Addetto/a Front Office

2 mesi fa

Milano, Italia STRAFhotel&bar A tempo pieno

**STRAF hotel&bar** è un Design Hotel 4 Stelle che propone un nuovo concetto di ospitalità caratterizzato da un servizio attento e personalizzato, ma non formale. È il cuore della musica, dell’arte, delle performance; amiamo gli spazi che sfidano le convenzioni, in un’atmosfera mínimalista ma accogliente, calda e vibrante. Siamo l’hotel che non ti aspetti, a due passi dal Duomo di Milano.

In STRAF hotel&bar troverai un'azienda che vive della **passione**, dell'energia e dell'impegno delle sue persone. Lavorare con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto e per la crescita personale: qualunque sia il tuo ruolo, potrai fare la differenza e portare la tua identità e professionalità. Per avere successo con noi, tutto ciò che serve è l'energia e l'atteggiamento giusto.... tutto il resto lo possiamo insegnare

Siamo è alla ricerca di una figura di **Front Office & Guest Experience** **Turnante**.

La risorsa farà parte del team del Front Office / Concierge e si occuperà di entrare in contatto con gli ospiti in maniera diretta o tramite gli agenti di viaggio, essere protagonista del processo di prenotazione e preparazione del soggiorno, personalizzazione dell’arrivo, ricerca del dettaglio.

**Mansioni**:

- Gestire tutte le attività legate al ricevimento e all’accoglienza dei clienti
- Supportare il team del Front Office nelle operazioni di check-in e check-out
- Gestire le richieste e le necessità degli ospiti in hotel per rendere la loro esperienza unica e personalizzata
- Coordinare e supervisionare le attività degli ospiti in collaborazione con il Concierge
- Rispondere alle domande, alle esigenze e ad altre richieste speciali degli ospiti
- Gestire le lamentele degli ospiti, risolvere le situazioni di stress e fornire soluzioni ai problemi
- Promuovere le strutture e i servizi offerti dall’hotel, tra cui ristoranti, bar e SPA benessere
- Assolvere alle attività di back-office
- Gestire le prenotazioni e le assegnazioni delle camere
- Gestire la chiusura cassa e i report di fine turno
- Redigere report relativi a malfunzionamenti da notificare ai reparti preposti
- Gestire eventuali problematiche durante il turno notturno
- Partecipare attivamente alle attività di vendita ed upsell/cross-sell delle camere e dei servizi aggiuntivi, compresa la gestione e mantenimento delle relazioni con le agenzie di viaggio
- Interagire con gli ospiti dell’hotel e dei ristoranti
- Mantenimento degli standard imposti da catena di appartenenza (Marriot) in relazione a tutti i reparti di Rooms Divisions
- Controllo, assegnazione e gestione dei VIP set up e amenities di concerto ai Responsabili del Reparto
- Controllo, supervisione e gestione delle applicazioni operative (SYSDAT, HOXEL, etc)
- Controllo e gestione delle anagrafiche dei clienti abituali
- Controllo e gestione delle lamentele degli ospiti in collaborazione con i reparti di interesse e con il responsabile della funzione
- Controllo e supervisione della reputazione online in coordinamento con il FOM e Direzione
- Altre attività previste dal ruolo

I **requisiti **che stiamo cercando sono:

- Diploma di scuola superiore o Laurea ad indirizzo turistico/alberghiero e ha maturato almeno 1/2 anni di esperienza in ruolo analogo presso Hotel del segmento almeno 4 stelle in Italia e/o Estero
- Una personalità con ottime capacità organizzative e relazionali, comunicazione e problem solving
- Ottimo utilizzo dei sistemi informatici e PMS
- Orientamento al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi aziendali
- Indispensabile un’ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua
- Disponibile a turno notturno

**Si offre**

Un contratto di lavoro **full time**, su turni 5 giorni a settimana.

