Sales & Customer Care Online

24 ore fa

Turin, Italia Caprionline A tempo pieno

Sales & Customer Care Online at Capri.com

💼 Il lavoro: Sales & Customer Care Online

🚀 Il livello: Professionale

💻 L'azienda: Digital travel company

📍Sede lavorativa: Capri (ibrido: parte in smart working e parte in sede)

🗓️ I termini: Annuale

💻 L’azienda

Siamo una digital travel company con base a Capri. Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana. Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.

🎯 Il ruolo

Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team come Sales & Customer Care Online per tutto l'anno.

🛠️ Attività principali

- Gestione dei canali customer care (email e chat) in italiano e inglese, con un approccio fortemente orientato alla vendita.
- Supporto ai clienti nella scelta e prenotazione online di tour, escursioni, transfer e giri in barca.
- Contatto e coordinamento con partner e fornitori di servizi.

Collaborazione con il team redazionale per:

- migliorare i contenuti del sito (aggiornare orari, eventi, informazioni utili, ecc...).
- supportare la creazione e l’ottimizzazione di contenuti per i social media.

🧠 Competenze richieste

- Conoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata.
- Esperienza concreta nel settore turistico del territorio (Capri, Sorrento, Positano).
- Forte attitudine commerciale e capacità di ingaggiare il cliente fino alla conclusione della vendita.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Problem solving, proattività e mentalità pratica.
- Dimestichezza con strumenti digitali (chat, email, sistemi di prenotazione online).
- A proprio agio con Instagram e TikTok
- Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale (es. ChatGPT, Gemini o simili)
- Disponibilità a lavorare da remoto, con computer personale e connessione internet veloce.
- Presenza a Capri ogni giorno durante il periodo estivo.

📍 Sede lavorativa

Capri – modalità ibrida: parte in smart working e parte in sede.

🗓️ Tipologia contrattuale

Contratto annuale

⏰ Orari di lavoro

Stagione estiva: 14:00 – 21:00 Lunedì - Sabato

Periodo invernale: 09:00 – 17:00 Lunedì - Venerdì

Orari flessibili in base alle esigenze.

Cosa offriamo

- Contratto di lavoro annuale, dopo un periodo di prova.
- RAL lordo di circa 30mila euro l'anno.
- Un giorno di riposo a settimana in estate, due in inverno.
- Flessibilità negli orari.
- Ambiente di lavoro informale e stimolante.
- Possibilità concreta di crescita professionale.

Chi siamo

Caprionline è un'azienda con sede a Capri.

Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana.

Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.

Vuoi candidarti?

Invia il tuo CV e una breve presentazione a job@caprionline.it

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