Responsabile Customer Service

5 giorni fa

Como, Italia ITALIANPACK SPA A tempo pieno

Italianpack**, **azienda produttrice di macchine per confezionamento alimentare, è alla ricerca di un/una Responsabile Customer Service. Alla risorsa sarà demandato il compito di soddisfare le esigenze del cliente, ottimizzando i processi di comunicazione tra la parte operativa/produttiva aziendale e la forza vendita dell’azienda.

Oltre alla pianificazione e al coordinamento delle attività del team Customer Service, si occupa anche della mediazione con l’area Operation dell'azienda, in particolare con il Supply Chain Manager.

**Di seguito le attività assegnate**:

- Gestisce il team Customer Service.
- Sviluppa progetti di miglioramento per implementare nuove procedure di inserimento degli ordini, analizzando situazioni critiche di insoddisfazione dei clienti.
- Definisce le regole del processo di vendita e ne garantisce l'applicazione, dall'inserimento dell'ordine nel gestionale fino alla consegna al trasportatore.
- Gestisce i Key Clients, occupandosi sia del project management che delle attività quotidiane.
- Partecipa alle riunioni di pianificazione interna e a quelle commerciali.
- Rappresenta le esigenze commerciali e produttive presso la Direzione Commerciale.
- Verifica la fattibilità delle commesse prima dell'emissione della conferma d'ordine, assicurando che tutti i requisiti tecnici e le capacità organizzative siano rispettati.

**Requisiti**:

- **Pregressa esperienza di vendita nel settore Machinery**. Ha, quindi, una comprovata conoscenza delle logiche e dinamiche di acquisizione e gestione del cliente.
- Capacità di relazionarsi in maniera proattiva con le esigenze di fabbrica o dell’area Operation.
- Preferibilmente, diploma o laurea in discipline tecniche/meccaniche.
- **Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta**.
- Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi e allo sviluppo del business.
- Forte motivazione e abilità di lavoro in Team.

Offriamo un’assunzione a tempo indeterminato con Benefit e un piano di welfare aziendale. Retribuzione commisurata all’esperienza maturata.

Luogo di lavoro principalmente presso la sede di Como.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €40.000,00 - €60.000,00 all'anno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Tredicesima

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Como, Italia Sacco srl A tempo pieno

    **BREVE DESCRIZIONE DEL RUOLO**. La risorsa verrà inserita in un team di 5 persone e risponderà alla responsabile del Customer Service Estero **ATTIVITA’ SVOLTE E/O RESPONSABILITA’** - Raccolta e inserimento ordini a sistema - Gestione ed organizzazione delle spedizioni - Gestione del cliente e dei distributori - Assistenza post...

  • Impiegato/a Customer Service

    2 settimane fa

    Como, Italia ITALIANPACK SPA A tempo pieno

    Per il potenziamento della struttura dell’ufficio Customer Service stiamo cercando un impiegato/a Customer Service che si occupi di gestire il processo di vendita dei nostri macchinari di confezionamento di prodotti alimentari. La risorsa avrà il compito di: - Gestire le richieste di macchinari del cliente emettendo ordini/offerte tramite gestionale. -...

  • Customer service specialist

    4 settimane fa

    Como, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Nell’ambito della funzione Customer Service del Gruppo di riferimento, la figura di Customer Service Specialist supporta principalmente la gestione dell'interazione con i clienti tedeschi e svizzeri, gestisce gli ordini interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali.Principali responsabilità: Gestione degli ordini, inserimento e controllo di tutte...

  • Customer service specialist

    3 settimane fa

    Como, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Nell’ambito della funzione Customer Service del Gruppo di riferimento, la figura di Customer Service Specialist supporta principalmente la gestione dell'interazione con i clienti tedeschi e svizzeri, gestisce gli ordini interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali. Principali responsabilità: Gestione degli ordini, inserimento e controllo di tutte...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Como, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Nell’ambito della funzione Customer Service del Gruppo di riferimento, la figura di Customer Service Specialist supporta principalmente la gestione dell'interazione con i clienti tedeschi e svizzeri, gestisce gli ordini interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali. Principali responsabilità: Gestione degli ordini, inserimento e controllo di...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Como, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Nell’ambito della funzione Customer Service del Gruppo di riferimento, la figura di Customer Service Specialist supporta principalmente la gestione dell'interazione con i clienti tedeschi e svizzeri, gestisce gli ordini interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali.Principali responsabilità: Gestione degli ordini, inserimento e controllo di tutte...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Como, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    **TEMPUS Spa - Agenzia per il Lavoro, **è tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane. La filiale di Lecco sta cercando, per azienda nostra cliente operante nel settore metalmeccanico un/una: **CUSTOMER SERVICE** **Requisiti richiesti**: - Conoscenza fluente della lingua inglese e di una...

