Add. Customer Service Automotive

5 mesi fa


Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca ADD. CUSTOMER SERVICE AUTOMOTIVE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, monitorare e risolvere eventuali problemi post-vendita, coordinare le attività di assistenza técnica e garantire la massima soddisfazione del cliente. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo supporto in caso di problemi o reclami. Inoltre, dovrai lavorare a stretto contatto con il team di vendita per sviluppare strategie volte a migliorare l'esperienza del cliente.

Responsabilità:

- Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo supporto in caso di problemi o reclami.
- Monitoraggio e risoluzione dei problemi post-vendita: dovrai monitorare e risolvere eventuali problemi che possono sorgere dopo la vendita del prodotto.
- Coordinamento delle attività di assistenza técnica: dovrai coordinare le attività di assistenza técnica per garantire la massima soddisfazione del cliente.
- Sviluppo di strategie per migliorare l'esperienza del cliente: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per sviluppare strategie volte a migliorare l'esperienza del cliente.

Requisiti:

- Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore automotive.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Capacità di gestire situazioni di stress e di lavorare sotto pressione.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di problem solving e di gestione dei reclami.
- Disponibilità a lavorare su turni.
- Titolo di studio: diploma o laurea.



  • Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE SETTORE AUTOMOTIVE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai responsabile di fornire assistenza post-vendita, monitorare le spedizioni e gestire eventuali reclami. Inoltre, dovrai lavorare a stretto...

  • Stage Customer Service

    3 settimane fa


    Roma, 00100, Provincia di Roma, Italia Gi Group A tempo pieno

    Stage Customer Service - Settore AutomotiveGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per leader mondiale del settore Automotive: STAGE CUSTOMER SERVICE - SETTORE AUTOMO


  • Roma, Lazio, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Offre di lavoroStiamo cercando un/a tirocinante da inserire nel reparto Customer Service operante nel settore automotive. La risorsa sarà di supporto al reparto customer service e si occuperà della gestione dei flussi telefonici in entrata, della gestione delle richieste sui canali aziendali e dello smistamento delle richieste verso i reparti di...


  • Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro: Stiamo ricercando un Tecnico di Supporto per il nostro cliente operante nel settore automotive. La risorsa sarà di supporto al reparto customer service e si occuperà della gestione dei flussi telefonici in entrata, della gestione delle richieste sui canali aziendali e dello smistamento delle richieste verso i reparti di interesse.Le...


  • Roma, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    **Customer Service Agent** **40 hours per week, Monday-Friday** **Rome, hybrid** **Are you an automotive fan? Do you enjoy providing the best solutions for customers? MSXI has the job for you!** MSX is looking for a proactive and enthusiastic Customer Service Agent to join our team in Rome. **The Role** As part of our team, you will manage customer...


  • Roma, Italia adecco A tempo pieno 800 €

    Sei appassionato/a del mondo dei motori? Hai una buona conoscenza dell'inglese? Stiamo ricercando per azienda cliente operante nel settore automotive un/a tirocinante da inserire nel reparto Customer Service. Si offre un inserimento tramite tirocinio della durata di sei mesi con rimborso spese di 800€ mensili e possibilita di accesso alla mensa...


  • Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA **per leader mondiale del settore Automotive**: STAGE CUSTOMER SERVICE - SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa verrà formata per dare supporto al reparto del Customer Service Mansioni e...


  • Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana, per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) cerca OPERATORE CUSTOMER SERVICE JUNIOR. La risorsa si occuperà di:  - Supporto al reparto del Customer Service - Gestione flusso telefonico ingresso e smistamento nelle aree di competenza - Centralino Cerchiamo profili animati da passione e conoscenza del mondo...

  • Stage Customer Service

    3 settimane fa


    Roma, Italia Gi Group A tempo pieno

    Stage Customer Service - Settore AutomotiveGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per leader mondiale del settore Automotive: STAGE CUSTOMER SERVICE - SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa verrà formata per dare supporto al reparto del...


  • Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana, per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) cerca OPERATORE CUSTOMER SERVICE JUNIOR._ - La risorsa si occuperà di:_ - _ - _ Supporto al reparto del Customer Service_ - _ Gestione flusso telefonico ingresso e smistamento nelle aree di competenza_ - _ Centralino_ - Cerchiamo profili animati da passione e...


  • Roma, Lazio, Italia Msx International Inc. A tempo pieno

    At Msx International Inc., we are seeking a highly skilled Customer Service Agent to join our team in Rome. The ideal candidate will be passionate about the automotive field, have excellent communication skills, and be able to manage customer inquiries efficiently.Key Responsibilities:Answer customer complaints in a professional and timely mannerEnsure...


  • Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana, per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) e in zona Roma Appia (RM) cerca OPERATORE CUSTOMER SERVICE JUNIOR._ - La risorsa si occuperà di:_ - Gestione flusso telefonico ingresso e smistamento nelle aree di competenza_ - _Centralino_ - Cerchiamo profili animati da passione e conoscenza del mondo delle auto, con...


  • Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca ADD. AL CALL CENTER per un’importa azienda del territorio operante nel settore dell' automotive. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le chiamate in entrata e in uscita, rispondendo alle richieste dei clienti e fornendo assistenza post-vendita. Sarai responsabile della gestione dei reclami, della...


  • Roma, Italia Stryker A tempo pieno

    Maintains direct contact with customers before and/or after the sale. Supports sales team by developing and maintaining positive customer relations with clients/customers, which can substantially affect service and/or product revenue(s). Works with various departments to meet maintenance services sales goals. Works with customers and/or distributors to...


  • Roma, Lazio, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Automotive Customer Experience Representative to join our team in Rome. As a key member of our customer service team, you will be responsible for managing customer inquiries, providing exceptional service, and resolving issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Respond to customer complaints...


  • Roma, Lazio, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia Spa è una nota azienda che offre opportunità di formazione e inserimento nel settore automotive. Stiamo selezionando un tirocinante da inserire come addetto al call center di una importante azienda del settore.Descrizione dell'OffertaLa risorsa sarà di supporto al reparto del Customer Service nelle seguenti attività:Ricezione e gestione dei...


  • Roma, Italia UNICOM SERVICE A tempo pieno

    Si cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza: Requisiti: - uso computer - buona conoscenza dell'inglese - conoscenza del cinese Tempo di lavoro : full time Luogo di lavoro : Roma cap 00185 Contratto di lavoro: Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese Benefit: - Cellulare...


  • Roma, Italia UNICOM SERVICE A tempo pieno

    Si cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza: Requisiti: - uso computer - buona conoscenza dell'inglese e un plus anche una mínima conoscenza del cinese Tempo di lavoro : full time Luogo di lavoro : Roma cap 00185 Contratto di lavoro: Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al...


  • Roma, Lazio, Italia Msx International A tempo pieno

    **About the Role**At MSX International, we are seeking a highly motivated and enthusiastic Customer Service Agent to join our team in Rome.The ideal candidate will have excellent communication skills, be proactive, and have a passion for the automotive industry.As a Customer Service Agent, you will be responsible for managing customer inquiries,...


  • Roma, Lazio, Italia Msx International A tempo pieno

    About the RoleAt MSX International, we are seeking a skilled CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE to join our team in Rome. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for managing customer inquiries, communicating with customers using different platforms, and ensuring customer satisfaction.Your Key Tasks* Answer customer complaints and...