Customer Value Manager
1 mese fa
Confidenziale descriptionil team di marketing è alla ricerca di un key account & customer value manager scopo:
Definisce ed implementa le strategie della business unit. Provvede, per il territorio di competenza, al raggiungimento degli obiettivi commerciali, sviluppando partnership con i clienti assegnati, anche attraverso il supporto degli altri membri della field force, nel rispetto delle politiche aziendali e delle logiche territoriali. Principali aree di responsabilità:
Definizione delle strategie di bu & analisi dati di vendita 40% del tempogestione commerciale diretta dei ka & field force 55% del temporelazione con head quarter global 5% del tempodefinizione delle strategie di bu & analisi dati di vendita 40% del temposi occupa di attuare piani marketing, di sviluppare iniziative e strumenti promozionali relativi alla linea di prodotti dedicata alla divisione animali da reddito pharma & tecnologia. Monitora il mercato dei competitors e svolge affiancamenti sul territorio per allineare la strategia ai bisogni reali del cliente. Collaborazione con il reparto commerciale e coordinato con lufficio marketing interno definisce, organizza e mette in atto servizi per clienti e key account. Interpreta e gestisce i dati di sell
- in e sell
- out. Definisce, in collaborazione con il team dedicato, le strategie di marketing digitale più adatte a rafforzare le potenzialità dei prodotti e la brand reputationin team con il reparto marketing interno, prepara presentazioni e attività di formazione della forza venditagestione commerciale diretta dei ka 55% del tempoconosce gli obiettivi e le strategie dellconfidenzialee le utilizza per pianificare la propria attività a breve, medio e lungo termine. Analizza i dati di vendita del territorio sell
- in e sell
- out sfruttando i diversi strumenti forniti dallconfidenziale li interpreta e li utilizza per il processo di pianificazione dellattività lavorativa. Conosce, monitora ed analizza costantemente il territorio di competenza in ambito sanitario e commerciale, al fine di conoscere i processi di acquisto dei ka assegnati, i decisori chiave, nonché raccogliere tutte le informazioni di interesse e impatto sul business aziendale per tutte le aree in cui nostra confidenzialeanimal health. Sviluppa una partnership con kol, distributori, università, altri different stakeholders e ka, assicurando una corretta mappatura del territorio ed aggiungendo dettagliatamente nel crm maxx tutti i clienti presenti nellarea di competenza, seguendo le linee guida fornite dal dipartimento di business support concordate con la bu. Mantiene costantemente aggiornato il database del crm. Utilizza correttamente maxx in termini di:
Ianificazione dellattività lavorativa in funzione degli obiettivi e delle strategie aziendali, gestione delle visite report, commenti sui prodotti, anagráfica clienti segmentazione e potenziale clienti messaggi chiavegarantisce il mantenimento continuo dei e la negoziazione commerciale nel rispetto delle linee guida con i ka. Segmenta e gestisce i ka assegnati, concordando con il proprio responsabile e con altre strutture aziendali field force, market access e business unit manager le politiche da implementare, attraverso lanalisi dellevoluzione del mercato e della concorrenza e la condivisione delle migliori pratiche emerse a livello locale e/- nazionale, nel rispetto della compliance e delle politiche e procedure commerciali. Sviluppa le relazioni commerciali, redigendo gli account plan annuali per ciascuno dei principali clienti presenti sul territorio, ponendosi come interlocutore sul territorio nelle gestione delle priorità per tutti i prodotti della business unit, nel rispetto dei budget assegnati. Tiene traccia dei confidenzialeimplementati definendo kpis utili alla valutazione dellefficacia degli stessi. Assicura l\\\'implementazione degli indirizzi e le strategie aziendali e cura il processo di comunicazione tra la rete esterna e la, raccogliendo eventuali richieste, necessità e suggerimenti al fine di sensibilizzare le funzioni di sulle problematiche del campo. Assicura la corretta ed efficace applicazione delle strategie di marketing nei ka, garantisce feedback alle funzioni di sull\\\'efficacia dei mezzi e delle iniziative sviluppate. Garantisce il rispetto della compliance procedure e policy aziendali, regolamenti aisa, normativa italiana/europeapianifica il supporto delle funzione tecniche alla sales force, li guida nellanalisi del dato di vendita, nella definizione delle priorità, nella stesura del piano di azione per larea e per i principali clienti. Instaura un rapporto di partnership con i distributori. Al bisogno, fornisce assistenza técnica ed unefficace supporto medico
Ianificazione, organizzazione, budget, allocazione risorse, monitoraggio, follow confidenziale analisi analitica dei problemi. Soft skill:
Team playing, comunicazione, negoziazione, risoluzione dei conflitti win win, sviluppo talenti attraverso la delega di responsabilità coaching influenzare i comportamenti per il raggiungimento di specifici risultati, fornire e richiedere feedback, identificare opportunità per migliorare i livelli di competenza, facilitare il raggiungimento del pieno potenziali di ogni membro del team gestione del cambiamento e dello stress Importante Azienda consapevole del proprio livello di resilienza e supportare il team a superare in meno tempo possibile il disagio legato al processo di cambiamento; risolvere i conflitti in modo win win:
Regularrelocation:
No relocationvisa sponsorship:
Travel requirements:
Flexible confidenzialerrangements:
Shift:
Valid driving license:
Hazardous materials:
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Software Sr Customer Success Manager
3 giorni fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoJob DescriptionThe Software Customer Success Manager manages named customers to ensure that they achieve their business outcome with Rockwell Automations software subscriptions. Responsible for ensuring effective technology and services adoption that leads to high renewal rates and expansion of annuity based contracts and subscriptions.Key...
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Product Manager
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione dell'aziendaPublicis Sapient is a digital transformation partner helping established organizations get to their future, digitally-enabled state, both in the way they work and the way they serve their customers. We help unlock value through a start-up mind-set and modern methods, fusing strategy, consulting and customer experience with agile...
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Customer Service Manager
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoConsultant AdeccoTechnical & Engineering seleziona per conto di cliente: Customer Service Manager Contesto Il nostro cliente, in continua crescita ed espansione, opera nel settore della metalmeccanica (componentistica industriale) Principali Responsabilit Data la sua funzione di coordinamento di tutta l'attivit che si svolge a con il cliente, il...
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Account Manager Strumentazione Analitica
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoJob Title Account Manager Strumentazione Analitica Location(s) Bologna, MilanWe are looking for an account manager to develop and manage customers, proactively looking to expand business with new customers and maintaining the existing ones with high levels of customer satisfaction. He/she will be in charge of selling our Chromatography, Inorganic and...
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Customer Service Manager
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoConsultant AdeccoTechnical & Engineering seleziona per conto di cliente: Customer Service Manager Contesto Il nostro cliente, in continua crescita ed espansione, opera nel settore della metalmeccanica (componentistica industriale) da oltre 50 anni Dipendenza gerarchica: Direzione Generale Principali Responsabilit Data la sua funzione di coordinamento di...
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Customer Care Manager
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPer nuova startup digitale nell’ambito dei servizi HR che opererà sull’intero territorio nazionale cerchiamo Customer Care Manager Determinante ai fini della selezione saranno competenze specifiche in ambito Digital e la conoscenza deipiù evoluti strumenti Social. Nello specifico la figura che stiamo cercando si occuperà di: Partecipare attivamente...
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Manager
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoJob summary Not many teams aspire to zero. Welcome to the Worldwide Returns, ReCommerce & Sustainability team (WWRR&S) at Amazon. WW Reverse Logistic Services is an agile, innovative organization dedicated to making zero happen to benefit our customers, our company, and the environment. Our goal is to achieve the three zeroes: zero cost of returns, zero...
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Junior Customer Claim Engineer
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoAzienda: Prestigiosa azienda multinazionale, situata nella provincia sud di Milano e operante nel settore metalmeccanico - manufacturing. Descrizione: Il nostro cliente è una prestigiosa azienda multinazionale, situata nella provincia sud di Milano e operante nel settore metalmeccanico - manufacturing. Per loro ricerchiamo una valida risorsa da inserire...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante azienda operante nel settore metalmeccanico con sede di lavoro nei pressi di Veduggio con Colzano cerchiamo, per potenziamento del dipartimento Supply Chain una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALISTper sostituzione maternità. La risorsa, rispondendo al Customer Service Manager, si occuperà principalmente di eseguire tutte le operazioni...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante azienda operante nel settore metalmeccanico con sede di lavoro nei pressi di Veduggio con Colzano cerchiamo, per potenziamento del dipartimento Supply Chain una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALISTcon conoscenza ottima della lingua tedesca. La risorsa, rispondendo al Customer Service Manager, si occuperà principalmente di eseguire tutte le...
