Customer Care Project Manager

23 ore fa


Roma, Italia Justbit A tempo pieno

**Posizione**: Customer Care Project Manager
- **Settore**: Servizi IT e consulenza IT
- **Tipologia contrattuale**: FULL TIME
- **Sede**: Roma o in remoto da tutta Italia

**Il ruolo**:
Come Customer Care Project Manager ti occuperai di curare le relazioni con i clienti, interfacciandoti con il reparto di Comunicazione e Marketing per la pianificazione ed esecuzione delle attività tramite l’utilizzo di piattaforme dedicate.

**Qualità richieste**:

- Dai 3 a 5 anni di esperienza nella gestione del Customer Care
- Attività di Crisis management e gestione di User Generated Content
- Gestione del team dedicato alle attività di Customer Care e Community Management
- Definizione di strategie e misurazione dei KPI
- Ideazione e aggiornamento di template dedicati
- Creazione di report per il monitoraggio dei risultati raggiunti

**Nice to have**:

- Buona capacità di utilizzo di Excel e PowerPoint
- Attitudine al problem solving
- Spiccate doti relazionali
- Conoscenza del software CRM Salesforce

**Prospettive aziendali**:

- Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e giovane
- Iniziative di team building offerte da Justbit
- Compenso adeguato alla seniority
- Corsi di formazione
- Partecipazione a eventi di settore
- Opportunità di crescita e perfezionamento



  • Roma, Italia Bulgari A tempo pieno

    Posizione Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible for driving Care Service projects and contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus. By implementing the Care Service projects as well as proposing and organizing local...


  • Roma, Italia Bulgari S.P.A A tempo pieno

    **Position**: Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible for driving Care Service projects and contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus. By implementing the Care Service projects as well as proposing and organizing local...

  • Customer Care

    3 mesi fa


    Roma, Italia Toyota Financial Services A tempo pieno

    JOB AREA: Customer Care LOCATION: Roma RUOLO: Customer Care Stageur TIPOLOGIA DI INSERIMENTO: Stage extra curriculare Attività - Assistenza telefonica alle richieste dei clienti che chiamano il numero dedicato dell’Assistenza Clienti - Gestione delle attività di Back Office come: - conteggi di estinzione anticipata - contratti di rifinanziamento dei...

  • Care Service

    23 ore fa


    Roma, Italia Bulgari A tempo pieno

    Posizione Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible to support the Care Service projects contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus. **Main Responsibilities** - Participate in the definition of the overall Care Service...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Back Office - Cosmesi - Health Care - Roma **La tua nuova azienda** Per azienda nostra cliente, importante realtà multinazionale nel settore cosmetico e dell’health care, in ottica di un’ampliamento dell’area Customer Care, siamo alla ricerca di un Customer Care Analyst. **Il tuo nuovo ruolo** La figura, a riporto diretto del Responsabile Customer...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Roma, Italia Attitude ltd A tempo pieno

    Attitude, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Customer Care, per un progetto con azienda leader nell’ambito della Formazione, ricerca: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa, gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà quindi l’incarico...

  • Customer Care

    2 mesi fa


    Roma, Italia Miomeal srl A tempo pieno

    Miomeal Srl, azienda innovativa di healthy meal, crea servizi di ristorazione aziendale smart. Stiamo consolidando la nostra presenza sul territorio italiano. Siamo alla ricerca di Customer Care Officer affidabili e competenti per unirsi al nostro team. Il Customer Care Officer sarà responsabile della gestione del cliente e ricarica dei prodotti frozen...

  • Addetto Customer Care

    2 settimane fa


    Roma, Italia Prontopacco A tempo pieno

    Stiamo cercando, per la nostra sede di Roma, addetto customer care da inserire nel reparto customer/segreteria. Requisiti richiesti minimi richiesti: - Diploma; - Buona conoscenza di internet; - Buona conoscenza di excel; - Buone capacità comunicative e relazionali telefoniche; - Gradita esperienza precedente nel settore Customer Care; - Disponibilità...

