Operatori del Servizio di Ascolto e Consulenza

1 mese fa

Palermo, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pieno

**Operatori Servizio Ascolto e Consulenza**:

- La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini._

**Descrizione della posizione**

**Responsabilita**
Accoglienza e Gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da adulti nel rispetto delle procedure operative di Telefono Azzurro e delle norme giuridiche in vigore (tramite linea telefonica, chat e social media).
Attività di ricerca e approfondimento sulle tematiche di interesse della Fondazione.
Ascolto Empatico: fornire un ascolto attivo e empatico alle persone in difficoltà, garantendo un ambiente sicuro e non giudicante.
Consulenza e Supporto: offrire consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio, maltrattamento o difficoltà relazionali.
Valutazione della Situazione: valutare la gravità della situazione e determinare se è necessario intervenire in modo immediato per garantire la sicurezza del chiamante.
Intervento Professionale: collaborare con il team multidisciplinare per sviluppare piani di intervento personalizzati, offrendo risorse e soluzioni appropriate.
Gestione delle Chiamate: gestire le chiamate in entrata in modo professionale, garantendo la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni.
Documentazione: registrare accuratamente le informazioni rilevanti e aggiornare i sistemi informatici con precisione.
Formazione Continua: partecipare a programmi di formazione continua per sviluppare competenze e conoscenze nel campo dell'ascolto e della consulenza.

**Requisiti**
- Laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, assistenti giuridici etc.)
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e sensibilità verso le problematiche dei bambini, degli adolescenti e delle famiglie
- Eccellenti capacità comunicative e abilità nel lavorare in team e sotto stress
- Conoscenza delle leggi e delle normative riguardanti la protezione dell'infanzia
- Ottima conoscenza dell’inglese (C1) e dei principali sistemi informatici
- Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio
- Orientamento al risultato e capacità di adattamento in un ambiente dinamico
- Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi

**Offriamo**
Ambiente di lavoro stimolante, una formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto.

**Preferenziale**
CV e lettera di presentazione in lingua inglese
Esperienza precedente nel campo della consulenza o dell'ascolto

**Sede di lavoro**
Palermo

Il presente annuncio è **rivolto ad entrambi i sessi**, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Operatori del Servizio di Ascolto e Consulenza

    2 mesi fa

    Palermo, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione  ...

  • Impiegato/a Per Presa Appuntamenti

    1 mese fa

    Palermo, Italia AlCall A tempo pieno

    ALCALL SRL ,società specializzata in consulenza e servizi, per il potenziamento dell’organico della sede di Palermo ricerca operatori per la PRESA APPUNTAMENTI - REQUISITI RICHIESTI: - Buona dialettica - Esperienza nel settore (gradita ma non necessaria ) - Predisposizione all'ascolto attivo ed alla comunicazione efficace - SI OFFRE: - Fisso mensile...

  • Operatore di Sportello/consulente di Filiale

    4 settimane fa

    Palermo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SpA ricerca per inserimento immediato presso Banca Sella SpA: Operatore di Sportello/Consulente di Filiale_Palermo/Trapani In questo ruolo sarai il primo interlocutore del Cliente per realizzarne aspirazioni e progetti attraverso una “consulenza su misura”! Contribuirai in prima persona agli obiettivi della succursale attivandoti pro...

  • Operatore di Sportello/consulente di Filiale

    1 mese fa

    Palermo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SpA ricerca per inserimento immediato presso Banca Sella SpA: Operatore di Sportello/Consulente di Filiale_ Palermo-Trapani In questo ruolo sarai il primo interlocutore del Cliente per realizzarne aspirazioni e progetti attraverso una “consulenza su misura”! Contribuirai in prima persona agli obiettivi della succursale attivandoti...

  • Addetto/a Alla Consulenza Clienti

    1 mese fa

    Palermo, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2d staffing ricerca, per azienda commerciale leader nella consulenza e vendita di dispositivi medico sanitari, una figura professionale dedita alla consulenza clienti. La figura, in supporto al team di consulenza, implementerà l'attività collaborando nella ricerca di nuovi potenziali clienti illustrandone le specifiche dei prodotti aziendali;...

  • Brand Promoter Tim

    1 mese fa

    Palermo, Italia Miatim Srl A tempo pieno

    Siamo la **MIATIM,** Partner nazionale TIM. La nostra rete commerciale è attiva in Sicilia e in tutta Italia. Abbiamo una chiara strategia, una vision e condividiamo i valori del nostro brand partner: TIM, il primo operatore di telecomunicazioni in Italia. Siamo alla ricerca di: un/una **BRAND PROMOTER TIM (Carini - c.c. Poseidon)** Dopo un periodo di...

  • Brand Promoter

    1 mese fa

    Palermo, Italia Miatim Srl A tempo pieno

    Siamo la **MIATIM,** Partner nazionale TIM. La nostra realtà nasce in provincia di Catania e, oggi, la nostra rete commerciale è attiva in Sicilia e in tutta Italia. Abbiamo una chiara strategia, una vision e condividiamo i valori del nostro brand partner: TIM, il primo operatore di telecomunicazioni in Italia. Siamo alla ricerca di: un/una **BRAND...

  • Brand Ambassador Tim

    2 mesi fa

    Palermo, Italia Miatim Srl A tempo pieno

    Siamo la **MIATIM,** Partner nazionale TIM. La nostra realtà nasce in provincia di Catania e, oggi, la nostra rete commerciale è attiva in Sicilia e in tutta Italia. Abbiamo una chiara strategia, una vision e condividiamo i valori del nostro brand partner: TIM, il primo operatore di telecomunicazioni in Italia. Siamo alla ricerca di: un/una **BRAND...

  • Sales Advisor Tim

    4 settimane fa

    Palermo, Italia Miatim Srl A tempo pieno

    Siamo la **MIATIM,** Partner nazionale TIM. La nostra realtà nasce in provincia di Catania e, oggi, la nostra rete commerciale è attiva in Sicilia e in tutta Italia. Abbiamo una chiara strategia, una vision e condividiamo i valori del nostro brand partner: TIM, il primo operatore di telecomunicazioni in Italia. Siamo alla ricerca di: un/una **SALES...

  • Volontario Servizio Civile

    1 mese fa

    Palermo, Italia CEIPES - Centro Internazionale per la Promozione dell'Educazione e dello Sviluppo A tempo pieno

    **SERVIZIO CIVILE UNIVERSALE** Siamo orgogliosi di presentarvi il nostro Progetto “**Più Vicini**” del Servizio Civile Universale, che ci darà la possibilità di lavorare con 4 volontaria Palermo per un anno. **Cos’è il Servizio Civile Universale?** Il Servizio Civile Universale è una scelta volontaria di dedicare alcuni mesi della propria vita...

  • Operatori Del Credito

    4 settimane fa

    PALERMO, Italia Findomestic Banca S.P.A A tempo pieno

    Potrai lavorare nell'area CRC - Consulenza al cliente per servizifinanziari, prestiti personali, mutui, carte di credito, cessionedel quinto.Svolgerai un'esperienza in un Gruppo internazionale,Findomestic Banca è parte di BNP Paribas che, con oltre200.000 collaboratori, è Gruppo leader in Europa nei servizibancari e finanziari. Siamo anche la Banca di...

  • Operatori Del Credito

    4 settimane fa

    PALERMO, Italia Findomestic Banca S.P.A A tempo pieno

    Potrai lavorare nell'area CRC - Consulenza al cliente per servizifinanziari, prestiti personali, mutui, carte di credito, cessionedel quinto.Svolgerai un'esperienza in un Gruppo internazionale,Findomestic Banca è parte di BNP Paribas che, con oltre200.000 collaboratori, è Gruppo leader in Europa nei servizibancari e finanziari. Siamo anche la Banca di...

  • Operatori Del Credito

    1 mese fa

    PALERMO, Italia Findomestic Banca S.P.A A tempo pieno

    Potrai lavorare nell'area CRC - Consulenza al cliente per servizifinanziari, prestiti personali, mutui, carte di credito, cessionedel quinto. Svolgerai un'esperienza in un Gruppo internazionale,Findomestic Banca è parte di BNP Paribas che, con oltre200.000 collaboratori, è Gruppo leader in Europa nei servizibancari e finanziari. Siamo anche la Banca di...

  • Contabile Amministrativo

    1 mese fa

    Palermo, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A ricerca per nota società internazionale, leader nell'advisory, nei servizi di revisione, di consulenza strategica, legale e fiscale ricerca uno/a Contabile Amministrativo appartenente alle Categorie Protette. **Tale figura professionale si occuperà di**: - Prestazione e supervisione di servizi contabili ed amministrativi; - Predisposizione e...

  • Operatore Telefonico

    1 mese fa

    Palermo, Italia Time Management Italia Srl A tempo pieno

    La Time Management Italia Srl, l'azienda che ha sviluppato il più efficace programma formativo ad oggi presente sul mercato "METODO ERCOLE" (Il primo metodo di gestione del tempo rivolto agli imprenditori creato in Italia) RICERCA 5 OPERATORI TELEFONICI per attività di consulenza e vendita. Si cercano persone con buone capacità comunicative e...

  • Operatori Call Center Inbound

    2 settimane fa

    PALERMO, Italia Openjobmetis Filiale Di Palermo A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis seleziona per azienda Cliente settore telecomunicazioni, operatori call center inbound Posizione Le risorse si occuperanno di rispondere alle richieste dei Clienti in merito a: orari di apertura e informazione sui servizi gestiti dal committente; supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, pagamenti, resi; presa...

  • operatori call center inbound

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Openjobmetis Filiale di Palermo A tempo pieno

    Descrizione aziendaOpenjobmetis seleziona per azienda Cliente settore telecomunicazioni, operatori call center inboundPosizioneLe risorse si occuperanno di rispondere alle richieste dei Clienti in merito a:orari di apertura e informazione sui servizi gestiti dal committente;supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, pagamenti, resi;presa appuntamenti...

  • Operatore Call Center

    1 mese fa

    Palermo, Italia ARES SRL A tempo pieno

    Sei appassionato di assistenza clienti e hai una naturale predisposizione alle vendite? Abbiamo un'opportunità per te! Stiamo cercando un Operatore Call Center per Primafila Card per unirsi al nostro team dinamico. Responsabilità:Gestire chiamate in arrivo e in uscita per assistenza e informazioni sulla Primafila Card. Promuovere attivamente i prodotti e...

  • Infermiere Strumentista di Sala Operatoria

    1 mese fa

    Palermo, Italia Fondazione Istituto G. Giglio di Cefalù A tempo pieno

    Descrizione: - E' indetta una selezione pubblica per titoli ed esami, finalizzata alla formazione di una graduatoria, in ordine di merito, dalla quale la Fondazione potrà attingere al fine di stipulare contratti di lavoro subordinato a tempo INDETERMINATO ed a tempo pieno (36 ore settimanali) quale INFERMIERE STRUMENTISTA DI SALA OPERATORIA. La prova...

  • Consulente di Vendita Very Mobile

    1 mese fa

    Palermo, Italia DAM Srl A tempo pieno

    Noi di Dam S.r.l. siamo specializzati nei servizi di consulenza nell’ambito delle telecomunicazioni e dell’energia; nello specifico siamo partner ufficiali di **WindTre** e **Very Mobile**. Abbiamo il desiderio di inserire una nuova risorsa che rappresenterà il **brand Very Mobile** con il ruolo di: **_CONSULENTE DI VENDITA VERY MOBILE_** - La risorsa...