Reservation Agent

3 giorni fa

Roma, Italia Solido Hotels s.r.l. A tempo pieno

Solido Hotels per la prestigiosa catena alberghiera indipendente Eight Hotels, operante nel segmento luxury hospitality, è alla ricerca di una/un Reservation Agent da inserire all’interno del proprio Ufficio Prenotazioni di Roma.

La risorsa selezionata contribuirà a garantire un servizio di prenotazione accurato, personalizzato e in linea con gli elevati standard qualitativi del Gruppo, rappresentando un punto di contatto fondamentale tra l’ospite e le strutture.

Principali responsabilità:

• Gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo attraverso canali telefonici, email e sistemi di prenotazione dedicati.
• Inserimento, aggiornamento e controllo delle prenotazioni nei sistemi PMS/CRS –
• Fornitura di informazioni dettagliate su tariffe, disponibilità, servizi e condizioni di vendita.
• Gestione di modifiche, cancellazioni e richieste speciali, assicurando un approccio orientato alla massima soddisfazione dell’ospite.
• Collaborazione costante con i reparti Front Office, Revenue Management e Sales.
• Applicazione delle politiche commerciali e tariffarie del Gruppo.
Requisiti richiesti
• Esperienza pregressa nel ruolo di Reservation Agent, preferibilmente in strutture alberghiere di lusso o upscale.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale.
• Familiarità con sistemi PMS/CRS e strumenti informatici; La conoscenza del gestionale hotel Cube rappresenterà un plus.
• Spiccate doti relazionali, attenzione al dettaglio e orientamento al servizio.
• Professionalità e riservatezza.
• Flessibilità e disponibilità operativa.

Si offre

• Inserimento in un gruppo alberghiero indipendente di alto profilo.
• Contesto professionale elegante e orientato all’eccellenza del servizio.
• Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza e alle competenze

Sede di lavoro: Roma Piazza di Spagna
Tipologia contrattuale: CCNL Turismo Alberghi

Modalità di candidatura
Gli interessati sono invitati a inviare il proprio curriculum vitae aggiornato specificando nell’oggetto RM/RA

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Reservation Agent a Roma

    3 giorni fa

    Roma, Italia Barceló Hotel Group A tempo pieno

    **Barceló Hotel Group** - Catena Internazionale, ricerca su **Roma** la seguente figura professionale: **Reservation Agent** - Requisito fondamentale la conoscenza del Gestionale Opera e della Lingua Inglese; gradita la conoscenza dello spagnolo; - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo; - Capacità di negoziazione e di problem solving; -...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Careers at Marriott A tempo pieno

    POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions...

  • Reservation Agent a Roma

    2 settimane fa

    Roma, Italia Barceló Hotel Group A tempo pieno

    **Barceló Hotel Group** - Catena Internazionale, ricerca su **Roma** la seguente figura professionale: **Reservation Agent** - Requisito fondamentale la conoscenza del Gestionale Opera e della Lingua Inglese; gradita la conoscenza dello spagnolo; - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo; - Capacità di negoziazione e di problem solving; -...

  • Reservation Agent F&b

    5 giorni fa

    Roma, Italia Bulgari Hotels & Resort A tempo pieno

    **JOB SUMMARY** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail for F&B. Identify guest reservation needs. Accommodate and document special requests. Input and access data in reservation system. **PRIMARY JOB FUNCTIONS** - Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using...

  • Reservation Agent

    2 giorni fa

    Roma, Provincia di Roma, Italia Bulgari Hotel Roma A tempo pieno

    POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about...

  • Reservation Agent

    1 giorno fa

    Roma, Italia Bulgari Hotel Roma A tempo pieno

    POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Jobbit A tempo pieno

    HoscoPosition SummaryProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions...

  • Reservation Agent

    2 giorni fa

    Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**25187572 **Job Category**Reservations **Location**Bvlgari Hotel Roma, Piazza Augusto Imperatore 10, Rome, Rome, Italy, 186 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management ** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...

  • Reservation Agent

    3 giorni fa

    Roma, Italia Strategica Servizi A tempo pieno

    Strategica Servizi è una realtà che opera nel settore dell’hospitality, nella gestione e amministrazione per strutture alberghiere. Siamo alla ricerca di un/a **Reservation Agent** motivato/a, con una forte attitudine al cliente, da inserire nel nostro team. **Cosa offriamo**: - Contratto a tempo determinato di 1 anno, dal 1/09/2025 - Full time 40...

  • Reservation Agent

    7 giorni fa

    Roma, Italia Marriott International A tempo pieno

    Additional InformationJob Number Job CategoryReservationsLocationBvlgari Hotel Roma, Piazza Augusto Imperatore 10, Rome, Rome, Italy, 186ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine...