Customer Service Representative

3 settimane fa


Como, Italia Saati Spa A tempo pieno

SAATI è un Gruppo Chimico Tessile leader di mercato a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di prodotti ad alto contenuto tecnologico rivolti a settori quali Serigrafia, Filtrazione e Protezione.

Siamo alla ricerca di un

**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**

La risorsa selezionata, rispondendo direttamente al Business Unit Manager di riferimento, si inserirà nel team del Customer Service e si occuperà di gestire tutte le attività relative al ciclo attivo dell'ordine (tessuto,confezionato,chimica e trade) assicurando la correttezza del processo di evasione dell'ordine, garantendo il supporto post vendita.

**Responsabilità Primarie**
- Formula preventivi sulla base delle condizioni commerciali già in essere con il cliente o si interfaccia con il commerciale di riferimento nel caso di inserimento di prezzi e/o condizioni speciali o in caso di offerte a nuovi clienti. Predispone la fattura pro-forma nel caso di vendite extra-cee o in caso di pagamento anticipato
- Assicura il corretto inserimento dell’ordine nel sistema informativo SAP e sulla base dei tempi di consegna richiesti e negoziati, procede ad appartare il materiale. Verifica la coerenza della data di consegna elaborata dal DSS con quella richiesta dal cliente e procede ad inviare la conferma d’ordine al cliente
- E’ interfaccia verso il cliente nel caso di reclami: inserisce a sistema le relative informazioni, monitora i tempi di risposta da parte della Qualità e, in accordo con il commerciale di riferimento dà seguito alle azioni derivanti dall’analisi del reclamo stesso (es: mail al cliente, reso, nota di credito, campionatura gratuita, ecc.). Inserisce a sistema l’ordine di reso, l’abbuono commerciale ed emette la Nota di Credito
- Predispone la documentazione di trasporto approntando i documenti a corredo dello stesso sulla base della tipologia della merce da spedire e delle normative in vigore.

**Indispensabile la conoscenza della lingua inglese.**

La conoscenza di una seconda lingua straniera, l'utilizzo di SAP e l’abitudine a lavorare per processi in aziende certificate ISO-TS costituiranno titolo preferenziale.

Desideriamo inserire una persona che abbia maturato una significativa, seppur breve, esperienza nello stesso ruolo, preferibilmente nel settore manifatturiero.

Affidabilità e propensione al lavoro di squadra, buone doti organizzative, un’ottima conoscenza del pacchetto Office - in particolar modo Excel - competano il profilo.

L’utilizzo di SAP e l’abitudine a lavorare per processi in aziende certificate ISO-TS costituir titolo preferenziale.

Contratto: Sostituzione Maternità

La Ral sarà commisurata all'esperienza.

Sede di Lavoro: Appiano Gentile (CO)



  • Como, Lombardia, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, orientata al cliente e con esperienza nell'assistenza e gestione di clienti B2 B? Unisciti a un'azienda solida e in crescita che opera nel settore degli accessori per il sollevamento Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per teRandstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti...


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  • Provincia Di Como, Italia Randstad Italy A tempo pieno

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  • Como, Italia Saati Spa A tempo pieno

    SAATI è una multinazionale che sviluppa, produce e commercializza tessuti tecnici altamente avanzati, prodotti chimici e membrane per l’industria. Operiamo principalmente in tre aree: stampa serigráfica, chimica, filtrazione e protezione balistica. I processi produttivi, specifici per ogni area, si basano tutti sul _know-how_ SAATI e sul suo tipico...


  • Como, Italia Sacco srl A tempo pieno

    **BREVE DESCRIZIONE DEL RUOLO** La risorsa verrà inserita in un team di 3 persone e riporterà al direttore vendite Italia. **ATTIVITA’ SVOLTE E/O RESPONSABILITA’** - Gestione delle anagrafiche dei clienti, dei contratti e degli sconti annuali a loro riservati (lettere, conteggi etc) - Gestione dei codici prodotto - Supporto per estrapolazione dati...


  • Como, Lombardia, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Cantù, ricerca per azienda cliente operante nel settore energetico un/una: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE - LINGUA SPAGNOLA La figura, inserita all'interno dell'azienda, si occuper prevalentemente di inserimento dati, gestione dei ticket e gestione problematiche con i clienti. Si richiede: - conoscenza fluente dello...

