Customer Journey Junior

2 settimane fa


Casalecchio di Reno, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

Manpower ricerca per azienda leader nella formazione e certificazione, una risorsa da inserire nel ruolo di **CUSTOMER JOURNEY JUNIOR**
Collaborerà con il team di Akademie, con i docenti ed esperti di contenuto e con il dipartimento sales di divisione per apprendere:

- le tecniche di assistenza ai potenziali clienti, rispondendo alle domande e guidandoli attraverso le opzioni disponibili
- ad analizzare il bisogno del cliente
- come supportare il cliente nel percorso di vendita di prodotti formativi in modo fluido e coinvolgente.
- Come migliorare e misurare la soddisfazione del cliente e incrementare la retention

Il progetto formativo prevede l’affiancamento nei processi di: redazione di offerte, attività di tutoring online, supporto ai partecipanti e ai docenti, raccolta della documentazione didattica. La persona utilizzerà i tool dedicati al training quali TMS e LMS e avrà la possibilità di imparare l’uso del pacchetto SAP.

**Requisiti**:

- Laurea triennale o specialistica (preferenziale in scienze della formazione)
- Buone conoscenze del pacchetto Office: Word, Excel e Power Point
- Predisposizione a lavorare in team e capacità di problem-solving
- Buone capacità analitiche
- Orientamento al cliente e al raggiungimento di obiettivi
- Personalità dinamica con attitudine all’apprendimento e alla crescita
- Buone competenze relazionali
- Buona conoscenza della lingua inglese

**Informazioni utili**:

- Sede di lavoro: Casalecchio di Reno (con possibilità di effettuare giornate di smart working).
- Notebook e telefono aziendali.
- CONTRATTO DI INSERIMENTO IN STAGE DI 6 MESI CON RIMBORSO SPESE DI 750 € + BUONI PASTO DA 7,50 GIORNALIERI.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €750,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno



  • Provincia di Salerno, Campania, Italia Apl DG Net Work srl A tempo pieno

    _**DG Net Work s.r.l**_**. Agenzia per il lavoro **(Aut. Min. 0000132.08-11) per azienda cliente di medio grandi dimensioni leader nel settore Chimica-Industria con sede in provincia di Salerno, seleziona: **Addetto Customer Service Junior** La figura sarà formata in ambito back office commerciale e cura del cliente, pertanto seguirà la comunicazione,...


  • Provincia di La Spezia, Liguria, Italia Kruk Italia srl A tempo pieno

    Lavorare per Kruk Italia significa essere parte di un gruppo internazionale presente in diversi paesi europei, con una storia di 20 anni nel settore del recupero crediti. **Junior Customer Service Process Optimization Intern**: All'interno del nostro Customer Service ricerchiamo una nuova risorsa per il ruolo di Junior Customer Service Process Optimization...

  • Addetto/a Customer Care

    4 settimane fa


    Pieve di Teco, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per prestigiosa realtà a livello nazionale siamo alla ricerca di un addetto/a customer care junior La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Assistenza clienti e gestione richieste inbound in ambito commerciale; - Gestione Database dei clienti; - Attività di back office; - Welcome call e chiamate di qualità; - Utilizzo sistemi di controllo e...


  • Calderara di Reno, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR Group, Filiale di Casalecchio di Reno, seleziona per un'azienda metalmeccanica del territorio di Calderara di Reno (BO) un/una: IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE - BACK OFFICE COMMERCIALE **La risorsa dovrà occuparsi di**: Elaborazione preventivi, Gestione delle richieste dei clienti, Inserimento ordini e gestione ordini, Assistenza al cliente, Interfaccia...

  • Customer Service Junior

    4 settimane fa


    Provincia di Cremona, Lombardia, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Cremona, ricerca un\a Customer Service per azienda cliente, settore Edile RESPONSABILITÀ La persona selezionata dovrà occuparsi di: - Contatto diretto con i clienti per la ricezione degli ordini - Inserimento ordini - Interfaccia con il magazzino per verifica scorte e giacenze - Procedura di evasione ordine - Organizzazione dei...


  • San Lazzaro di Savena, Italia Import For Me Srl A tempo pieno

    L’Addetto/a al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale. In particolare, gestisce il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. Si occupa inoltre di supervisionare la corrispondenza commerciale e...


  • San Lazzaro di Savena, Italia Import For Me Srl A tempo pieno

    L’Addetto/a al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale. In particolare, gestisce il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. Si occupa inoltre di supervisionare la corrispondenza commerciale e...


  • San Lazzaro di Savena, Italia Import For Me Srl A tempo pieno

    L’Addetto/a al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale. In particolare, gestisce il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. Si occupa inoltre di supervisionare la corrispondenza commerciale e...


