IT Support Technician
2 settimane fa
Chi stiamo cercando:
Mettendo la clientela al primo posto, fornirai un servizio di supporto di 1a e 2a linea che garantisca il funzionamento ottimale delle apparecchiature e dell'infrastruttura IT. Garantirai inoltre che tutti gli indicatori chiave di prestazione (KPI) dipartimentali e i livelli di servizio (SLA) siano soddisfatti nella tua sede e tutti i siti remoti supportati da te e dal tuo team.
Sarai responsabile per:
- La gestione di Ticket per 1° e 2° linea di supporto.
- L’installazione, mantenimento e supporto dei dispositivi informatici.
- Progetti per l’innovazione del servizio, a cui lavorerai insieme ai tuoi colleghi nella tua stessa sede, ma anche con colleghi di diverse sedi.
- La gestione dell’inventario e dei dispositivi informatici.
- La collaborazione con fornitori esterni per garantire una gestione efficiente dei dispositivi informatici.
- La collaborazione con appaltatori e fornitori esterni, comunicando chiaramente problemi tecnici e gli standard ad Amazon.
- Massimizzare la disponibilità dei dispositivi Informatici e dell’infrastruttura, apportando continue migliorie, e provvedendo il loro mantenimento proattivo e preventivo.
- Fornire supporto tecnico durante la realizzazione di progetti e iniziative.
- Condurre prove e test sulle apparecchiature degli utenti.
- Assistere gli ingegneri informatici quando richiesto.
Job summary
Ad Amazon progettiamo e costruiamo tutto a partire dalle/dai clienti per permettere loro di acquistare facilmente prodotti online. Assumiamo le menti più brillanti del mondo, offrendo un ambiente in cui possano migliorare costantemente l'esperienza della nostra clientela.
L'innovazione e la creatività sono parte integrante del nostro DNA e tutto il personale è incoraggiato a proporre soluzioni che rispecchiano tali valori. Ogni giorno risolviamo complessi problemi tecnici e aziendali con ingegno e semplicità. Stiamo scrivendo la storia e, la buona notizia è che abbiamo appena iniziato.
Ricoprendo la posizione di IT Technician riporterai al/alla Manager del dipartimento di Informatica della tua sede di riferimento, e avrai la responsabilità di supportare direttamente il personale che lavora nella divisione logistico-operativa: coloro che rendono possibile la consegna degli articoli acquistati online. Lavorerai a stretto contatto con altri dipartimenti, i tuoi colleghi e le tue colleghe, e i team di supporto remoto per offrire un servizio di supporto IT di prim'ordine. Sarai componente fondamentale di un team diversificato, otterrai risultati di alta qualità e sarai sempre alla ricerca di strategie per migliorare i processi e il servizio offerto.
Questo non è un ruolo tradizionale d'ufficio, ma ha sede nel cuore in uno dei nostri centri logistici, lavorando di norma su turni di 5 giorni alla settimana per un totale di 39 ore settimanali.
Per saperne di più a proposito di Amazon Operations e vedere come funzionano i nostri centri logistici, guarda un breve video o partecipa a un tour virtuale dal vivo.
Cosa rende lavorare in questa squadra un ottimo posto di lavoro?
- Chiarezza della nostra missione: Farai parte della squadra coinvolta nella gestione di ció che succede dietro le quinte, per garantire la consegna degli ordini online.
- Sicurezza: Amazon mette la sicurezza al centro di tutto ciò che facciamo, incoraggiandoci a porre domande, proporre soluzioni innovative e assumere la responsabilità delle nostre azioni.
- Opportunitá di crescita: Amazon offre una varietà di risorse per consentirti di progredire professionalmente, sviluppare le tue competenze tecniche e acquisire qualifiche riconosciute dal settore.
Benefici:
- Schema pensionistico
- Polizza vita e infortuni
- Programma di assistenza ai dipendenti (EAP)
- Congedo sabbatico
- Congedo parentale
- Opportunità di formazione e sviluppo attraverso piattaforma di e-learning
- Sconto del 10% (fino a 100 € totali su base annua) su acquisti fatti sul portale Amazon
- Corsi di Inglese (disponibilità soggetta a condizioni)
Requisiti addizionali:
- Laurea breve, magistrale o vecchio ordinamento in Informatica o disciplina correlata.
- 1 anno di esperienza in supporto IT.
- Abilità di produrre documentazione chiara e concise.
- Esperienza precedente in ambienti di lavoro dinamici e incentrati sulla clientela.
- Esperienza nella gestione e acquisto di dispositivi informatici.
- Motivazione e abilità a lavorare indipendentemente e come parte di un team.
- Capacità di lavorare autonomamente.
- Disponibilità a condividere conoscenze con i membri del team.
- Capacità di eseguire compiti tecnici e seguire la documentazione operative standard.
- Disponibilità a lavorare su turni e supportare variazioni occasionali dell’orario di lavoro.
- Patente di guida valida (classe B), e flessibilità a lavorare e viaggiare in altre sedi.
- Buon livello d’Inglese scritto e orale.
Non è necessario soddisfare tutti i requisiti sopra menzionati, qualsiasi combinazione è benvenuta
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IT Support Technician
2 settimane fa
Provincia di Latina, Lazio, Italia Mambu A tempo pienoWho we are: At Mambu, we believe that banking and financial services can change the world for the better. We also know that inflexible systems are slowing innovation and limiting impact. We’re on a mission to change that, to make banking work better for everyone. Join us as we bring banking and financial services technology into the digital-first world....
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Automotive Technician with Sunset Kia of Venice
1 settimana fa
Veneto, Italia Kia Veterans Technician Apprenticeship Program A tempo pienoKia Retailers are offering skilled and experienced military Veterans with the opportunity to begin an inspiring career as a Kia Certified Service Technician. To support this Kia Retailer initiative, Kia America, Inc. has established the Kia Veterans Technician Apprenticeship Program (VTAP). Job DescriptionDiagnose, maintain, and repair Kia vehicles including...
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3D Printing IT Technician
4 settimane fa
Veneto, Italia Hemmersbach A tempo pienoRole: We are looking for an Onsite IT Technician with experience in Printer / 3D Printer Support within an enterprise environment, preferably multinational companies. You will be directly onsite with our customers, working on incoming tickets of your users: Diagnose 3D printing issues Receive and confirm units received Prepare goods for outbound Report and...
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IT Onsite Technician
4 settimane fa
Giuliano di Roma, Italia Hemmersbach A tempo pienoRole:We are looking for an Onsite IT Technician with experience in Desktop / End-user Support within enterprise environment, preferably multinational companies. You are directly onsite with our customers and working on incoming tickets of your users: Setting up PC workplaces Installations, migrations and rollouts User administration via Active Directory User...
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Sound Technician
3 settimane fa
Provincia di Genova, Liguria, Italia Costa Crociere A tempo pienoWho we are Looking for a career in an international environment rich in cultural diversity that is positive, friendly, and welcoming? You have come to the right place. We are a respected and valued diverse global community in terms of professionalism, multiculturalism and skills, of more than 20,000 people representing 70 different countries and...
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Supporto Tecnico IT
2 giorni fa
Veneto, Italia Experis Italia A tempo pienoDescrizione del LavoroExperis IT è una società leader nella consulenza in ambito IT, con una forte presenza sul territorio e un'expertise tecnica approfondita.Come Tecnico di Supporto IT, avrai il compito di affiancare gli specialisti tecnici in attività di assistenza IT presso la sede di uno specifico cliente Sanitario Pubblico. Sarai responsabile delle...
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it support
3 settimane fa
Veneto, Italia Modulo Group Srl A tempo pienoSocial network you want to login/join with: Location:Padova Job Category:IT Support EU work permit required:Yes Job Reference:207900094 Job Views:5 Posted:14.02.2025 Expiry Date:31.03.2025 Job Description:Per azienda innovativa, caratterizzato da un team giovane e dinamico, fortemente orientato alla crescita, che progetta e realizza macchine industriali per...
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it support
1 settimana fa
Veneto, Italia Modulo Group Srl A tempo pienoSocial network you want to login/join with: Location:Padova Job Category:IT Support EU work permit required:Yes Job Reference:207900094 Job Views:5 Posted:14.02.2025 Expiry Date:31.03.2025 Job Description:Per azienda innovativa, caratterizzato da un team giovane e dinamico, fortemente orientato alla crescita, che progetta e realizza macchine industriali per...
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it support
3 settimane fa
Veneto, Italia Biasuzzi Spa A tempo pienoIl Centro Vacanze Villaggio San Francesco, struttura ricettiva a 5 stelle sita nel comune di Caorle (VE) ricerca una figura da inserire nel proprio staff come IT Support. La risorsa collaborerà con l'IT Manager in un percorso di formazione volto alla gestione delle seguenti attività: Configurazione e manutenzione di PC e dispositivi informatici aziendali;...
