Customer Service Agent Categoria Protetta
2 mesi fa
Mansione
Confidenziale Divisione HOpportunities, ricerca per multinazionale settore logistico,
Un Customer Service Agent appartenente alle categorie protette art. 1 L. 68/99
di lavoro:
Peschiera Borromeo
Si offre un contratto di somministrazione di 12 mesi part time 21 h settimanali dal lunedì al venerdì 8- 19 retribuzione ---euro nette mese 14 mensilità
Responsabilità
La risorsa 'interno del reparto Customer service si occupa di:
Rispondere alle domande - gestire le richieste dei clienti ; ; CConfidenzialer>
Fornire informazioni ai clienti sullo stato dell'ordine e sulle richieste di prodotti
Elaborare gli ordini/modifiche/ritiri dei clienti secondo le politiche e le procedure
Fornire informazioni e istruzioni su prodotti e servizi rilevanti, per soddisfare le
Esigenze specifiche del cliente
Documentare informazioni importanti per il cliente e ottenere le informazioni
Ecessarie per un adeguato follow
- Confidenzialebr>
Competenze
richiesti:
- Laurea - Diploma
- Orientamento al Cliente
- Ecenti capacità relazionali e comunicative
- Assertività
- Flessibilità
- Attitudine al Problem solving
- Gradita la conoscenza della Lingua Inglese scritta e parlata
- Conoscenza del paccConfidenziale Office
- Appartenenza alle categorie protette art. 1 L. 68/99
E' previsto un periodo di formazione/affiancamento iniziale
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