**Inquadramento e livello contrattuale verranno valutati a seconda delle esperienze** pregresse della risorsa.

**Benefit**
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
- Welfare

**Unisciti al nostro team non convenzionale, inizia la tua storia unica...#BeSTRAF**
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso._

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Orario flessibile

Disponibilità:

- Festivo
- Turni
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 20121 Milano, Milano: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a front office Hotel: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

  • Addetto Front Office

    6 mesi fa

    Milano, Italia SI COLLECTION SPA A tempo pieno

    **Stage addetto Front Office** Si Collection S.p.A. azienda leader nel settore della gestione e del recupero crediti con più di 400 collaboratori ed operante in Italia da più di 35 anni è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno della sede centrale di Milano per attività di **Front-Office Clienti**. La risorsa, dovrà affiancare ed...

  • Addetto Front Office

    6 mesi fa

    Milano, Italia SI COLLECTION SPA A tempo pieno

    **Addetto Front Office** Si Collection S.p.A. azienda leader nel settore della gestione e del recupero crediti con più di 400 collaboratori ed operante in Italia da più di 35 anni è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno della sede centrale di Milano per attività di **Front-Office Clienti**. La risorsa dovrà affiancare ed apprendere il...

  • Addetto Al Front Office

    1 mese fa

    Milano, Italia Spazio Vita Niguarda A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Addetto/a al Front Office da inserire nel nostro team. La figura ideale possiede competenze organizzative solide e una spiccata attenzione al dettaglio, contribuendo così a garantire un ambiente di lavoro efficiente e accogliente. Si offre contratto determinato per il periodo iniziale con possibilità di rinnovo co contratto...

  • Addetto Al Front Office

    4 settimane fa

    Milano, Italia Spazio Vita Niguarda A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Addetto/a al Front Office da inserire nel nostro team. La figura ideale possiede competenze organizzative solide e una spiccata attenzione al dettaglio, contribuendo così a garantire un ambiente di lavoro efficiente e accogliente. Si offre contratto determinato per il periodo iniziale con possibilità di rinnovo co contratto...

  • Addetto Al Front Office

    4 settimane fa

    Milano, Italia Spazio Vita Niguarda A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Addetto/a al Front Office da inserire nel nostro team.La figura ideale possiede competenze organizzative solide e una spiccata attenzione al dettaglio, contribuendo così a garantire un ambiente di lavoro efficiente e accogliente.Si offre contratto determinato per il periodo iniziale con possibilità di rinnovo co contratto...

  • Addetto/a Al Front Office

    6 mesi fa

    Milano, Italia JOB CAMERE SRL A tempo pieno

    Job Camere Srl, filiale di Milano, ricerca per azienda cliente ADDETTO/A AL FRONT-OFFICE a Milano. La risorsa dovrà occuparsi di attività di accoglienza al front office, ricezione della clientela, smistamento posta ecc, gestione del centralino ecc... Orario: Full Time LUN/VEN Luogo: Milano centro Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai...

  • Addetto/a Accettazione Front Office

    3 mesi fa

    Milano, Italia CantoniLab - About Human Care A tempo pieno

    Struttura sanitaria ambulatoriale di eccellenza ed innovativa sita a Milano in zona corso Vercelli, ricerca figure professionali motivate da inserire nel proprio team come addetti all'accettazione/front office. La risorsa si occuperà delle seguente mansioni: - accoglienza e accettazione dei pazienti solventi e SSN - prenotazione degli appuntamenti e della...

  • Addett Al Front Office

    6 mesi fa

    Milano Centro, Italia Agenzia Per Il Lavoro During S.p.a A tempo pieno

    During S.p.a. Filiale di Milano ricerca e seleziona per importante cliente**:ADDETT* AL FRONT OFFICE /RECEPTIONIST.** La risorsa dovrà occuparsi: - della gestione del front office e dell'accoglienza di ospiti e clienti - della consegna dei Badge - della gestione delle telefonate e della posta in ingresso. **Si richiede**: - Esperienza pregressa nel...

  • Addetto/A al Front Office

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Jobtech S.R.L. A tempo pieno

    Ricerca di un/a addetto/a al front office part time presso un rinomato Club-ristorante gourmet a Milano. Caratteristiche del ruolo: Contratto iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.Giorni e orari di lavoro: dal lunedì al venerdì 20/25 ore a settimana tra le 10.00 e le 15.00.Retribuzione di circa euro netti:...

