Customer Service Assistant
1 mese fa
**ROLE DESCRIPTION**
We are looking for a competent Service Assistant to help with the organisation and running of the daily administrative operations of the company.
This person will be comfortable working with a high degree of attention to detail and discretion as well as incorporating new and effective ways to achieve better results.
Service assistant responsibilities include providing administrative support to ensure efficient operation of the office.
You must be reliable and hardworking with great communication skills.
**RESPONSIBILITIES**
- Basic customer service tasks
- Book examinations services
- Entering calendar dates in online portals
- Organise Virtual training sessions through GTT, Zoom, Teams,
- Report to management on activities and issues
- Create and update records ensuring accuracy and validity of information
- Maintain trusting relationships with suppliers, customers and colleagues
- Monitor the filling in of feedback forms and attendance sheets
- Sending and archiving documents requested by customers
- Purchase supplies and training materials according to specifications
- Control inventory levels and ensure availability of training material
- Direct the flow of packages from preparation to shipment
- Answer and direct phone calls
- Collaborate with Service Manager and the team
**SKILLS**
- Proven experience as customer assistant or in another relevant administrative role
- Thorough understanding of office management procedures
- Excellent time management skills and ability to multitask and prioritise work
- Analytical abilities and aptitude in problem-solving
- Excellent written and verbal communication skills
- Strong organisational and planning skills
- Proficiency in spoken and written English
- Knowledge of French and/or German and/or Dutch is highly appreciated
- Proficiency in MS Office-Google Drive
- Familiarity with basic accounting principles
**COMPETENCES**
- Able to embrace QRP Core Values in everyday work
- We do our utmost to make our clients happy
- We enjoy working together as a team
- We keep our word
- We are committed to our professional development
- Results orientation
- Accuracy
- Autonomy
- Problem Solving
- Time Management
- Teamwork
- Flexibility
- Openness to change
- Sense of belonging
- Highly analytical
- Excellent writer and communicator (in both the written and verbal form)
**RELATIONSHIP**
- Reporting to Operations Manager/Finance Manager
- Working relationships - Office Manager, Marketing Manager, Business Development Manager
The intensive recruitment process includes interviews, reference checks and psychometric assessments.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.486,98 - €1.716,68 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Snack gratis
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- No weekend
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Istruzione:
- Laurea triennale (Obbligatorio)
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
- Francese (Preferenziale)
- Olandese (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)
Data di inizio prevista: 14/10/2024
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Customer Service Assistant
5 mesi fa
Como, Italia QRP International A tempo pieno**ROLE DESCRIPTION** We are looking for a competent Service Assistant to help with the organisation and running of the daily administrative operations of the company. This person will be comfortable working with a high degree of attention to detail and discretion as well as incorporating new and effective ways to achieve better results. Service assistant...
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Responsabile Customer Service
1 mese fa
Como, Italia ITALIANPACK SPA A tempo pienoItalianpack**, **azienda produttrice di macchine per confezionamento alimentare, è alla ricerca di un/una Responsabile Customer Service. Alla risorsa sarà demandato il compito di soddisfare le esigenze del cliente, ottimizzando i processi di comunicazione tra la parte operativa/produttiva aziendale e la forza vendita dell’azienda. Oltre alla...
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Customer Service Estero
5 mesi fa
Como, Italia HAYS A tempo pienoCustomer Service - Export - Back Office - Health Care - Beauty Il nostro cliente è una realtà specializzata in prodotti cosmetici professionali per capelli. Facente parte di un gruppo presente a livello globale, sono riconosciuti per la qualità e l’innovazione che contraddistingue i loro prodotti. **Il tuo nuovo ruolo** Stiamo ricercando una figura...
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Responsabile Gestione Telefonica e Customer Service
2 settimane fa
Como, Lombardia, Italia Jobby-net A tempo pienoAzienda Jobby-net ricerca figura da inserire in organico per la gestione di attività di customer service e gestione telefonica.La risorsa si occuperà di:• Gestione telefonate• Customer service• Inserimento datiSi richiede:• Dinamismo• Praticità• Ottime capacità di utilizzo del pc (pacchetto office ed e-mail)Offerta:• Iniziale contratto a...
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Impiegato/a Customer Service
5 mesi fa
Como, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno**_Smart Skills Center - Agenzia per il lavoro_**,** sta selezionando per conto di azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, un/una: **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE** **La risorsa si occuperà di**: - assistenza al cliente secondo il canale telefonico e tramite mail, - supporto alle richieste dei clienti; - gestione dei reclami dei...
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Customer Service Representative
1 mese fa
Como, Lombardia, Italia jobtech A tempo pienoJob OpportunityCosmesi, a leading company in the cosmetics industry, is seeking a highly skilled and motivated Customer Care Specialist to join their team in Mozzate, CO.The ideal candidate will have excellent communication skills, a strong attention to detail, and the ability to work in a fast-paced environment.ResponsibilitiesProvide exceptional customer...
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Fashion Sales Assistant
1 mese fa
Como, Lombardia, Italia Max Mara Fashion Group A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Sales Assistant to join our team at Max Mara Fashion Group. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a high level of product knowledge, and achieving sales targets.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service and ensure a...
