Consulente Service

1 giorno fa

Rome, Italia Maldarizzi Automotive S.p.A. A tempo pieno

Opportunità per Consulente Service - Luxury Brand | ROMA

Per la nostra sede di Roma, ricerchiamo un/una Consulente Service dedicato/a ai brand di fascia alta, con focus su Aston Martin e veicoli usato alto di gamma.

Sarà il punto di riferimento per i clienti del post-vendita, garantendo un’esperienza unica e altamente personalizzata, in linea con gli standard dei marchi luxury e con i valori Maldarizzi.

La figura rappresenta il ponte privilegiato tra cliente e officina, coniugando competenza tecnica, cura del dettaglio, stile e spiccate capacità relazionali.

Di cosa ti occuperai

- Accogliere il cliente in accettazione in un contesto esclusivo, comprendendo in modo attento ed empatico le esigenze del proprietario e del veicolo.

- Gestire l’intero ciclo dell’ordine di lavoro, assicurando precisione, eleganza comunicativa e rispetto delle procedure dei brand luxury.

- Monitorare disponibilità e tempistiche dei ricambi per garantire interventi rapidi e con la massima trasparenza.

- Predisporre preventivi chiari e completi, raccogliendo autorizzazioni e curando eventuali attività aggiuntive con sensibilità e approccio consulenziale.

- Concludere il servizio con la riconsegna del veicolo, accompagnando il cliente in un momento di forte valore percepito, illustrando in modo impeccabile le lavorazioni eseguite.

- Gestire le comunicazioni telefoniche e digitali con stile, attenzione e coerenza con l'immagine del brand e della vision Maldarizzi.

- Proporre servizi premium, quali manutenzione programmata, estensioni di garanzia, accessori, soluzioni personalizzate.

- Favorire una customer journey eccellente, gestendo eventuali criticità con professionalità ed elevate capacità di problem solving.

Requisiti fondamentali

- Esperienza minima di 5 anni nel ruolo di Consulente Service in contesti premium o luxury.

- Competenze di base in meccanica ed elettronica applicate al settore automotive.

- Conoscenza e utilizzo di gestionali, applicativi informatici e Office 365.

- Eleganza, chiarezza ed efficacia nella comunicazione.

- Attitudine a creare relazioni solide e durature, promuovendo soluzioni e servizi che valorizzano l’esperienza del cliente.

- Eccellenti capacità organizzative e gestione di tempi, priorità e flussi di lavoro.

- Inglese B1 o superiore, scritto e parlato.

Requisiti preferenziali

- Certificazioni tecniche o attestazioni specifiche.

- Network attivo e capacità di costruire relazioni in contesti alto-spendenti.

- Forte desiderio di crescere, apprendere e rappresentare al meglio un brand iconico del panorama automotive.

- Familiarità con ambienti lifestyle, circoli sportivi premium, club privati, hotellerie di lusso.

Cosa offriamo

- Posizione full-time con elevata autonomia e visibilità nel mondo luxury.

- Percorso di onboarding personalizzato.

- Formazione continua presso le Academy ufficiali dei brand.

- Retribuzione commisurata all’esperienza, con pacchetti premiali legati ai KPI.

- Ambiente esclusivo, curato e orientato all’eccellenza del servizio.

- Opportunità di diventare un punto di riferimento per clienti appassionati di vetture di prestigio.

  • Consulente Service Luxury – Esperto Vetture Premium

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda nel settore automotive di alta gamma sta cercando un Consulente Service per la sua sede di Roma. Il candidato ideale avrà almeno 5 anni di esperienza nel settore luxury, competenze tecniche e comunicative eccellenti e dovrà gestire il servizio post-vendita per il brand Aston Martin e veicoli di lusso. L'obiettivo è garantire un'esperienza...

  • Consulente Service Auto – Customer Care

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro in Italia cerca un Consulente Service dedicato all'assistenza clienti nel settore automotive. Il candidato ideale avrà buone capacità relazionali e una propensione commerciale, gestendo le vetture e le opportunità di vendita. Offriamo un contratto di somministrazione a tempo determinato di 12 o 24 mesi, con una retribuzione...

  • CONSULENTE SERVICE AFTER SALES

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    GI Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umaneper azienda Automotive:Il Consulente Service sarà dedicato a garantire assistenza completa ai clienti nella risoluzione delle problematiche delle loro vetture, assicurando la massima soddisfazione. La...

  • CONSULENTE SERVICE AFTER SALES

    2 settimane fa

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  • ACCETTATORE - Consulente Service

    4 giorni fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia LEONORI SPA A tempo pieno

    LaLeonori S.p.A., leader nel settoreAutomotivedal 1962, ricerca per ampliamento organico e potenziamento del team:ACCETTATORE - Consulente ServiceDescrizione e Mission del Ruolo:L'Accettatore è l'interfaccia principale del Cliente dell'officina ed ha la responsabilità di gestire a 360 gradi il rapporto con il Cliente stesso, a partire dall'appuntamento...

  • Consulente di vendita

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaAsca Motor srl concessionario Ufficiale Land Rover Descrizione del ruoloCerchiamo un consulente di vendita per la nostra sede di Ferrara. In questo ruolo a tempo pieno e in presenza, ti occuperai di assistere i clienti durante l'intero processo di vendita, comprendendo le loro esigenze e fornendo soluzioni personalizzate. Sarai...

  • Consulente Salesforce

    2 settimane fa

    Rome, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO? AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy . Presente in 14 paesi europei con oltre 9.000 dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni , la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della...

  • Consulente Salesforce

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    HR Generalist Senior presso agap2 Italia AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy .Presente in 14 paesi europei con oltre 9.000 dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni , la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che...

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    2 settimane fa

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    1 settimana fa

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