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IT Support Specialist
2 settimane fa
Provincia di Pavia, Lombardia, Italia SEA Vision srl A tempo pienoSEA Vision è una innovativa software-house, leader mondiale nel campo della computer vision applicata all'industria farmaceutica. Per sostenere la crescita aziendale, in prospettiva di una forte espansione e affermazione commerciale sui mercati esteri, siamo alla ricerca di nuove qualificate risorse da inserire nel nostro staff, che ad oggi conta oltre 300...
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Tecnico IT Supporto
5 giorni fa
Veneto, Italia QiBit Italy A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, QiBit Italy, cerca un Tecnico IT Supporto per la sua squadra di esperti. Questo ruolo è perfetto per coloro che sono appassionati di tecnologia e vogliono contribuire al successo della nostra società.Il nostro team di supporto tecnico è responsabile per garantire che i nostri sistemi informatici siano sempre in...
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Service Technician
3 settimane fa
Veneto, Italia Hunters Group A tempo pienoDettagli opportunità Settore: Apparecchiature Elettriche Smart Funzione: Service Technician e Assistente ai Product Manager Tipo di Contratto: Non specificato Codice opportunità: Non specificato Descrizione Per una società specializzata in apparecchiature elettriche smart sita a Padova, cerchiamo un Service Technician e Assistente ai Product Manager che...
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Tecnico di supporto IT
2 giorni fa
Veneto, Italia Experis Italia A tempo pienoExperis IT è una società leader nella consulenza in ambito IT.Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsorcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell'ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e alla nostra expertise tecnica.Experis IT ti mette in...
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Service Technician
4 settimane fa
Veneto, Italia Hunters Group A tempo pienoDettagli opportunità Settore: Apparecchiature Elettriche Smart Funzione: Service Technician e Assistente ai Product Manager Tipo di Contratto: Non specificato Codice opportunità: Non specificato Descrizione Per una società specializzata in apparecchiature elettriche smart sita a Padova, cerchiamo un Service Technician e Assistente ai Product Manager che...
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IT Support Specialist
2 settimane fa
Provincia di Padova, Veneto, Italia Page Personnel A tempo pienoPossibilità di Smart Working - Possibilità di ottenere certificazioni **Il nostro cliente**: La nostra azienda cliente è un'importante realtà manifatturiera padovana, con sedi sparse sul territorio italiano. Avendo investito già nel 2010 nella digitalizzazione di processi sia da un punto di vista produttivo, sia gestionale, attualmente è una dei...
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it support
4 settimane fa
Veneto, Italia Gruppo Modulo srl A tempo pienoAutore annuncio: Gruppo Modulo srl Zona lavoro: Veneto/Padova Data pubblicazione: 25 febbraio 2025 Descrizione offerta:Luogo di lavoro: Veneto/PadovaIT SUPPORT - INGEGNERIA INFORMATICA - PADOVA Tra le principali mansioni dovrai svolgere attività di carico/scarico degli ospiti sulle attrazioni, controllo delle chiusure/cinture prima delle partenze e...
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Flightline Technician
2 settimane fa
Provincia di Catanzaro, Calabria, Italia Akima, LLC A tempo pienoCompany Overview: **Work Where it Matters** Pinnacle Solutions, an Akima company, is not just another federal contractor. As an Alaska Native Corporation (ANC), our mission and purpose extend beyond our exciting federal projects as we support our shareholder communities in Alaska. At Pinnacle Solutions, the work you do every day makes a difference in the...
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Flightline Technician
2 settimane fa
Provincia di Catanzaro, Calabria, Italia Akima, LLC A tempo pienoOverview: The Flightline Technician performs duties as an Flightline Technician on H-1 Series aircraft in the Czech Republic. Flightline Technicians will provide install, remove, inspect, test, maintain, and repair systems, components, and ancillary equipment of H-1 aircraft. Flightline Technician shall have experience in maintenance of the AH-1Z and UH-1Y,...
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IT Support Specialist
2 settimane fa
Provincia di Parma, Emilia-Romagna, Italia Davines Italia spa A tempo pienoThe Davines Group, founded in Parma in 1983, specializes in professional cosmetic products under the brands Davines for haircare and [ comfort zone ] for skincare. Led by Chairman Davide Bollati and CEO Anthony Molet, the Group is headquartered in Parma at the Davines Group Village, alongside which stand the Scientific Garden and EROC - European Regenerative...
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Footwear Technician
1 settimana fa
Veneto, Italia PROENZA SCHOULER ITALIA S.R.L. A tempo pienoWe're looking for a Footwear Engineering Technician who supports the Design and Product development team to guarantee a smooth transition from the first sketch to the final product.The selected Technician will cooperate with the team to ensure that projects are efficiently translated into finished products, respecting company quality standards and optimizing...
