’organizzazione e la predisposizione dell’attività di vendita.
Formazione e follow-up verso i partner esterni con relativa reportistica.
Interfaccia con il team legale e procurement per tematiche contrattuali.
Interfaccia con il team di commisioning per la parte di verifica e riconciliazione degli inviti a fatturare e predisposizione delle logiche relative alle commissioni.
Monitoraggio e controllo del budget del canale.

Il/la Candidato/a che vorremmo incontrare possiede i seguenti requisiti/competenze:
Diploma di maturità o Laurea.
Precedente esperienza nel settore contact center in contesti strutturati.
Conoscenza delle dinamiche del teleselling InBound e outbound.
Positività, entusiasmo, proattività ed empatia.
Ottime capacità relazionali e comunicative.
Capacità di ascolto attivo.
Capacità di lavorare gestendo scadenze stringenti e attività complesse.
Capacità di lavorare in team.
Orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
Buona conoscenza del pacchetto office; sarà considerato requisito preferenziale la conoscenza di Salesforce CRM.

Sede di lavoro Milano

Necessaria pregressa esperienza maturata, di almeno due anni, all’interno dei call center per la vendita di prodotti commodity e/o assicurativi (B2B e B2C).

Attraverso Edison Energia, controllata al 100% da Edison, la Divisione Gas&Power Markets è la società commerciale del gruppo impegnata nella vendita di energia elettrica, gas e servizi energetici a valore sia sul mercato italiano B2B che B2C. Siamo leader fin dalla liberalizzazione del mercato sia per l’energia elettrica che per il gas, gestendo oltre 1,5 milioni di clienti. Oggi siamo un fornitore di qualità di energia e gas e una prima scelta per servizi innovativi per la casa e l’efficienza energetica.

**Percorso di selezione**:
Le tappe del percorso di selezione per chi ha già un'esperienza professionale.

**1. Ricezione CV**:
**2. Screening CV**:
**3. Colloquio tecnico e motivazionale**:
**4. Eventuale colloquio con il responsabile o direzione**:
**5. Esito**: