Service Manager

3 settimane fa

Napoli, Italia Gruppo Farina A tempo pieno

Gruppo Farina è il principale dealer automotive in Campania per i marchi automobilistici Renault, Dacia, Opel, Citroën, DS Automobiles, Ford, Suzuki, Alfa Romeo, Jeep e Alpine.

Il Gruppo Farina è la casa dell’automobilista, abitata da una famiglia di individui che condivide gli stessi valori: trasparenza, onestà, integrità, concretezza e rispetto.

Il Gruppo Farina offre al mercato innovative soluzioni di mobilità e vuole essere il punto di riferimento nel garantire una esperienza eccellente al Team interno, ai suoi clienti e ai Brand che rappresenta.

**SERVICE MANAGER**:
Per il potenziamento del nostro team su Napoli siamo alla ricerca di:
SERVICE MANAGER

**La persona selezionata si occuperà di**:
pianificare, gestire e valutare le attività dei reparti del post-vendita (magazzino, officina e accettazione);
identificare e implementare strategie del “Service” in considerazione delle variazioni del mercato;
organizzare, formare, gestire e motivare il team garantendo un buon clima di lavoro e di uno spirito di squadra elevato;
assicurare il raggiungimento degli obiettivi assegnati in termini di fatturato, marginalità, redditività e qualità intervenendo in caso di scostamento;
analizzare costantemente l'andamento dei reparti attraverso la redazione di apposita reportistica;
garantire alla clientela un elevato livello di servizio;
sviluppare, mantenere e migliorare le relazioni con i centri autorizzati;
**Caratteristiche richieste**:
diploma di maturità o Laurea;
esperienza almeno quinquennale nel ruolo maturata in contesti strutturati;
possesso di patente B;
**Completano il profilo**:
eccellenti capacità analitiche, decisionali e di problem-solving;
ottime competenze organizzative, operative e di pianificazione;
doti di leadership e capacità di motivare il team;
capacità di formare e sviluppare una squadra;
eccellenti capacità comunicative e di relazione interpersonale;
capacità di creare un ambiente collaborativo;
orientamento al cliente;
capacità di negoziazione;
attitudine al raggiungimento degli obiettivi;
gestione dello stress;
eccellente capacità di gestione del tempo;
proattività e spirito di iniziativa;
**Tipologia oraria**: Full time

**Tipologia contrattuale**: Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza maturata

**Sede di lavoro**: Napoli

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • CRM Service Manager

    4 settimane fa

    Napoli, Italia LHH A tempo pieno

    For an Italian global cruise company we are looking for a CRM Service Manager will work closely with the technical stakeholders and the CRM Manager on a global transformation program with particular focus on managing and ensuring service level agreements within customer processes, serving as a liaison among business partners, technical resources, and project...

  • Regional Service Manager

    4 settimane fa

    Napoli, Italia ISO Srl A tempo pieno

    **REGIONAL SERVICE MANAGER** **CAMPANIA - PUGLIA - ABRUZZO** La posizione riguarda la gestione della manutenzione obbligatoria in capo ai Dealer del territorio assegnato. Ha la responsabilità della gestione e dello sviluppo del business garantendo i risultati delle attività affidate ai Dealer, mantenendo le relazioni con tutte le interfacce di...

  • Customer Service Manager

    7 giorni fa

    Napoli, Italia Italy Adventure A tempo pieno

    Italy Adventure, azienda specializzata nell'organizzazione di esperienze sportive uniche ed entusiasmanti in Italia, ricerca un Customer Service Manager. Il candidato si occuperà di: Gestione servizio informativo al cliente Gestione prenotazioni Assistenza ai clienti Gestione del portale aziendale Requisiti: Passione per le attività sportive esperienziali...

  • Customer Service Manager

    7 giorni fa

    Napoli, Italia Italy Adventure A tempo pieno

    Italy Adventure, azienda specializzata nell'organizzazione di esperienze sportive uniche ed entusiasmanti in Italia, ricerca un Customer Service Manager. Il candidato si occuperà di: Gestione servizio informativo al cliente Gestione prenotazioni Assistenza ai clienti Gestione del portale aziendale Requisiti: Passione per le attività sportive...

  • Area Sales Service Manager

    4 settimane fa

    Napoli, Italia ISO Srl A tempo pieno

    Gruppo internazionale leader nel settore macchine movimento terra, ricerca **AREA SALES SERVICE MANAGER CAMPANIA - PUGLIA - ABRUZZO** La posizione riguarda la gestione della manutenzione obbligatoria in capo ai Dealer del territorio assegnato. Ha la responsabilità della gestione e dello sviluppo del business garantendo i risultati delle attività...

  • Assistant Manager

    7 giorni fa

    Napoli, Italia Duck Donuts Franchising Company A tempo pieno

    Duck Donuts Assistant Manager Position: Duck Donuts is looking for a bright, fun, responsible, and experienced person to fill the Assistant Manager position. As an Assistant Manager, you would be responsible for: Overseeing shiftsDelegating tasksOffering excellent customer service to our guestsProblem solvingHandling the required accounting/banking for the...

  • Assistant Manager

    7 giorni fa

    Napoli, Italia Duck Donuts Franchising Company A tempo pieno

    Duck Donuts Assistant Manager Position: Duck Donuts is looking for a bright, fun, responsible, and experienced person to fill the Assistant Manager position. As an Assistant Manager, you would be responsible for: Overseeing shifts Delegating tasks Offering excellent customer service to our guests Problem solving Handling the required accounting/banking for...

  • IT Service Delivery Lead

    4 settimane fa

    Napoli, Italia LHH A tempo pieno

    For an Italian global cruise company we are looking for an IT Service Delivery Lead - Release. _ - In line with the IT Strategy of the company, the IT Service Delivery Lead is responsible for overseeing the day-to-day operations in the Release Management area, supporting the complete software delivery life cycle. He will actively work with different IT and...

  • Customer Service Associate

    4 giorni fa

    Napoli, Italia Walgreens A tempo pieno

    Models and delivers a distinctive and delightful customer experience.Registers sales on assigned cash register, provides customers with courteous, fair, friendly, and efficient checkout service.Customer ExperienceEngages customers and patients by greeting them and offering assistance with products and services. Resolves customer issues and answers questions...

  • Internal Sales

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A. per Azienda cliente Leader innovativa nel settore packaging e operante in contesto internazionale, ricerca e seleziona **INTERNAL SALES - CUSTOMER SERVICE** **Posizione**: Lavorerai nella gestione commerciale di clienti assegnati al mercato estero, collaborerai con Key Account Manager o Sales Director; svolgerai un importante ruolo di...

  • Project Manager

    1 settimana fa

    Napoli, Italia S.M.S. S.p.A. A tempo pieno

    SS.M.S. S.p.A., società di Global service attualmente attiva con diversi progetti per più clienti, è in cerca di una figura professionale come Project Manager. **PRINCIPALI ATTIVITÀ**: La Risorsa farà riferimento al Responsabile Ufficio Tecnico e si occuperà prevalentemente di: - Gestire i key clients projects, avrà la responsabilità del...

  • Pharma Business Analyst

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    Jefferson Wells è alla ricerca di una figura di Sr Business Analyst & Project Manager per conto di un'importante azienda italiana operante nel mondo della logistica farmaceutica. A diretto riporto dello Specialty Distribution & Service Director, la figura ricercata si occuperà principalmente di: • Impostare analisi di business lavorando su un set di...

  • Project Manager

    4 settimane fa

    Napoli, Italia S.M.S. S.p.A. A tempo pieno

    SS.M.S. S.p.A., società di Global service attualmente attiva con diversi progetti per più clienti, è in cerca di una figura professionale come Project Manager. **PRINCIPALI ATTIVITÀ**: La Risorsa farà riferimento al Responsabile Ufficio Tecnico e si occuperà prevalentemente di: - Gestire i key clients projects, avrà la responsabilità del...

  • Addetto/a Gestione Sinistri

    4 settimane fa

    Napoli, Italia lepor service A tempo pieno

    Per importante multinazionale assicurativa selezioniamo un addetto/a alla gestione e liquidazione dei sinistri. In affiancamento e a diretto riporto del Manager, avrà il compito di garantire la gestione di tutte le attività di competenza necessarie al processo di liquidazione dei sinistri di sua competenza, delle contestazioni dei sinistri nel rispetto...

  • Center Manager

    4 settimane fa

    Napoli, Italia USO A tempo pieno

    **U.S. Citizenship Required** **Why join our team?** With a mission that spans the globe, the USO provides a rewarding and fulfilling work environment. Our team is exceptional, and we offer generous paid time off, including volunteer days and military leave. We have a remarkable 401k match, comprehensive benefits, and opportunities for training and...

  • IT Project Manager CRM

    4 settimane fa

    Napoli, Italia LHH A tempo pieno

    For an Italian global cruise company we are looking for a CRM Project Manager. The CRM Project Manager will work closely with the technical stakeholders and the CRM Manager on a global transformation program with particular focus on project delivery strategy, plan, and execution, ensuring quality and time to market under time constraints. He/she will work...

  • Center Manager

    4 settimane fa

    Napoli, Italia USO A tempo pieno

    **U.S. Citizenship Required** **Why join our team?** With a mission that spans the globe, the USO provides a rewarding and fulfilling work environment. Our team is exceptional, and we offer generous paid time off, including volunteer days and military leave. We have a remarkable 401k match, comprehensive benefits, and opportunities for training and...

  • Asset Manager

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Leidos A tempo pieno

    **Description** **More About the Role**: The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for a Logistics Coordinator Mid to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located in Naples, Italy. The Logistics Coordinators integrate the spectrum of the...

  • Apprentice Field Service Technician

    4 settimane fa

    Napoli, Italia US Army Installation Management Command A tempo pieno

    **Duties**: Works under the direct supervision of the field operations manager and/or supervisory technician in support of the Army Recreation Machine Program (ARMP). Performs all required cash collections of gaming and non-gaming equipment using a data collection device or hand written documents. Performs automated cash machine (ACM) count downs and fills....

  • Procurement Project Manager

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Hitachi Rail S.p.A. A tempo pieno

    **Descrizione** **Who We Are** **Hitachi Rail** is a fully integrated, global provider of rail solutions across rolling stock, signaling, service & maintenance, digital technology and turnkey. With a presence in 38 countries across three continents and over 13,000 employees, our mission is to contribute to society through the continuous development of...