Responsabile Relazione Clienti Cesena

3 mesi fa


Cesena, Italia Amplifon Group A tempo pieno

Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team basato a Cesena (FC), Emilia Romagna.Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di soddisfazione, oltre ad un clima di armonia all'interno della filiale. Ti occuperai anche di far coincidere le esigenze dei clienti con gli obiettivi del negozio e di generare nuove opportunità di business.**Come sarà organizzata la tua giornata**:Attività front office negozio**:

- Gestirai i momenti chiave del percorso dei nostri clienti: dall'accoglienza, alla gestione delle informazioni nel database, dalla programmazione degli appuntamenti all'esecuzione dei servizi post-vendita, sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro;
- Sarai responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti, attraverso attività di recall telefonico e attenta gestione del database clienti, allo scopo di rendere efficace l'organizzazione delle visite dei pazienti, fornendo supporto e collaborazione agli audioprotesisti per raggiungere gli obiettivi comuni;
**Attività back office negozio**:

- Sarai responsabile dell'amministrazione del negozio in termini di: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento CRM, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, gestione delle giacenze di magazzino. Avrai inoltre cura dell'aspetto del negozio.
- Esperienza precedente in ruoli affini di assistenza clientela (front office, addetta/o alle vendite, customer care...), maturata in contesti strutturati.
- Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM
- Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto, indispensabili per instaurare relazioni positive e di fiducia con i clienti.
- Mentalità proattiva, spirito di iniziativa, orientamento all'obiettivo e consapevolezza dell'importanza che questo ruolo gioca nel raggiungimento dei risultati del negozio.
- Capacità di pianificazione e di svolgere un'attività multitasking attribuendo le giuste priorità
- Capacità di lavorare in team, spirito collaborativo.

**Cosa offriamo | Cosa significa lavorare in Amplifon**:

- Ambiente professionale incentrato sull'innovazione continua della tecnologia e dei servizi;
- Contesto stimolante e dinamico con colleghi coinvolgenti, inclusivi e collaborativi;
- Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.

**Varie**:Orario: part time 20-24 oreLuogo di lavoro: Cesena (FC), Emilia RomagnaAmplifon, leader globale nel mercato dell'hearing care, permette alle persone di riscoprire le emozioni dei suoni. Con più di 17,500 dipendenti nel mondo, il Gruppo opera attraverso una rete di 9,000 punti vendita in 25 paesi e 5 continenti.



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    Responsabile Relazione Clienti Cesena (FC) Client AdvisorCesena, Emilia Romagna, Italy Amplifon è una multinazionale italiana e leader globale nel mercato retail delle soluzioni per ludito, la customizzazione e la cura del cliente. Ogni giorno più di 18.600 professionisti in una rete di oltre 9.200 punti vendita restituiscono a migliaia di...


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  • Cesena, Italia Amplifon A tempo pieno

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  • Cesena, Italia Manpower Cesena Angeloni A tempo pieno

    Per staff interno Filiale di Cesena Manpower, filiale di Cesena, ricerca un/una STAGISTA  AMBITO RISORSE UMANE per staff interno!Entra a far parte del nostro Team!Sei curioso/a, intraprendente e desideroso/a di conoscere il mondo HR?Sogni di entrare in un ambiente inclusivo, stimolante e dinamico?Allora stai leggendo la giusta opportunità!Verrai formato/a...


  • forlì-cesena, Italia Manpower CESENA Angeloni A tempo pieno

    Manpower CesenaSiamo alla ricerca di un Responsabile di Magazzino motivato e con forte orientamento all'organizzazione e al risultato. La figura selezionata sarà incaricata di coordinare le attività quotidiane del magazzino, ottimizzando l efficienza operativa, gestendo il personale e garantendo il rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali....

  • Agente Vendita

    3 giorni fa


    Cesena, Italia Verisure Italy H-1349 A tempo pieno

    AGENTE VENDITA - CESENA - CESENA - Cesena Luogo di lavoro: Cesena Verisure ti offre un'opportunità unica per costruire una carriera di successo, con guadagni competitivi e concrete possibilità di crescita. Entrare a far parte di Verisure significa unirsi a un gruppo di professionisti seri e competenti, uniti da un unico grande obiettivo: proteggere le...

  • Agente Vendita

    1 giorno fa


    Cesena, Italia Verisure Italy H-1349 A tempo pieno

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  • Cesena, Italia Manpower CESENA Angeloni A tempo pieno

    Azienda settore bricolageManpower, filiale di Cesena, per importante gruppo specializzato nella distribuzione di prodotti e servizi per bricolage, ricerca:  CAPO SETTORE BRICOLAGE  Stiamo ricercando un/una Capo Settore reparto INFISSI e SERRAMENTI / ELETTRICO / FALEGNAMERIA, che gestisca il suo settore a 360°, confrontandosi con il Direttore di...


  • Cesena, Italia Manpower Cesena Angeloni A tempo pieno

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  • Cesena, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gigroup S.p.A. filiale di Cesena ricerca per azienda cliente un/una RESPONSABILE BARLa risorsa si occuperà di:garantire la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente;gestire i processi connessi all'apertura e alla chiusura del punto vendita;gestire i turni dei dipendenti in conformità con le previsioni settimanali;monitorare e gestire l'attività...


  • Cesena, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gigroup S.p.A. filiale di Cesena ricerca per azienda cliente un/una RESPONSABILE BARLa risorsa si occuperà di:garantire la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente;gestire i processi connessi all'apertura e alla chiusura del punto vendita;gestire i turni dei dipendenti in conformità con le previsioni settimanali;monitorare e gestire l'attività...


  • Cesena, Italia Manpower Cesena Angeloni A tempo pieno

    Azienda specializzata nella progettazione, realizzazione ed installazione di arredamenti per GDO, retail e No FoodManpower filiale di Cesena ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:OPERAI CARPENTERIA METALMECCANICA MEDIO - LEGGERAle figure selezionate si occuperanno di attività come-taglio lamiera mezzo macchinari...


  • Cesena, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gigroup S.p.A. filiale di Cesena ricerca per azienda cliente un/una RESPONSABILE BAR La risorsa si occuperà di:garantire la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente;gestire i processi connessi all'apertura e alla chiusura del punto vendita;gestire i turni dei dipendenti in conformità con le previsioni settimanali;monitorare e gestire...

  • Agente Vendita

    4 giorni fa


    Cesena, Italia Verisure Italy H-1349 A tempo pieno

    AGENTE VENDITA - CESENA - CESENA Luogo di lavoro: Cesena Verisure ti offre un'opportunità unica per costruire una carriera di successo, con guadagni competitivi e concrete possibilità di crescita. Entrare a far parte di Verisure significa unirsi a un gruppo di professionisti seri e competenti, uniti da un unico grande obiettivo: proteggere le persone. Ciò...