  • Addetta Front Office e Reception

    6 mesi fa

    Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL Spa-Business Unit di Milano - ricerca per azienda cliente una risorsa come: **ADDETTO/A FRONT OFFICE E RECEPTION** La risorsa si occuperà di: - gestione del front office; - smistamento delle telefonate; - gestione della posta; - accoglienza clienti; - gestione delle agende; - gestione sala riunioni. Si richiede: - Conoscenza FLUENTE della lingua...

  • Addetto/a Front Office Sanitario

    6 mesi fa

    Milano, Italia Catreful A tempo pieno

    Per nuovi ambulatori medici di Struttura Sanitaria si ricerca una figura di Addetto/Addetta al front office sanitario. La Struttura eroga servizi e prestazioni di diagnosi, cura in regime ambulatoriale e di ricovero e dispone di sale operatorie per interventi di chirurgia specialistica e ambulatoriale, unità di terapia sub-intensiva post-operatoria, ed un...

  • Addetto/a Front Office Sanitario

    6 mesi fa

    Milano, Italia Gielle erre srl A tempo pieno

    Per nuovi ambulatori medici di Struttura Sanitaria si ricerca una figura di Addetto/Addetta al front office. La Struttura eroga servizi e prestazioni di diagnosi, cura in regime ambulatoriale e di ricovero e dispone di sale operatorie per interventi di chirurgia specialistica e ambulatoriale, unità di terapia sub-intensiva post-operatoria, ed un centro...

  • Addett Al Front Office

    6 mesi fa

    Milano, Italia During A tempo pieno

    During SpA **Posizione**: During S.p.a. Filiale di Milano ricerca e seleziona per importante cliente**:ADDETT* AL FRONT OFFICE /RECEPTIONIST.** La risorsa dovrà occuparsi: - della gestione del front office e dell'accoglienza di ospiti e clienti - della consegna dei Badge - della gestione delle telefonate e della posta in ingresso. **Requisiti**: **Si...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Milano, Italia Hr Search Per Hotel 3* A Roma A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:Responsabilità:Supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il check-in, il check-out e la gestione delle prenotazioni.Assicurare un servizio clienti di alta qualità,...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Milano, Italia Hr Search Per Hotel 3* A Roma A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:Responsabilità:Supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il check-in, il check-out e la gestione delle prenotazioni.Assicurare un servizio clienti di alta qualità,...

  • Addetto/A al Front Office

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Jobtech S.R.L. A tempo pieno

    Ruolo: Addetto/A al Front Office presso un rinomato Club-ristorante gourmet a Milano.Descrizione del ruolo:La nostra azienda, Jobtech S.R.L., è alla ricerca di un professionista/a che possa garantire un'accoglienza di alta qualità ai nostri clienti. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le transazioni dei clienti e il punto cassa in modo accurato,...

  • Impiegato/A Front Office Specialist

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Per l'ufficio di assicurazione della società Jobs Service si ricerca un/una addetto/a front office esperto/a nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office.Le mansioni principali includono:\t- Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office;\t- Accoglienza e gestione della...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hr Search Per Hotel 3* A Roma (#8906) A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Responsabilità: Supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il check-in, il check-out e la gestione delle prenotazioni. Assicurare un servizio clienti di alta...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia HR Search per Hotel 3* a Roma (#8906) A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Responsabilità: Supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il check-in, il check-out e la gestione delle prenotazioni. Assicurare un servizio clienti di alta...

  • Addetto/a Front Office e Reception di Studio

    6 mesi fa

    Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL Spa-Business Unit di Milano - ricerca per uno studio notarile una: **ADDETTO/A FRONT OFFICE E RECEPTION DI STUDIO NOTARILE** La risorsa si occuperà di: - gestione del front office; - smistamento delle telefonate; - gestione della posta; - accoglienza clienti; - gestione delle agende; - gestione sala riunioni. Si richiede: - Pregressa esperienza...