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7 giorni fa
Adecco Italia Spa (Aut. Min. N. 1100-SG del 26.11.2004) ricerca, per nostro primario Cliente operante nel mondo aeroportuale: 1 Agente di Biglietteria Aerea a Fiumicino (iscritto nelle liste cat. protette ai sensi della L.68/99 - Art. 1 o Art. 18) La persona scelta dovrà: - Assistere i viaggiatori nella prenotazione dei voli e nella risoluzione di eventuali problemi relativi ai biglietti (emissione e riemissione biglietti, eccedenze bagaglio…) - Fornire informazioni sui prezzi dei voli, le date di partenza e gli aeroporti di destinazione. o Gestire le richieste di cambio prenotazione e assistere i clienti con problemi relativi a bagagli smarriti o voli cancellati. - Conoscere ruoli e responsabilità delle società e degli Enti operanti in aeroporto; - Identificare delle priorità nella gestione dei passeggeri in biglietteria; - Conoscere i principali GDS utilizzati dalle compagnie aeree e le procedure adottate dai diversi vettori; - Regolarizzare le eccedenze bagaglio; - Verificare la disponibilità di voli diretti o in connessione; - Gestire una prenotazione, cambi voli, aggiunta e rimozione di servizi gratuiti e/o a pagamento; - Emettere e riemettere biglietti aerei su base "volontaria" o "involontaria"; - Orientare opportunamente i passeggeri per le verifiche documentali; - Fornire assistenza e customer care in situazioni di operatività ordinaria e straordinaria (es. ritardi, cancellazioni); - Effettuare il riconcilio dei pagamenti e inviare alle compagnie aeree i sales report richiesti per le chiusure giornaliere Requisiti richiesti: - Iscrizione nelle liste delle categorie protette Art. 1 o Art. 18 ai sensi della L.68/99 - Diploma di scuola superiore o equivalente - Esperienza pregressa nel settore della biglietteria o in ruoli simili (Addetto di biglietteria con esperienza in campo di agenzia di viaggio e/o di biglietteria aerea - utilizzo di almeno un programma tra Sabre, Altea, Amadeus …) - Disponibilità a lavori su turni H24 e disponibilità nei festivi - Essere automuniti e residenza nelle zone limitrofe - conoscenza della lingua Inglese, livello B2, scritta e parlata - rappresenta un plus la conoscenza di altre lingue come Spagnolo, Francese... - Buona conoscenza del pacchetto office (Excel, Word, posta elettronica…) - Conoscenza dei sistemi di prenotazione delle compagnie aeree ad es. Amadeus, Sabre, Sky Speed - Ottime capacità comunicative e di problem-solving - Capacità di lavorare in un ambiente frenetico e gestire più compiti contemporaneamente - Familiarità con le politiche e le procedure delle compagnie aeree Si offre: - Contratto diretto con azienda per la durata iniziale di 1 anno con successiva possibilità di tempo indeterminato. - Il contratto potrà essere part time o full time a seconda delle esigenze della risorsa individuata. - Retribuzione lorda di circa 1600€ su 14 mensilità. “La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n.68 art. 1 del 12 marzo 1999” I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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3 settimane fa
Fiumicino, Italia IFOA MANAGEMENT A tempo pienoIfoa Management svolge attività di ricerca e selezione di personale su tutto il territorio nazionale è autorizzata dal Ministero del Lavoro per le attività di Ricerca e Selezione del Personale, in base alle normative vigenti con prot. 13/I/0019091 Sezione IV del 15/10/2008 e Intermediazione con prot. ANPAL 0000115 Sezione III del 15/09/2021. Cerchiamo...
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6 giorni fa
Fiumicino, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia Spa (Aut. Min. N. ****-SG del **********) ricerca, per nostro primario Cliente operante nel mondo aeroportuale:1 Agente di Biglietteria Aerea a Fiumicino(iscritto nelle liste cat. protette ai sensi della L.***** - Art. 1 o Art. 18)La persona scelta dovrà:Assistere i viaggiatori nella prenotazione dei voli e nella risoluzione di eventuali...
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Fiumicino, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia Spa (Aut. Min. N. ****-SG del **********) ricerca, per nostro primario Cliente operante nel mondo aeroportuale:1 Agente di Biglietteria Aerea a Fiumicino (iscritto nelle liste cat. protette ai sensi della L.***** - Art. 1 o Art. 18)La persona scelta dovrà:Assistere i viaggiatori nella prenotazione dei voli e nella risoluzione di eventuali...
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5 giorni fa
Fiumicino, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia Spa (Aut. Min. N. ****-SG del ) ricerca, per nostro primario Cliente operante nel mondo aeroportuale:1 Agente di Biglietteria Aerea a Fiumicino(iscritto nelle liste cat. protette ai sensi della L.***** - Art. 1 o Art. 18)La persona scelta dovrà:Assistere i viaggiatori nella prenotazione dei voli e nella risoluzione di eventuali problemi...
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