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Consumer Value Project Coordinator
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoBASIC PURPOSE OF THE JOB The CONSUMER VALUE PROJECT COORDINATOR manages the development of tools and assets necessary to deploy the consumer-centric strategy across the markets. His/her responsibility is to orchestrate all the projects complexity, the related workload and to be a pragmatic timekeeper to guarantee an accurate project delivery. MAIN...
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Senior Customer Experience Manager
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoJob summary At Amazon Logistics (AMZL), we are building a world-class last mile operation, where Last Mile Delivery Experience (LMDX) plays a key role. In LMDX we work for our customers. We aim to fulfill their necessities and delight them, building a consisting but customized delivery experience. We are continuously anticipating their needs by building the...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienocol-wideJob Description: Customer Service Representative - Milan Customer Service Representative required for a global distributor of semiconductor components based in Milan. Reporting into the Branch Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with customers and supporting the outside sales teams. You will be...
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Education Customer Success Manager
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienocol-wideJob Description: La divisione Digital & Technologies di sta ricercando una figura da Education Customer Success Manager da inserire allinterno di unazienda cliente che opera nel settore. Le principali attivit sono: - Background legato al mondo della formazione e dellistruzione -Conoscenza del tool Surface -Esperienza di almeno 4 anni -Conoscenza del...
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Customer Service Specialist- Francese
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoHumangest SPA ricerca per azienda cliente una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST- FRANCESE per la propria DIREZIONE COMMERCIALE EXPORT AREA INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE: Affiancamento Export Area Manager nelle relazioni commerciali con il cliente;Inserimento ordini a sistema;Controllo composizioneordine e tempistica consegna;Aggiornamento costante del cliente...
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Human Value S. R. L.: Channel Manager
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoIl nostro cliente un importante realt che produce soluzioni software e servizi per le aziende, la quale ci ha incaricato di ricercare il: Channel Manager Rif. H21746 Sede di lavoro: Milano Il ruolo Il ruolo del Channel Manager stimola e supporta i Partner nella loro attivit commerciale. Elabora e perfeziona la formazione ai Partner sullo storytelling, sulle...
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Purchasing Manager
1 mese fa
Provincia di Cremona, Lombardia, Italia Human Value A tempo pienoWe are supporting an Italian Company hiring a best-in-class **Purchasing Manager**, to work in a hybrid mode being **based in Milan **or nearby. Our client is well-known company **producing and selling** products in the **FMCG**, with great products' visibility and **strong brands' awareness**. **What's the role' scope?** As Purchasing Manager **you will...
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Lead Cost Manager
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoJob Description We are seeking Lead Senior Cost Manager to act as the day-to-day interface with our clients driving projects to achieve an excellent outcome. Youwill have Lead on Cost on major construction projects in the Chemicals, Industrial, Manufacturing, Data Centers or Pharma sectors. You will have a solid understanding of pre-contract cost planning...
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Customer Service Francese e Spagnolo
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoMansione Parli fluentemente spagnolo e inglese Vuoi lavorare 'interno di una realtà multinazionale dinamica e attenta ai dettagli Confidenzialeiliale ConfidenzialeTV ha la giusta opportunità per te! Per importante realtà del settore commerciale vetro situata a Ormelle TV siamo alla ricerca di un Customer service francese e spagnolo Responsabilità La...
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Impiegata Customer Service
1 mese fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoAtempo spa - agenzia per il lavoro - filiale di Gallarate (VA) ricerca per cliente operante nel settore della carta con sede a Cavaria con Premezzo (VA) una IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE da inserire in organico. Costruire e mantenere un eccellente rapporto di lavoro con i clienti Supportare i clienti durante l'intero processo di vendita Offerte: ricezione...