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Sales Assistant
1 mese fa
Como, Lombardia, Italia OVS SpA A tempo pienoJob Title: Sales AssistantJoin OVS SpA, a dynamic and result-oriented company, and be part of our team as a Sales Assistant. We are looking for a motivated and customer-focused individual to join our sales team in Como and Province.Job Description:As a Sales Assistant, you will be responsible for:Greeting and serving customers in a friendly and professional...
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Customer Service Estero
4 mesi fa
Como, Italia We Hunt A tempo pienoPer azienda italiana operante nel **packaging **industriale siamo alla ricerca di un Back Office Commerciale, con conoscenza della lingua Inglese, per la gestione dei clienti esteri e italiani. **Posizione** La persona inserita, e che riporterà al Customer Service Manager, si occuperà della gestione dei clienti esteri. Più nello specifico, avrà la...
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F&b Assistant Internship in Como
5 mesi fa
Como, Italia Up level Scuola di Management A tempo pieno**Como** Prestigious international chain hotel with a 4* rating offers an internship opportunity as an F&B Assistant located in the heart of Como. The intern will be responsible for: - Working closely with colleagues in the Food & Beverage department to ensure smooth and high-quality service - Participating in team meetings, sharing feedback and ideas to...
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Customer Service Specialist
5 mesi fa
Como, Italia Cellografica Gerosa Spa A tempo pienoCellográfica Gerosa, azienda internazionale leader nel settore del packaging flessibile, ricerca un/una **CUSTOMER SERVICE** **SPECIALIST** La risorsa all'interno del team Sales avrà modo di gestire l’intero ciclo dell’ordine a 360 gradi, dall’inserimento all’evasione dello stesso risolvendo eventuali problematiche e/o necessità ad essi...
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Impiegato/a ufficio customer service
2 settimane fa
Como, Lombardia, Italia Pumba A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro per un Impiegato/a ufficio customer serviceAzienda Pumba ricerca una figura da adibire all'accoglienza ed informazione turistica presso punto d'informazione locale.La risorsa sarà inserita all'interno del team e si occuperà di:Assistenza turistica;Banco informazioni;Promozione del territorio.Si richiede:Buona conoscenza...
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Assistant Food and Beverage Manager
7 mesi fa
Como, Italia Hilton A tempo pienoAn Assistant Food and Beverage Manager is responsible for assisting with managing operations of all Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience while training staff and working within budgeted guidelines. **What will I be doing?** As an Assistant Food and Beverage Manager, you will be responsible for assisting with managing...
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Customer Care Specialist
4 settimane fa
Como, Lombardia, Italia jobtech A tempo pienoJob DescriptionJobtech is seeking a highly skilled and motivated Customer Care Specialist to join our team. As a Customer Care Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective customer service and support to clientsRespond to customer inquiries and...
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Sales Assistant como
5 mesi fa
Como, Italia GIGROUP A tempo pienoSei alla ricerca di un’opportunità all'interno di un contesto conosciuto e prestigioso? Ami il mondo della moda e cerchi un impiego part-time? Stiamo cercando proprio te! GiGroup Spa, agenzia per il lavoro, è alla ricerca per un noto brand del settore Retail della figura di: SALES ASSISTANT **La figura si occuperà di**: Accoglienza e assistenza al...
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Customer Service Representative
5 mesi fa
Como, Italia Saati Spa A tempo pienoSAATI è una multinazionale che sviluppa, produce e commercializza tessuti tecnici altamente avanzati, prodotti chimici e membrane per l’industria. Operiamo principalmente in tre aree: stampa serigráfica, chimica, filtrazione e protezione balistica. I processi produttivi, specifici per ogni area, si basano tutti sul _know-how_ SAATI e sul suo tipico...
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Assistant Country Manager
7 ore fa
Como (CO), Italia Hays A tempo pienoLa tua nuova azienda Per importante realtà, leader di mercato nel settore di riferimento, siamo alla ricerca di un/una Personal Assistant. Il tuo nuovo ruolo Riportando direttamente al Managing Director ti occuperai di: attività di segreteria: agenda, trasferte, spedizioni, posta, cancelleria, etc supporto e gestione dei clienti (customer service)...
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Field Service Professional
2 giorni fa
Como, Lombardia, Italia Jord International A tempo pienoJob Title: Field Service ProfessionalThe Field Service Professional at Jord International is responsible for providing reliable field support to clients and projects, ensuring the efficient operation of equipment supplied and serviced by the company. This role involves working with minimal supervision, covering installation, alignment, pre-commissioning,...
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Field Service Engineer
2 settimane fa
Como, Lombardia, Italia Jord International A tempo pienoJob Summary:The Field Service Engineer will provide technical support and maintenance services to Jord International clients and projects. This includes installation, alignment, pre-commissioning, commissioning, maintenance, troubleshooting, and resolution of warranty and performance issues.Key Responsibilities:Provide on-site technical support and...
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Assistant Store Manager Trainee
4 settimane fa
Como, Lombardia, Italia Lidl in Deutschland A tempo pienoJoin Our Team as an Assistant Store Manager TraineeWe are seeking highly motivated and ambitious individuals to join our Lidl 2 your career program, a unique opportunity to combine work and study in a dynamic and stimulating environment.About the RoleAs an Assistant Store Manager Trainee, you will embark on a 2-year journey of formation and work, acquiring...