Help Desk

6 giorni fa

Varese, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell’arredamento e design d’interni. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un contesto strutturato e internazionale.

Principali responsabilità:

- Gestione del supporto tecnico di II livello per utenti interni, inclusi top management, dirigenti e staff operativo
- Collaborazione quotidiana con team IT globali distribuiti in diverse regioni del mondo
- Configurazione, gestione e troubleshooting di PC, iPhone, iPad, stampanti e device aziendali
- Supporto e risoluzione di problematiche su ambienti virtualizzati Citrix
- Gestione completa dei token RSA (creazione, sblocco, reset)
- Attività di Asset Management e aggiornamento della CMDB
- Gestione di Request, Incident e Service Operation nel rispetto degli SLA
- Analisi e risoluzione di problematiche tecniche di secondo livello, con eventuale escalazione ai team specialistici

Requisiti richiesti:

- Esperienza consolidata (almeno 3–5 anni) in ruolo di Help Desk/IT Support Specialist
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11 e degli strumenti di produttività Microsoft
- Esperienza su dispositivi mobile (iOS) e strumenti di gestione dei device
- Competenze nella gestione e nel troubleshooting di ambienti Citrix (VM, sessioni, profili)
- Conoscenza dei processi ITIL e dei principali strumenti di ticketing (es. ServiceNow)
- Capacità di supporto a utenti VIP e gestione di ambienti ad alta criticità
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Inglese fluente, scritto e parlato (contesto internazionale)
- Conoscenza di Active Directory
- Esperienza con soluzioni MDM / Intune
- Conoscenze di base di networking

Altre informazioni:

- Sede di lavoro: Mesero (MI), con trasferte sporadiche su Giussano-Turate-Sirone.
- Modalità: onsite.
- Inquadramento: CCNL Commercio o collaborazione con Partita IVA, in base all’esperienza

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).

  • Help Desk Pdl

    2 settimane fa

    Varese, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza un Help Desk di presidio PDL, per importante cliente su Milano (sede di lavoro 80% Castellanza) in ambito SANITARIO. Sede di lavoro: Castellanza (VA) Disponibilità: Immediata Inviare dettagliato curriculum vitae in formato Europass all’indirizzo ** Il trattamento dei dati...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Varese, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Cerchiamo per nostra azienda cliente un Help Desk IT. Sarà il primo punto di contatto per l assistenza tecnica, assicurandola diagnosi e la risoluzione di problemi hardware, software e di rete, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici e delle applicazioni aziendali. In particolare si occuperà delleseguenti attività: risposta alle...

  • Help Desk Agent

    4 settimane fa

    Varese, Italia Altro A tempo pieno

    TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Help Desk Informatico

    1 settimana fa

    Varese, Italia CVing per ITCore Business Group A tempo pieno

    **ITCore Business Group - società di Consulenza Informatica** Siamo alla ricerca di un **HELP DESK** per un presidio nella **provincia di Varese, **la persona si occuperà di fornire assistenza técnica da remoto e on-site. - Che competenze devi avere?_ Richiediamo una buona esperienza nella gestione di utenti, in particolare per: - supporto e...

  • Técnico Help Desk

    2 giorni fa

    Varese, Italia CVing per ITCore Business Group A tempo pieno

    **ITCore Business Group - società di Consulenza Informatica** Siamo alla ricerca di un **HELP DESK** per un presidio nella **provincia di Varese, **la persona si occuperà di fornire assistenza técnica da remoto e on-site. - Che competenze devi avere?_ Richiediamo una buona esperienza nella gestione di utenti, in particolare per: - supporto e...

  • Help Desk Informatico

    17 ore fa

    Varese, Italia CVing per ITCore Business Group A tempo pieno

    **ITCore Business Group - società di Consulenza Informatica** Siamo alla ricerca di un **HELP DESK** per un presidio nella **provincia di Varese, **la persona si occuperà di fornire assistenza técnica da remoto e on-site. - Che competenze devi avere?_ Richiediamo una buona esperienza nella gestione di utenti, in particolare per: - supporto e...

  • HELP DESK

    5 giorni fa

    Varese (VA), Italia JR Italy A tempo pieno

    Cerchiamo per nostra azienda cliente un Help Desk IT. Sarà il primo punto di contatto per l assistenza tecnica, assicurandola diagnosi e la risoluzione di problemi hardware, software e di rete, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici e delle applicazioni aziendali. In particolare si occuperà delleseguenti attività: risposta alle...

  • Junior Help Desk Operator

    2 settimane fa

    Varese, Italia Dilaxia Group A tempo pieno

    Sede: Milano | Area IT ServicesDilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità.Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software,...

  • Addetto/a Help Desk Tecnico | Settore Informatica

    3 settimane fa

    Varese, Italia ATI tech services A tempo pieno

    Addetto/a Help Desk Tecnico | Settore Informatica Join to apply for the Addetto/a Help Desk Tecnico | Settore Informatica role at ATI tech services This range is provided by ATI tech services. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Azienda informatica che fornisce servizi IT alle...

  • Help Desk Agent

    4 settimane fa

    Varese (VA), Italia TAS A tempo pieno

    TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...