  • Mareno di Piave, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    ricerca per realtà settore trasporti e logística, ADDETTO UFFICIO LOGISTICA JUNIOR. La figura, a potenziamento dell'organico, si occuperà di: - Centralino accoglienza autisti, controllo della documentazione per le registrazioni interne (ddt e documenti autisti); - Supportare il Customer Service nella stampa e organizzazione dei ddt; - Supportare il...


  • Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Stiamo ricercando per importante e strutturata azienda italiana del settore gomma plastica un/una impiegato/a addetto/al JUNIOR CUSTOMER SERVICE ITALIA La risorsa verrà inserita all’interno di un team di 10 persone coordinate da un responsabile e si occuperà delle seguenti **attività**: - contatto diretto con i sales e l’ufficio programmazione -...


  • San Casciano in Val di Pesa, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa, Filiale di Certaldo, ricerca e seleziona per azienda cliente multinazionale **Posizione**: ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE La risorsa, inserita in azienda tramite stage/tirocinio, si occuperà di: - Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi dell'azienda e suggerire soluzioni appropriate ai clienti - Gestire le segnalazioni dei...

  • Junior IT Program

    7 giorni fa


    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pieno

    Premi Tab per spostarti e passare al collegamento contenuto Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Crea avviso Junior IT Program & Project Manager ambito Crediti Società: Intesa Sanpaolo Group Intesa Sanpaolo è un gruppo bancario internazionale, leader in Italia e fra i primi 5 gruppi dell'area euro con oltre 20 milioni di clienti in...


  • Farra di Soligo, Italia Job Camere srl A tempo pieno

    Job Camere Srl Agenzia per il Lavoro - filiale di Pieve Di Soligo seleziona IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE JUNIOR per azienda del settore arredamento in zona Farra Di Soligo. La risorsa, inserita nell'ufficio commerciale, si occuperà dell'inserimento ordini di vendita, gestione richieste via mail (anche in lingua inglese e francese), gestione...


  • Calderara di Reno, Italia ADHR Filiale di Casalecchio A tempo pieno

    **escrizione dell'annuncio** ADHR Group, Filiale di Casalecchio di Reno, seleziona per un’azienda metalmeccanica del territorio di Calderara di Reno (BO) un/una: **IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE - BACK OFFICE COMMERCIALE** La risorsa, inserita in un team di 4 persone, dovrà occuparsi di: - Elaborazione preventivi, - Gestione delle richieste dei clienti, -...


  • Mareno di Piave, Italia MAW Spa - Divisione Search&Selection A tempo pieno

    MAW S.p.a Divisione Search and Selection ricerca per realtà settore trasporti e logística, ADDETTO UFFICIO LOGISTICA JUNIOR. La figura, a potenziamento dell’organico, si occuperà di: - Centralino accoglienza autisti, controllo della documentazione per le registrazioni interne (ddt e documenti autisti); - Supportare il Customer Service nella stampa e...


  • Villanova di Camposampiero, Italia Manpower srl A tempo pieno

    Hai maturato esperienza nell'ambito logistico o customer service? Hai un diploma in ambito turistico/amministrativo o logistico e conosci le lingue straniere? Stiamo cercando una risorsa da inserire in apprendistato all'interno del team di pianificazione e programmazione della produzione che si occupi di: - inserimento ordini clienti - gestione del cliente...

  • Junior Product Manager

    1 settimana fa


    Calderara di Reno, Italia Datalogic A tempo pieno

    This position is required to manage one or more than one Product Line, from both the Product Marketing and the Product Management prospective. The resource will take part in developing and delivering innovative products and solutions, building on existing ideas, voice of customers and his/her own insights. The resource will act as a catalyst of change, not...

  • Junior Sales Support

    4 settimane fa


    Provincia di Ferrara, Emilia-Romagna, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group spa, filiale di Ferrara, ricerca per azienda cliente operante nel settore del mercato libero di energia e gas, JUNIOR SALES SUPPORT - POST VENDITA COMMERCIALE La figura riceverà settimanalmente un listato di clienti, neo acquisiti dai sales, con i quali dovrà prendere appuntamenti fisici presso le abitazioni dei clienti per attivarli nella loro...


  • Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia Marposs S.p.A A tempo pieno

    Experience: 3 years Activity The person sought for the Junior Process Configurator and System Integrator profile for Customer Delivery area is an Information Technology professional with some years of experience in company information systems, matured preferably in a company of development of software solutions for management. Requirements The position...


  • Locate di Triulzi, Italia IL LANIFICIO RETAIL SRL A tempo pieno

    Siamo una dinamica e consolidata realtà che opera nel Retail in forte crescita in Italia e all'estero e alla costante ricerca di talenti da inserire all'interno del proprio Team. Siamo alla ricerca di un **VISUAL MERCHANDISER IN STORE JUNIOR** per il nostro negozio di **SCALO MILANO** che si occupi di garantire uniformità e omogeneità all'immagine...