Addetto/a alla consulenza clienti per servizi B2B
3 settimane fa
Vicenza, Vicenza, Italia
Aria - Caldogno
Tempo pieno
1.500 € - 1.800 € Contratto
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Per la sede operativa di Vicenza ricerchiamo un Addetto/a alla consulenza clienti per una realt che offre servizi di consulenza e supporto rivolti a PMI e professionisti (servizi B2B). Si tratta di un ruolo di front-office e back-office light, con contatto diretto con la clientela e collaborazione quotidiana con i reparti operativi.
Requisiti:
â€
¢ diploma di scuola secondaria superioreâ€
¢ disponibilit a inserirsi da subitoâ€
¢ buone capacit comunicative e attitudine al contatto con il clienteâ€
¢ precisione nella raccolta dati e nella compilazione modulisticaâ€
¢ dimestichezza con Office e navigazione web, preferibile familiarit con CRM di base Mansioni principali:â€
¢ accoglienza clienti in presenza e gestione delle richieste telefoniche e via email, presa in carico e tracciamento su gestionaleâ€
¢ consulenza sulle soluzioni di servizio e supporto alla compilazione della documentazione necessariaâ€
¢ inserimento e aggiornamento dati clienti sul gestionale e monitoraggio dello stato delle praticheâ€
¢ gestione dei reclami e segnalazioni con escalation secondo procedure interne, coordinamento con il back office per il follow upâ€
¢ partecipazione a brevi verifiche operative e supporto nel monitoraggio scadenze amministrative Offerta e benefit:â€
¢ Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €â€
¢ Buoni pastoâ€
¢ Formazione continua e affiancamento inizialeâ€
¢ Orario full-timeâ€
¢ Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Vicenza vetrinabakeca
Requisiti:
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¢ diploma di scuola secondaria superioreâ€
¢ disponibilit a inserirsi da subitoâ€
¢ buone capacit comunicative e attitudine al contatto con il clienteâ€
¢ precisione nella raccolta dati e nella compilazione modulisticaâ€
¢ dimestichezza con Office e navigazione web, preferibile familiarit con CRM di base Mansioni principali:â€
¢ accoglienza clienti in presenza e gestione delle richieste telefoniche e via email, presa in carico e tracciamento su gestionaleâ€
¢ consulenza sulle soluzioni di servizio e supporto alla compilazione della documentazione necessariaâ€
¢ inserimento e aggiornamento dati clienti sul gestionale e monitoraggio dello stato delle praticheâ€
¢ gestione dei reclami e segnalazioni con escalation secondo procedure interne, coordinamento con il back office per il follow upâ€
¢ partecipazione a brevi verifiche operative e supporto nel monitoraggio scadenze amministrative Offerta e benefit:â€
¢ Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €â€
¢ Buoni pastoâ€
¢ Formazione continua e affiancamento inizialeâ€
¢ Orario full-timeâ€
¢ Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Vicenza vetrinabakeca