  • customer service

    2 giorni fa


    Como, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione selezioniamo per societ cliente del settore food un addetto customer service che si occuper di clienti su territorio svizzero tramite attivit telefonica. lavoro full time su giornata dal lunedì al venerdì, zona di lavoro grandate. primo inserimento tramite agenzia per alcuni mesi con ottime prospettive di stabilizzazione diretta in azienda....


  • Como, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Offerta di Lavoro - Assistente Customer ServiceSiamo alla ricerca di un esperto in assistenza telefonica al cliente per una società del settore food. La risorsa dovrà lavorare da casa o in ufficio, con orario full time durante il giorno. Compiti PrincipaliLa responsabile assistente customer service si occuperà:di gestire e assistere i clienti sul...

  • Customer Service

    2 giorni fa


    Como, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia SpA, filiale di Mariano Comense, seleziona per importante azienda cliente nella zona di Cantù (CO), un impiegato addetto CUSTOMER SERVICE. Responsabilit La risorsa si occuper principalmente del servizio clienti nazionali e internazionali. Competenze Contratto proposto: iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato con...

  • Customer service

    2 giorni fa


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    Mansione Randstad Italia SpA, filiale di Mariano Comense, seleziona per importante azienda cliente nella zona di Cantù (CO), un impiegato addetto CUSTOMER SERVICE. Responsabilit La risorsa si occuper principalmente del servizio clienti nazionali e internazionali. Competenze Contratto proposto: iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato con...


  • Como, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    **Randstad Italia Spa** cerca un CUSTOMER SERVICE con uso SAP per il proprio team.L'incarico è stato creato per riunire i candidati più qualificati e interessati a lavorare in questo ruolo. Il ruolo di CUSTOMER SERVICE richiede la gestione dei contatti con i clienti del proprio pacchetto, l'inserimento degli ordini nel sistema SAP, la negoziazione prezzo e...

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    3 giorni fa


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    Mansione selezioniamo per società cliente del settore food un addetto customer service che si occuperà di clienti su territorio svizzero tramite attività telefonica. lavoro full time su giornata dal lunedì al venerdì, zona di lavoro grandate. primo inserimento tramite agenzia per alcuni mesi con ottime prospettive di stabilizzazione diretta in...


  • Como, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Service - Export - Back Office - Health Care - Beauty Il nostro cliente è una realtà specializzata in prodotti cosmetici professionali per capelli. Facente parte di un gruppo presente a livello globale, sono riconosciuti per la qualità e l’innovazione che contraddistingue i loro prodotti. **Il tuo nuovo ruolo** Stiamo ricercando una figura...


  • como, Italia Jefferson Wells Italia A tempo pieno

    Realtà operante nella realizzazione di soluzioni tecniche per l'industria di processo ricerca: Customer Service Specialist La risorsa collaborerà allo sviluppo di una politica di servizio al cliente, implementando strumenti atti a misurarne la soddisfazione, migliorare i servizi e consolidare la relazione. Nello specifico si occuperà di: redarre le...


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  • Como, Lombardia, Italia S.A. Studio Santagostino A tempo pieno

    S.A. Studio Santagostino è società specializzata nella Consulenza e Sviluppo HR.La nostra divisione Ricerca e Selezione del Personale cerca un/a CUSTOMER SERVICE per azienda cliente sita in provincia di Como, attiva nello sviluppo di software per il settore tessile.La figura ricercata, rispondendo direttamente alla direzione ed interfacciandosi con le...

  • Customer Service

    4 settimane fa


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  • Como, Italia QRP International A tempo pieno

    **ROLE DESCRIPTION** We are looking for a competent Service Assistant to help with the organisation and running of the daily administrative operations of the company. This person will be comfortable working with a high degree of attention to detail and discretion as well as incorporating new and effective ways to achieve better results. Service assistant...


  • Como, Lombardia, Italia Synergie Italia Tempo parziale

    AZIENDA Synergie Italia Spa filiale di Saronno (VA) seleziona, per Società specializzata nel gestire manutenzioni e forniture di aziende clienti, una risorsa addetta a Customer service part time POSIZIONE La risorsa selezionata sarà affiancata da tre colleghe esperte, occupandosi principalmente delle seguenti mansioni: - ricevere telefonate ed email...