Técnico Help Desk di Ii Livello

6 mesi fa


Monza, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Monza e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima



  • Monza, Lombardia, Italia Gruppo Scai A tempo pieno

    Il Supporto Tecnico Help Desk è un ruolo fondamentale per il Gruppo Scai, poiché è responsabile di garantire la massima soddisfazione degli utenti attraverso il supporto tecnico di I e II livello. Le principali responsabilità del Help Desk includono: • Gestione delle postazioni di lavoro e supporto tecnico agli utenti via telefono, email e chat; •...

  • Help Desk | Monza

    5 mesi fa


    Monza, Italia Gruppo Scai A tempo pieno

    Per il rafforzamento del nostro team di Service Desk relativo ad un nostro cliente internazionale , produttore leader mondiale in ambito Smart Home , siamo alla ricerca di un/a Help Desk che fornirà supporto di I e II livello agli utenti su tutte le problematiche che posso incorrere nella gestione di una postazione di lavoro Responsabilità principali:...

  • Técnico Help Desk

    6 mesi fa


    Monza, Italia CVing per ITCore Business Group A tempo pieno

    **ITCore Business Group - società di Consulenza Informatica**, siamo alla ricerca di un **TECNICO HELP DESK DI 1 LIVELLO, **con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, maturata in ambiente di aziende strutturate medio - grandi. - **Che competenze devi avere?**_ - Saper fornire assistenza di Service Desk di primo livello - Capacità di troubleshooting su...


  • Monza, Italia Everience srl A tempo pieno

    _Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._ - Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi._ **QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**: - Conoscenza e utilizzo delle più...


  • Monza, Italia Everience srl A tempo pieno

    _Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._ - Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi._ **Quali Competenze Tecniche acquisirai al termine del periodo...


  • Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, Italia Log.it Srl A tempo pieno

    La LOG.IT s.r.l.,_ società specializzata nell’integrazione dei dati e nello sviluppo di piattaforme tecnologiche, in grado di processare e rendere intellegibili i processi aziendali, seleziona **_Technical Service Desk _**per importante cliente. **_Requisiti tecnici indispensabili:_** - Comprovata esperienza di Supporto ed assistenza di II livello per...

  • Técnico Pdl

    6 mesi fa


    Monza, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano Per conto di importante Gruppo industriale internazionale, con sede a Monza, siamo alla ricerca di 2 Tecnico PDL / Help Desk - Monza -...

  • Help Desk IT Specialist

    4 settimane fa


    Monza, Lombardia, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAbbiamo bisogno di un Help Desk con esperienza in sistemi operativi Linux per lavorare con società di informatica. Le attività previste includono:Risolvere problematiche hardware e software;Gestione dei ticket;Requisiti- Diploma in Informatica o ambiti affini;- Esperienza con soluzioni di ticketing management;- Conoscenza di Linux;Si...

  • Help Desk

    4 mesi fa


    Monza, Italia Categorie Protette Al Lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà, in forte crescita nel settore automotive e per il potenziamento del proprio reparto IT interno ci ha incaricato di ricercare un/una valido/a Help Desk appartenente alle Categorie Protette Pensiamo a una persona diplomata con alle spalle qualche anno di esperienza nel ruolo di Help Desk.Non potrà mancare la buona...

  • Help Desk It

    2 mesi fa


    Monza, Italia Segula Technologies A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Siamo alla ricerca di un/una  Help Desk IT  che entrerà a far parte del nostro team e supporterà un importante cliente che si occupa della customizzazione di veicoli per renderli antideflagranti secondo la normativa Atex.La risorsa avrà il compito di fornire supporto tecnico al dipartimento IT dell'azienda prendendo in carico le...

  • Help Desk

    4 mesi fa


    Monza, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà, in forte crescita nel settore automotive e per il potenziamento del proprio reparto IT interno ci ha incaricato di ricercare un/una valido/a Help Desk appartenente alle Categorie ProtettePensiamo a una persona diplomata con alle spalle qualche anno di esperienza nel ruolo di Help Desk. Non potrà mancare la buona...


  • Monza, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente operante nella consulenza informatica, **un/una help desk settore informatico.** La risorsa si dovrà occupare dell'assistenza clienti per ciò che riguarda soprattutto le riparazioni ed interventi dei software. Requisiti: - Diploma perito...


  • Monza, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: VAREDOGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.n. 1101-SG) ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico,UN/UNA HELP DESK JUNIORLa risorsa sarà una figura ibrida tra un Help-desk e un sistemista, si occuperà sia della parte Hardware che software, con funzioni di installazioni programmi, configurazioni pc,...

  • Help Desk It

    2 mesi fa


    Monza, Italia Segula Technologies A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Ampliate il vostro campo di azione con un gruppo ingegneristico globale in rapida crescita! In SEGULA Technologies avrai l'opportunità di lavorare su progetti entusiasmanti e di plasmare il futuro all'interno di un'azienda per la quale l'innovazione è inscindibile dall'ingegneria. Nuove forme di mobilità, veicoli autonomi, la...


  • Monza, Italia Segula Technologies A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Siamo alla ricerca di un/una Junior Help Desk IT  che entrerà a far parte del nostro team e supporterà un importante cliente che si occupa della customizzazione di veicoli per renderli antideflagranti secondo la normativa Atex.La risorsa avrà il compito di fornire supporto tecnico al dipartimento IT dell'azienda prendendo in...


  • Monza, Lombardia, Italia Segula Technologies A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Help Desk IT che entrerà a far parte del nostro team.La risorsa avrà il compito di fornire supporto tecnico al dipartimento IT dell'azienda prendendo in carico le seguenti attività:Gestione del HW aziendale (computer, dispositivi mobile, stampanti, ecc.) che include:Installazione configurazione manutenzione Risoluzione di...


  • Monza, Italia HAYS A tempo pieno

    Support - Help Desk - Cyber Security **La tua nuova azienda** Il nostro Cliente è uno storico gruppo italiano di stampo ingegneristico, specializzato nella ricerca, produzione e installazione di prodotti dedicati all’industria pesante e energetica. Con oltre 100 anni di esperienza, uffici in 8 paesi e progetti all’attivo in quasi 150 paesi, la società...


  • Monza, Italia Dpway S.r.l. A tempo pieno

    **DPWAY S.r.l.** società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell’ambito dell’Information & Communication Technology sta cercando, per ampliamento organico: **Technical Service Desk** **Descrizione attività**: Presa in carico, gestione e risoluzione in autonomia richieste sui dispositivi mobili mediante intervento da remoto Help desk II...


  • monza, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: VAREDOGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, UN/UNA HELP DESK JUNIOR La risorsa sarà una figura ibrida tra un Help-desk e un sistemista, si occuperà sia della parte Hardware che software, con funzioni di installazioni programmi, configurazioni pc,...


  • Monza, Italia Segula Technologies A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Ampliate il vostro campo di azione con un gruppo ingegneristico globale in rapida crescita! In SEGULA Technologies avrai l'opportunità di lavorare su progetti entusiasmanti e di plasmare il futuro all'interno di un'azienda per la quale l'innovazione è inscindibile dall'ingegneria. Nuove forme di mobilità, veicoli autonomi, la...