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Como, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale operante nel settore chimico-cosmetico e con stabilimenti siti a **Olgiate Comasco (CO)**, siamo alla ricerca di **n.1** **CUSTOMER SERVICE** La risorsa seguirà tutte le attività cliente/team commerciale del mercato di riferimento, e si occuperà principalmente di: - Ricezione dell'ordine dal Cliente e successivo...

  • Customer Service Estero

    3 settimane fa

    Como, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Service - Export - Back Office - Health Care - Beauty Il nostro cliente è una realtà specializzata in prodotti cosmetici professionali per capelli. Facente parte di un gruppo presente a livello globale, sono riconosciuti per la qualità e l’innovazione che contraddistingue i loro prodotti. **Il tuo nuovo ruolo** Stiamo ricercando una figura...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Como (CO), Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Nell’ambito della funzione Customer Service del Gruppo di riferimento, la figura di Customer Service Specialist supporta principalmente la gestione dell#39;interazione con i clienti tedeschi e svizzeri, gestisce gli ordini interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali. Principali responsabilità: Gestione degli ordini, inserimento e controllo di...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Como (CO), Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Nell’ambito della funzione Customer Service del Gruppo di riferimento, la figura di Customer Service Specialist supporta principalmente la gestione dell'interazione con i clienti tedeschi e svizzeri, gestisce gli ordini interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali. Principali responsabilità: Gestione degli ordini, inserimento e controllo...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Como (CO), Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Nell’ambito della funzione Customer Service del Gruppo di riferimento, la figura di Customer Service Specialist supporta principalmente la gestione dell'interazione con i clienti tedeschi e svizzeri, gestisce gli ordini interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali. Principali responsabilità: Gestione degli ordini, inserimento e controllo...

  • Customer service specialist

    3 settimane fa

    Como (CO), Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Nell’ambito della funzione Customer Service del Gruppo di riferimento, la figura di Customer Service Specialist supporta principalmente la gestione dell'interazione con i clienti tedeschi e svizzeri, gestisce gli ordini interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali. Principali responsabilità: Gestione degli ordini, inserimento e controllo di...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Como (CO), Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Nell’ambito della funzione Customer Service del Gruppo di riferimento, la figura di Customer Service Specialist supporta principalmente la gestione dell'interazione con i clienti tedeschi e svizzeri, gestisce gli ordini interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali. Principali responsabilità: Gestione degli ordini, inserimento e controllo...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Como, Italia Jefferson Wells Italia A tempo pieno

    Realtà operante nella realizzazione di soluzioni tecniche per l'industria di processo ricerca:Customer Service SpecialistLa risorsa collaborerà allo sviluppo di una politica di servizio al cliente, implementando strumenti atti a misurarne la soddisfazione, migliorare i servizi e consolidare la relazione.Nello specifico si occuperà di:redarre le offerte in...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    como, Italia Jefferson Wells Italia A tempo pieno

    Realtà operante nella realizzazione di soluzioni tecniche per l'industria di processo ricerca: Customer Service Specialist La risorsa collaborerà allo sviluppo di una politica di servizio al cliente, implementando strumenti atti a misurarne la soddisfazione, migliorare i servizi e consolidare la relazione. Nello specifico si occuperà di: redarre le...

  • Impiegato/a Customer Service

    2 giorni fa

    Como, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    **_Smart Skills Center - Agenzia per il lavoro_**,** sta selezionando per conto di azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, un/una: **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE** **La risorsa si occuperà di**: - assistenza al cliente secondo il canale telefonico e tramite mail, - supporto alle richieste dei clienti; - gestione dei reclami dei...

  • Customer Service Specialist

    4 giorni fa

    Como (CO), Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Nell’ambito della funzione Customer Service del Gruppo di riferimento, la figura di Customer Service Specialist supporta principalmente la gestione dell'interazione con i clienti tedeschi e svizzeri, gestisce gli ordini interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali. Principali responsabilità: Gestione degli ordini, inserimento e controllo di...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    como, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Sei una persona dinamica, orientata al cliente e con esperienza nell assistenza e gestione di clienti B2B? Unisciti a un azienda solida e in crescita che opera nel settore degli accessori per il sollevamento! Questa potrebbe essere l opportunità giusta per te! Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Como, Italia Saati Spa A tempo pieno

    SAATI è un Gruppo Chimico Tessile leader di mercato a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di prodotti ad alto contenuto tecnologico rivolti a settori quali Serigrafia, Filtrazione e Protezione. Siamo alla ricerca di un **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** La risorsa selezionata, rispondendo direttamente al Business Unit Manager di...