Customer Service Assistant
2 settimane fa
**ROLE DESCRIPTION**
We are looking for a competent Service Assistant to help with the organisation and running of the daily administrative operations of the company.
This person will be comfortable working with a high degree of attention to detail and discretion as well as incorporating new and effective ways to achieve better results.
Service assistant responsibilities include providing administrative support to ensure efficient operation of the office.
You must be reliable and hardworking with great communication skills.
**RESPONSIBILITIES**
- Basic customer service tasks
- Book examinations services
- Entering calendar dates in online portals
- Organise Virtual training sessions through GTT, Zoom, Teams,
- Report to management on activities and issues
- Create and update records ensuring accuracy and validity of information
- Maintain trusting relationships with suppliers, customers and colleagues
- Monitor the filling in of feedback forms and attendance sheets
- Sending and archiving documents requested by customers
- Purchase supplies and training materials according to specifications
- Control inventory levels and ensure availability of training material
- Direct the flow of packages from preparation to shipment
- Answer and direct phone calls
- Collaborate with Service Manager and the team
**SKILLS**
- Proven experience as customer assistant or in another relevant administrative role
- Thorough understanding of office management procedures
- Excellent time management skills and ability to multitask and prioritise work
- Analytical abilities and aptitude in problem-solving
- Excellent written and verbal communication skills
- Strong organisational and planning skills
- Proficiency in spoken and written English
- Knowledge of French and/or German and/or Dutch is highly appreciated
- Proficiency in MS Office-Google Drive
- Familiarity with basic accounting principles
**COMPETENCES**
- Able to embrace QRP Core Values in everyday work
- We do our utmost to make our clients happy
- We enjoy working together as a team
- We keep our word
- We are committed to our professional development
- Results orientation
- Accuracy
- Autonomy
- Problem Solving
- Time Management
- Teamwork
- Flexibility
- Openness to change
- Sense of belonging
- Highly analytical
- Excellent writer and communicator (in both the written and verbal form)
**RELATIONSHIP**
- Reporting to Operations Manager/Finance Manager
- Working relationships - Office Manager, Marketing Manager, Business Development Manager
The intensive recruitment process includes interviews, reference checks and psychometric assessments.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Snack gratis
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- No weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Istruzione:
- Laurea triennale (Obbligatorio)
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
- Francese (Preferenziale)
- Olandese (Preferenziale)
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Customer Service Assistant
7 giorni fa
Como, Lombardia, Italia QRP International A tempo pienoROLE DESCRIPTIONWe are looking for a competent Service Assistant to help with the organisation and running of the daily administrative operations of the company.This person will be comfortable working with a high degree of attention to detail and discretion as well as incorporating new and effective ways to achieve better results.Service assistant...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Como, Italia Sacco srl A tempo pieno**BREVE DESCRIZIONE DEL RUOLO**. La risorsa verrà inserita in un team di 5 persone e risponderà alla responsabile del Customer Service Estero **ATTIVITA’ SVOLTE E/O RESPONSABILITA’** - Raccolta e inserimento ordini a sistema - Gestione ed organizzazione delle spedizioni - Gestione del cliente e dei distributori - Assistenza post...
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Impiegato/a Customer Service
2 mesi fa
Como, Italia ITALIANPACK SPA A tempo pienoPer il potenziamento della struttura dell’ufficio Customer Service stiamo cercando un impiegato/a Customer Service che si occupi di gestire il processo di vendita dei nostri macchinari di confezionamento di prodotti alimentari. La risorsa avrà il compito di: - Gestire le richieste di macchinari del cliente emettendo ordini/offerte tramite gestionale. -...
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Assistant Rooftop Manager
3 settimane fa
Como, Italia Hilton A tempo pienoAssistant Rooftop Manager An Assistant Rooftop Manager oversees all outlet operations to ensure high standards of quality and service. **What will I be doing?** As an Assistant Rooftop Manager, you will oversee all outlet operations to ensure quality and service by performing the following tasks to the highest standards: - Manage the food and beverage...
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Sales Assistant Fashion Brand
3 settimane fa
Como, Italia Unicorns Hunter A tempo pienoWe are currently recruiting a Full Time Sales Assistant for an amazing Fashion Brand in Como. Main duties: - Ensure high levels of customer satisfaction through excellent sales service; - Maintain outstanding store condition and visual merchandising standards; - Maintain a fully stocked store; - Ascertain customers’ needs and wants; - CRM and KPIs...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Como, Italia Sacco srl A tempo pieno**BREVE DESCRIZIONE DEL RUOLO** La risorsa verrà inserita in un team di 3 persone e riporterà al direttore vendite Italia. **ATTIVITA’ SVOLTE E/O RESPONSABILITA’** - Gestione delle anagrafiche dei clienti, dei contratti e degli sconti annuali a loro riservati (lettere, conteggi etc) - Gestione dei codici prodotto - Supporto per estrapolazione dati...
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Impiegato/a Customer Service
2 settimane fa
Como, Italia Adecco Italia A tempo pienoSei alla ricerca di una nuova sfida professionale nella splendida città di Como? Allora questa opportunità potrebbe essere perfetta per te! Stiamo cercando un/a Impiegato/aCustomer Service da inserire nel nostro team presso azienda cliente operante nel settore metalmeccanico con sede a Como. Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con ottime...