  • Project Manager

    3 settimane fa


    Roma, Italia Ascom Holding AG A tempo pieno

    Join Ascom , where we lead the way in Healthcare ICT and mobile workflow solutions worldwide. With our Swiss-based headquarters driving advancements across 19 countries for over 160 years, we're committed to revolutionizing the healthcare industry with transformative technology. Our systems are operational in over 12,000 hospitals globally, managing an...

  • Care Service

    23 ore fa


    Roma, Italia Bulgari S.P.A A tempo pieno

    **Position**: Within the newly created Care Service unit, the Care Service Project Manager is responsible to support the Care Service projects contributing to the transformation of the service approach in line with the brand elevation and with a customer-centric focus. **Main Responsibilities** - Participate in the definition of the overall Care Service...


  • Roma, Italia Humangest A tempo pieno

    Humangest Spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente una figura da inserire come Tirocinio all’interno dell’area **Customer Care.** La figura si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei rapporti con i fornitori fornendo le giuste informazioni - Gestione dei rapporti con i clienti Requisiti: - Immediata disponibilità -...


  • Roma, Italia EasyPark Group A tempo pieno

    Would you want to work as customer care representative in an entrepreneurial and international environment? EasyPark is a rapidly growing tech company on a mission to make cities more liveable. In this role you will be part of the customer care team where the main goal is to offer excellent support to our customers. **The Role** We are looking for a...


  • Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della **divisione Customer Care**, per un progetto con _**azienda leader nell’ambito della Formazione**_, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE SPECIALIST** La risorsa gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Roma, Italia FLEXIT SRL A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE & OPERATIONS** Stiamo selezionando una figura che si occupi di **Customer Care & Operations** da inserire nel reparto C.C. di Flexit s.r.l. (VERADEA) azienda leader nel settore e-commerce bedding Roma. La persona che stiamo cercando è proattiva, dinamica, orientata al cliente e desiderosa di fare una nuova esperienza formativa e si...


  • Roma, Italia DB Ingegneria dell'Immagine Srl A tempo pieno

    Minimegaprint società che opera nel settore e-commerce, composta da professionisti e caratterizzata da ambiente dinamico e stimolante, ricerca Operatore di Customer Care. L'attività si svolgerà dal lunedì al venerdì per 40 ore settimanali. La sede di lavoro è Acilia (Roma) La risorsa assunta svolgerà le seguenti mansioni: - Gestione delle attività...

  • Customer Care

    7 mesi fa


    Roma, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda operante nel settore dell'energia **un* addett* al customer care.** La risorsa si occuperà di contattare e ricontattare i clienti per presa appuntamenti. Zona di lavoro: Roma Magliana Orario di lavoro: Full time Si offre contratto iniziale in somministrazione. Il...


  • Roma, Italia Villa Aurelia S.C. A tempo pieno

    Si ricerca Receptionis e Customer care in un noto circolo sportivo di Roma zona Aurelia. Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Turni


  • Roma, Italia Hartè arredamenti A tempo pieno

    Hartè arredamenti con sede a Tuscolana ricerca customer care specialist. La risorsa sarà impegnata part time e si occuperà del supporto tecnico-amministrativo rivolto alla clientela attraverso diversi canali aziendali e social media. Nello specifico si richiede: - Gestione della comunicazione e assistenza al cliente - Coordinamento ed organizzazione di...


  • Roma, Italia Humangest A tempo pieno

    Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale ricerca, per prestigiosa azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, un Addetto Customer Care. La risorsa, inserita all’interno dell’organico aziendale, si occuperà delle seguenti attività: - Gestione di ricezione di chiamate da clienti per risolvere eventuali...


  • Roma, Italia Q8 A tempo pieno

    CUSTOMER CARE Q8 è una società internazionale che opera nel settore Energy, protagonista del processo di Energy transition. Siamo impegnati a fornire servizi e prodotti per garantire una mobilità sempre più sostenibile e smart per i clienti attuali e del futuro. Q8 promuove forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al...