CRM & Direct Marketing Specialist

1 giorno fa

Turin, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods A tempo pieno

Stiamo ricercando per importante azienda fashion internazionale un profilo di CRM & Direct Marketing Specialist

La risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle attività di CRM e Direct Marketing, con l’obiettivo di migliorare la relazione con i clienti (online e offline), incrementare la retention e massimizzare il valore del customer base attraverso strategie di comunicazione personalizzate e data-driven.

Responsabilità principali

- Gestire le piattaforme CRM e marketing automation
- Segmentare la customer base in base a comportamenti, preferenze e valore economico (RFM, lifecycle, ecc.).
- Pianificare, realizzare e analizzare campagne di email marketing, SMS, DEM e direct mail, definendo obiettivi, target e KPI.
- Sviluppare strategie di customer journey, welcome program, re-engagement, loyalty e retention.
- Collaborare con i team digital, e-commerce e retail
- Monitorare le performance delle campagne (open rate, CTR, conversion rate, unsubscribe rate, ecc.) e proporre azioni di miglioramento.
- Gestire la reportistica CRM e fornire insight sui comportamenti dei clienti e sulle performance del database.
- Supportare progetti di integrazione e arricchimento del database clienti, in collaborazione con il dipartimento IT ed agenzie esterne.
- Garantire la conformità delle attività alle normative GDPR e alle best practice di data privacy.

Esperienza:

- 2–4 anni di esperienza in ambito CRM, direct marketing o marketing automation, preferibilmente in contesti fashion, retail o e-commerce.

Competenze tecniche:

- Conoscenza di piattaforme CRM e di marketing automation (es. Salesforce, Klaviyo, Bloomreach, Adobe Campaign, ecc.).
- Padronanza degli strumenti di email marketing e dei principali KPI di performance.
- Buona conoscenza di Excel e Google Analytics
- Conoscenza base di HTML per la creazione e modifica di template email (preferibile).
- Ottima conoscenza della lingua inglese.

  • CRM & Direct Marketing Specialist

    1 giorno fa

    Turin, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods A tempo pieno

    Stiamo ricercando per importante azienda fashion internazionale un profilo di CRM & Direct Marketing SpecialistLa risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle attività di CRM e Direct Marketing, con l’obiettivo di migliorare la relazione con i clienti (online e offline), incrementare la retention e massimizzare il...

  • CRM Specialist

    3 settimane fa

    Turin, Italia Directa A tempo pieno

    Chi siamo Directa SIM è la prima società in Italia ad aver introdotto il trading online, con una solida reputazione di innovazione, trasparenza e attenzione al cliente. In un contesto in continua evoluzione, investiamo nelle migliori soluzioni digitali per migliorare la relazione con i nostri clienti e partner. Per supportare la crescita e l’evoluzione...

  • CRM Specialist

    3 settimane fa

    Turin, Italia Directa A tempo pieno

    Chi siamoDirecta SIM è la prima società in Italia ad aver introdotto il trading online, con una solida reputazione di innovazione, trasparenza e attenzione al cliente. In un contesto in continua evoluzione, investiamo nelle migliori soluzioni digitali per migliorare la relazione con i nostri clienti e partner.Per supportare la crescita e l’evoluzione...

  • Senior Marketing Specialist

    2 giorni fa

    Turin, Italia Tesmec - Trenchers & Surface Miners A tempo pieno

    Tesmec è alla ricerca di una figura di Marketing Specialist Senior. Unisciti al nostro team e cresci con noi! Ti garantiamo un percorso di crescita verso il ruolo di Marketing Specialist all'interno della Business Unit Trencher! Tesmec, azienda leader nell'innovazione tecnologica, è alla ricerca di una figura Senior da inserire nel team marketing della...

  • Digital Marketing Specialist

    7 giorni fa

    Turin, Italia Delfin Industrial Vacuums A tempo pieno

    Delfin, azienda leader nella produzione di aspiratori industriali, è alla ricerca di un* talentuos* Digital Marketing Specialist per unirsi al nostro dipartimento Marketing e contribuire all'espansione e alla crescita strutturata del nostro team.Riporta a: Responsabile MarketingInterazioni interne: ICT, Sales, Engineering e After SalesInterazioni esterne:...

  • Marketing Specialist

    3 settimane fa

    Turin, Italia GZETA | Performance Marketing Agency A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in tirocinio extracurriculare di 6 mesi nel ruolo di Marketing Specialist, da affiancare al team marketing per supportare le attività di comunicazione e promozione digitale. Attività principali La risorsa selezionata avrà modo di lavorare su progetti concreti e di sviluppare competenze operative, occupandosi...

  • Marketing Specialist

    3 settimane fa

    Turin, Italia GZETA | Performance Marketing Agency A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in tirocinio extracurriculare di 6 mesi nel ruolo di Marketing Specialist, da affiancare al team marketing per supportare le attività di comunicazione e promozione digitale. Attività principali La risorsa selezionata avrà modo di lavorare su progetti concreti e di sviluppare competenze operative, occupandosi...

  • Senior Marketing Specialist

    2 giorni fa

    Turin, Italia Tesmec - Trenchers & Surface Miners A tempo pieno

    Tesmec è alla ricerca di una figura di Marketing Specialist Senior.Unisciti al nostro team e cresci con noi! Ti garantiamo un percorso di crescita verso il ruolo di Marketing Specialist all'interno della Business Unit Trencher!Tesmec, azienda leader nell'innovazione tecnologica, è alla ricerca di una figura Senior da inserire nel team marketing della...

  • Marketing Specialist

    7 giorni fa

    Turin, Italia GZETA | Performance Marketing Agency A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in tirocinio extracurriculare di 6 mesi in presenza nella nostra sede di Genova nel ruolo di Marketing Specialist, da affiancare al team marketing per supportare le attività di comunicazione e promozione digitale. Attività principali La risorsa selezionata avrà modo di lavorare su progetti concreti e di...

  • Marketing Specialist

    7 giorni fa

    Turin, Italia GZETA | Performance Marketing Agency A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in tirocinio extracurriculare di 6 mesi in presenza nella nostra sede di Genova nel ruolo di Marketing Specialist, da affiancare al team marketing per supportare le attività di comunicazione e promozione digitale. Attività principali La risorsa selezionata avrà modo di lavorare su progetti concreti e di...