Operatore/trice assistenza clienti per contact center

1 settimana fa

Grosseto GR, Italia Impiegando.com Tempo pieno
Per potenziamento del team operativo, si ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti per contact center che si occupi di gestione contatti e supporto a clienti privati via telefono e canali digitali. L'attività riguarda servizi di customer service per un centro che gestisce richieste informative, segnalazioni e prenotazioni legate a servizi locali. Mansioni principali: gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via chat/email registrazione e aggiornamento dati su gestionale interno e segnalazione ticket al reparto tecnico follow up sulle pratiche fino alla chiusura e monitoraggio della soddisfazione clienti Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.740 Buoni pasto formazione continua e affiancamento in ingresso Orario flessibile

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente buona padronanza degli strumenti informatici di base e capacità di digitazione attitudine al problem solving e capacità di ascolto attivo Sede di lavoro: Grosseto by helplavoro.it