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Customer Service
2 mesi fa
Como, Italia Tempus Spa A tempo pieno**TEMPUS Spa - Agenzia per il Lavoro, **è tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane. La filiale di Lecco sta cercando, per azienda nostra cliente operante nel settore metalmeccanico un/una: **CUSTOMER SERVICE** **Requisiti richiesti**: - Conoscenza fluente della lingua inglese e di una...
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Customer Service
3 settimane fa
Como, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAzienda: Cliente settore servizi Descrizione: Manpower Srl ricerca per cliente **vicinanze Como** settore servizi, **2 addetti customer service.** Le risorse si occuperanno di attività di Customer Support H24, svolgendo prevalentemente le seguenti attività: - assistenza alla clientela per la risoluzione di problematiche, con presidio h24; - analisi e...
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Impiegato/a Customer Service
7 giorni fa
Como, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoSei alla ricerca di una nuova sfida professionale nella splendida città di Como? Allora questa opportunità potrebbe essere perfetta per teStiamo cercando un/a Impiegato/aCustomer Service da inserire nel nostro team presso azienda cliente operante nel settore metalmeccanico con sede a Como. Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con ottime...
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Customer Service Estero
2 settimane fa
Como, Italia HAYS A tempo pienoCustomer Service - Export - Back Office - Health Care - Beauty Il nostro cliente è una realtà specializzata in prodotti cosmetici professionali per capelli. Facente parte di un gruppo presente a livello globale, sono riconosciuti per la qualità e l’innovazione che contraddistingue i loro prodotti. **Il tuo nuovo ruolo** Stiamo ricercando una figura...
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Impiegato/a Customer Service
3 settimane fa
Como, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno**_Smart Skills Center - Agenzia per il lavoro_**,** sta selezionando per conto di azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, un/una: **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE** **La risorsa si occuperà di**: - assistenza al cliente secondo il canale telefonico e tramite mail, - supporto alle richieste dei clienti; - gestione dei reclami dei...
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Customer Service
2 mesi fa
Como, Italia Manpower A tempo pieno**CUSTOMER SERVICE / ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI - Sostituzione Maternità**: - Codice annuncio: 699608- - Data di pubblicazione: 13 febbraio 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: consulenza e servizi- - Validità annuncio fino a : 30 giugno 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time -...
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Customer Service
3 settimane fa
Como, Italia Manpower A tempo pieno**CUSTOMER SERVICE / ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI - Sostituzione Maternità**: - Codice annuncio: 699608- - Data di pubblicazione: 13 febbraio 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: consulenza e servizi- - Validità annuncio fino a : 30 giugno 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time -...
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Customer Service Estero
2 mesi fa
Como, Italia We Hunt A tempo pienoPer azienda italiana operante nel **packaging **industriale siamo alla ricerca di un Back Office Commerciale, con conoscenza della lingua Inglese, per la gestione dei clienti esteri e italiani. **Posizione** La persona inserita, e che riporterà al Customer Service Manager, si occuperà della gestione dei clienti esteri. Più nello specifico, avrà la...
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Impiegato/a Customer Service
1 settimana fa
Como, Lombardia, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno**_Smart Skills Center - Agenzia per il lavoro_**,** sta selezionando per conto di azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, un/una:**IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE****La risorsa si occuperà di**:- assistenza al cliente secondo il canale telefonico e tramite mail,- supporto alle richieste dei clienti;- gestione dei reclami dei clienti.**Requisiti...
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Customer Service Representative
4 settimane fa
Como, Italia Saati Spa A tempo pienoSAATI è un Gruppo Chimico Tessile leader di mercato a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di prodotti ad alto contenuto tecnologico rivolti a settori quali Serigrafia, Filtrazione e Protezione. Siamo alla ricerca di un **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** La risorsa selezionata, rispondendo direttamente al Business Unit Manager di...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Como, Italia Saati Spa A tempo pienoSAATI è un Gruppo Chimico Tessile leader di mercato a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di prodotti ad alto contenuto tecnologico rivolti a settori quali Serigrafia, Filtrazione e Protezione. Siamo alla ricerca di un **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** La risorsa selezionata, rispondendo direttamente al Business Unit Manager di...
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Impiegato Impiegata Customer Service Su 3 Turni
2 settimane fa
Como, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoOpenjobmetis Spa, filiale di Cermenate (CO), cerca per azienda del settore Vigilanza situata nella zona di Como un / una: IMPIEGATO IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE SU 3 TURNI **Posizione**: La risorsa inserita si occuperà di: - assistenza alla clientela per la risoluzione di problematiche, con presidio h24; - analisi e gestione delle richieste in ingresso,...
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F&b Assistant Internship in Como
3 settimane fa
Como, Italia Up level Scuola di Management A tempo pieno**Como** Prestigious international chain hotel with a 4* rating offers an internship opportunity as an F&B Assistant located in the heart of Como. The intern will be responsible for: - Working closely with colleagues in the Food & Beverage department to ensure smooth and high-quality service - Participating in team meetings, sharing feedback and ideas to...